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Curso CM SEO 04 SanSe 2011
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Curso CM SEO 04 SanSe 2011

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Dispositivas de la jornada 4 de SEO y Community Manager en el curso de Community Manager, San Sebastian de los Reyes, Abril - Mayo 2011

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    Curso CM SEO 04 SanSe 2011 Curso CM SEO 04 SanSe 2011 Presentation Transcript

    • Técnico Especialista Community Manager
      Miguel López
      @TallerSEO
      San Sebastián de los Reyes, 11 Mayo 2011
    • ¿Qué comparten todos?
      5ª sesión
      Buscadores de internet (Google, Bing, Yahoo!)
    • 5ª sesión
      Hay un manual SEO, síguelo
    • 5ª sesión
      Libros de
      SEO
    • 5ª sesión
      Tareas Claves SEO
    • Feed de blogs
      RSS
      RSS to Twitter
      RSS to Facebook
      6ª sesión
    • 6ª sesión
    • 6ª sesión
      Paracaidistas
      ¿Quién lee blogs?
    • 6ª sesión
      Paracaidistas
      ¿Quién lee blogs?
    • 6ª sesión
      Parroquianos
      ¿Quién lee blogs?
    • 6ª sesión
      Parroquianos
      ¿Quién lee blogs?
    • 6ª sesión
      Google +1 (1 Abril 2011)
    • 06-07
      05-06
      6ª sesión
      Evolución de los blogs
    • 6ª sesión
      Preparación
      de post
      atemporales,
      pero útiles
      Planificación de post
    • 7ª sesión
      ¿Quién crea la marca?
      La empresa
      La marca se construye a través de la publicidad y el marketing
      ¿y la reputación?
      La reputación la genera cualquiera que tenga un interés o relación con la marca
      Marca vs. Reputación
    • 7ª sesión
      Conocer todo lo que se dice en internet sobre la empresa o producto
      Análisis de la información recogida
      Contrarrestar los mensajes negativos
      Evitar que estos mensajes se repitan
      Fases de la GdRO
    • a escuchar
      Aprendamos
      7ª sesión
    • 7ª sesión
      Hootsuite movil
    • 7ª sesión
    • 7ª sesión
    • 7ª sesión
      Análisis de reputación online
    • Rapidez en la respuesta
      Corrección inmediata
      Si no es posible, compensación
      7ª sesión
      Si es posible, anulación de los motivos
      Contrarrestar los mensajes negativos
    • 7ª sesión
      No alimentar al Troll
    • 7ª sesión
      Casos de ReputaciónOnline
      Miguel López
      @TallerSEO
      San Sebastián de los Reyes, 3 Mayo 2011
    • 7ª sesión
    • 7ª sesión
    • ¿preguntas
      hasta
      aquí?
    • Última clase
      San Sebastián de los Reyes, 11 Mayo 2011
    • Reputación Online
      San Sebastián de los Reyes, 11 Mayo 2011
    • Caso práctico
      Vamos a crear una crisis de reputación online a la empresa Jarandex (ficticia)
    • Caso práctico
      El equipo de Jarandex intentará gestionar esta crisis online y reducirla al mínimo
    • La web
    • Tiempo: 1 hora
    • Tiempo: 1 hora 30’
    • Tiempo: 3 horas
    • Tiempo
      4 horas
    • Tiempo
      7 horas
    • Resultados en Google
    • Resultados en Google
    • ¿Qué necesito?
      Una clienta insatisfecha
      Un Troll
    • ¿Qué necesito?
      Equipo de gestión de crisis
    • ¿Qué necesito?
      Equipo de gestión de crisis
    • Pensar antes de actuar
    • ¿Qué utilizaremos?
      Alertas
      Los buenos
    • ¿Qué utilizaremos?
      Los malos
    • Lo que se os ocurra
    • Esto es to…esto es to…esto es todo, amigos.
      ¿La última pregunta?
    • Ha sido un auténtico
      placer venir a enseñaros.
      Seguid practicando…
    • Técnico Especialista Community Manager
      Miguel López
      @TallerSEO
      San Sebastián de los Reyes, 11 Mayo 2011