2. Soft Systems Methodology (SSM) fue
desarrollado por Peter Checkland a finales de los
años 60 en la Universidad de Lancaster en el
Reino Unido. Originalmente se consideró como
una herramienta de modelado, pero en años más
tarde se ha visto cada vez más como un
aprendizaje y el significado herramienta de
desarrollo real a pesar de que desarrolla los
modelos no se supone que representan el
verdadero Mundo, pero mediante el uso de
sistemas de normas y principios que permiten a
la estructura de su pensamiento sobre el mundo
real. Los modelos no son ni descriptivo o
normativo, si bien pueden llevar a los elementos
de ambos.
3. Una de las cosas interesantes acerca de
SSM es que limita su pensamiento con el
fin de ampliar su forma de pensar. Por lo
tanto soplar lejos la idea de que el
pensamiento sistémico es siempre
expansivo.
Al igual que muchos otros sistemas se
acerca al corazón de la SSM es una
comparación entre el mundo tal como es,
y algunos modelos del mundo como
podría ser. De esta comparación se
presentan una mejor comprensión del
mundo ("investigación"), y algunas ideas
para la mejora.
4. La investigación SSM clásica
tiene siete etapas. Algunos
de ellos frente a la "real", y
algunas de ellas (quizás la
parte más importante ) la
dirección de un mundo
conceptual.
5. Así que primero decidimos lo que es en
realidad estamos explorando. En esta etapa
no se define el problema sino evaluar el área
general que nos interesa. Tomemos un
ejemplo de algo llamado Alimentaria
Sostenible colaboración. La actividad principal
de esta colaboración es desarrollar y
mantener un método de "Alimentación
Sostenible" etiquetado en los productos
alimenticios. Actividades con el apoyo de los
honorarios de auditoría y etiquetado (por
ejemplo, la evaluación de granjas para sus
prácticas), y una donación de una importante
fundación.
6. A partir de aquí, la SSM proporciona de forma
simple y estructurada una serie de marcos y
métodos que permiten dar cuenta de la
complejidad de los sistemas de trabajo
atendiendo a sus múltiples dimensiones, y
proporciona a quienes están involucrados una
referencia común que facilita el acuerdo sobre
temas a menudo en conflicto.
Su distinción entre eficacia, eficiencia y
efectividad, y el uso de grafismos, son
ejemplos de la precisión y humanidad que
impregna el análisis, y de la forma en que se
concreta su aplicación a situaciones
específicas.
7. En consonancia con el desarrollo
práctico de la SSM, este manual
ofrece una variedad de marcos
conceptuales, técnicas, guías
metodológicas y ejemplos de
aplicación, que lo convierten en una
herramienta de consulta para
directivos, profesionales y consultores
que deseen afinar sus capacidades
de diagnosis e intervención.
