Técnico Especialista Community Manager<br />Miguel López <br />@TallerSEO<br />San Sebastián de los Reyes, 11 Mayo 2011<br />
¿Qué comparten todos?<br /> 5ª sesión<br />Buscadores de internet (Google, Bing, Yahoo!)<br />
 5ª sesión<br />Hay un manual SEO, síguelo<br />
 5ª sesión<br />Libros de<br />SEO<br />
 5ª sesión<br />Tareas Claves SEO<br />
Feed de blogs<br />RSS<br />RSS to Twitter<br />RSS to Facebook<br />6ª sesión<br />
6ª sesión<br />
6ª sesión<br />Paracaidistas<br />¿Quién lee blogs?<br />
6ª sesión<br />Paracaidistas<br />¿Quién lee blogs?<br />
6ª sesión<br />Parroquianos<br />¿Quién lee blogs?<br />
6ª sesión<br />Parroquianos<br />¿Quién lee blogs?<br />
6ª sesión<br />Google +1 (1 Abril 2011)<br />
06-07<br />05-06<br />6ª sesión<br />Evolución de los blogs<br />
6ª sesión<br />Preparación <br />de post <br />atemporales,<br />pero útiles<br />Planificación de post<br />
 7ª sesión<br />¿Quién crea la marca?<br />La empresa<br />La marca se construye a través de la publicidad y el marketing<...
 7ª sesión<br />Conocer todo lo que se dice en internet sobre la empresa o producto<br />Análisis de la información recogi...
a escuchar<br />Aprendamos<br /> 7ª sesión<br />
 7ª sesión<br />Hootsuite movil<br />
 7ª sesión<br />
 7ª sesión<br />
 7ª sesión<br />Análisis de reputación online<br />
Rapidez en la respuesta<br />Corrección inmediata<br />Si no es posible, compensación<br /> 7ª sesión<br />Si es posible, ...
 7ª sesión<br />No alimentar al Troll<br />
 7ª sesión<br />Casos de ReputaciónOnline<br />Miguel López <br />@TallerSEO<br />San Sebastián de los Reyes, 3 Mayo 2011<...
 7ª sesión<br />
 7ª sesión<br />
¿preguntas<br />hasta<br />aquí?<br />
Última clase<br />San Sebastián de los Reyes, 11 Mayo 2011<br />
Reputación Online<br />San Sebastián de los Reyes, 11 Mayo 2011<br />
Caso práctico<br />Vamos a crear una crisis de reputación online a la empresa Jarandex (ficticia)<br />
Caso práctico<br />El equipo de Jarandex intentará gestionar esta crisis online y reducirla al mínimo<br />
La web <br />
Tiempo: 1 hora<br />
Tiempo: 1 hora 30’<br />
Tiempo: 3 horas<br />
Tiempo <br />4 horas<br />
Tiempo <br />7 horas<br />
Resultados en Google<br />
Resultados en Google<br />
¿Qué necesito?<br />Una clienta insatisfecha<br />Un Troll<br />
¿Qué necesito?<br />Equipo de gestión de crisis<br />
¿Qué necesito?<br />Equipo de gestión de crisis<br />
Pensar antes de actuar<br />
¿Qué utilizaremos?<br />Alertas<br />Los buenos<br />
¿Qué utilizaremos?<br />Los malos<br />
Lo que se os ocurra<br />
Esto es to…esto es to…esto es todo, amigos.<br />¿La última pregunta?<br />
Ha sido un auténtico<br />placer venir a enseñaros.<br />Seguid practicando…<br />
Técnico Especialista Community Manager<br />Miguel López <br />@TallerSEO<br />San Sebastián de los Reyes, 11 Mayo 2011<br />
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Curso CM SEO 04 SanSe 2011

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Dispositivas de la jornada 4 de SEO y Community Manager en el curso de Community Manager, San Sebastian de los Reyes, Abril - Mayo 2011

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  1. 1. Técnico Especialista Community Manager<br />Miguel López <br />@TallerSEO<br />San Sebastián de los Reyes, 11 Mayo 2011<br />
  2. 2. ¿Qué comparten todos?<br /> 5ª sesión<br />Buscadores de internet (Google, Bing, Yahoo!)<br />
  3. 3. 5ª sesión<br />Hay un manual SEO, síguelo<br />
  4. 4. 5ª sesión<br />Libros de<br />SEO<br />
  5. 5. 5ª sesión<br />Tareas Claves SEO<br />
  6. 6. Feed de blogs<br />RSS<br />RSS to Twitter<br />RSS to Facebook<br />6ª sesión<br />
  7. 7. 6ª sesión<br />
  8. 8. 6ª sesión<br />Paracaidistas<br />¿Quién lee blogs?<br />
  9. 9. 6ª sesión<br />Paracaidistas<br />¿Quién lee blogs?<br />
  10. 10. 6ª sesión<br />Parroquianos<br />¿Quién lee blogs?<br />
  11. 11. 6ª sesión<br />Parroquianos<br />¿Quién lee blogs?<br />
  12. 12. 6ª sesión<br />Google +1 (1 Abril 2011)<br />
  13. 13. 06-07<br />05-06<br />6ª sesión<br />Evolución de los blogs<br />
  14. 14. 6ª sesión<br />Preparación <br />de post <br />atemporales,<br />pero útiles<br />Planificación de post<br />
  15. 15. 7ª sesión<br />¿Quién crea la marca?<br />La empresa<br />La marca se construye a través de la publicidad y el marketing<br />¿y la reputación?<br />La reputación la genera cualquiera que tenga un interés o relación con la marca<br />Marca vs. Reputación<br />
  16. 16. 7ª sesión<br />Conocer todo lo que se dice en internet sobre la empresa o producto<br />Análisis de la información recogida<br />Contrarrestar los mensajes negativos<br />Evitar que estos mensajes se repitan<br />Fases de la GdRO<br />
  17. 17. a escuchar<br />Aprendamos<br /> 7ª sesión<br />
  18. 18. 7ª sesión<br />Hootsuite movil<br />
  19. 19. 7ª sesión<br />
  20. 20. 7ª sesión<br />
  21. 21. 7ª sesión<br />Análisis de reputación online<br />
  22. 22. Rapidez en la respuesta<br />Corrección inmediata<br />Si no es posible, compensación<br /> 7ª sesión<br />Si es posible, anulación de los motivos<br />Contrarrestar los mensajes negativos<br />
  23. 23. 7ª sesión<br />No alimentar al Troll<br />
  24. 24. 7ª sesión<br />Casos de ReputaciónOnline<br />Miguel López <br />@TallerSEO<br />San Sebastián de los Reyes, 3 Mayo 2011<br />
  25. 25. 7ª sesión<br />
  26. 26. 7ª sesión<br />
  27. 27. ¿preguntas<br />hasta<br />aquí?<br />
  28. 28. Última clase<br />San Sebastián de los Reyes, 11 Mayo 2011<br />
  29. 29. Reputación Online<br />San Sebastián de los Reyes, 11 Mayo 2011<br />
  30. 30. Caso práctico<br />Vamos a crear una crisis de reputación online a la empresa Jarandex (ficticia)<br />
  31. 31. Caso práctico<br />El equipo de Jarandex intentará gestionar esta crisis online y reducirla al mínimo<br />
  32. 32. La web <br />
  33. 33. Tiempo: 1 hora<br />
  34. 34. Tiempo: 1 hora 30’<br />
  35. 35. Tiempo: 3 horas<br />
  36. 36. Tiempo <br />4 horas<br />
  37. 37. Tiempo <br />7 horas<br />
  38. 38. Resultados en Google<br />
  39. 39. Resultados en Google<br />
  40. 40.
  41. 41. ¿Qué necesito?<br />Una clienta insatisfecha<br />Un Troll<br />
  42. 42. ¿Qué necesito?<br />Equipo de gestión de crisis<br />
  43. 43. ¿Qué necesito?<br />Equipo de gestión de crisis<br />
  44. 44. Pensar antes de actuar<br />
  45. 45. ¿Qué utilizaremos?<br />Alertas<br />Los buenos<br />
  46. 46. ¿Qué utilizaremos?<br />Los malos<br />
  47. 47. Lo que se os ocurra<br />
  48. 48.
  49. 49. Esto es to…esto es to…esto es todo, amigos.<br />¿La última pregunta?<br />
  50. 50. Ha sido un auténtico<br />placer venir a enseñaros.<br />Seguid practicando…<br />
  51. 51. Técnico Especialista Community Manager<br />Miguel López <br />@TallerSEO<br />San Sebastián de los Reyes, 11 Mayo 2011<br />

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