Técnico Especialista Community Manager Miguel López  @TallerSEO San Sebastián de los Reyes, 27 Abril 2011
 
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Curso CM SEO 02 SanSe 2011

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    1. 1. Técnico Especialista Community Manager Miguel López @TallerSEO San Sebastián de los Reyes, 27 Abril 2011
    2. 3. 5º Combate Deprisa, deprisa San Sebastián de los Reyes, 27 Abril 2011
    3. 4. Miguel López @TallerSEO
    4. 5. SEO Romántico
    5. 6. ¿Qué comparten todos? Buscadores de internet (Google, Bing, Yahoo!)
    6. 7. Tienen que entenderse
    7. 13. Google +1 (1 Abril 2011)
    8. 15. SEO Search Engine Optimization Posicionamiento en buscadores San Sebastián de los Reyes, 13 Abril 2011
    9. 17. Clic x Posición en Google Posición Cornwell 2004 AOL 2006 1 56.36% 42.30% 2 13.45% 11.92% 3 9.82% 8.44% 4 4.00% 6.03% 5 4.73% 4.86% 6 3.27% 3.99% 7 0.36% 3.37% 8 2.91% 2.98% 9 1.45% 2.83% 10 2.55% 2.97%
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    17. 28. Tareas Claves SEO
    18. 29. El snippet
    19. 37. 6º Combate San Sebastián de los Reyes, 27 Abril 2011
    20. 40. <ul><li>“ Los Blogs representan la mejor oportunidad para las empresas de formar parte de la conversación” </li></ul><ul><li>“ Blogs represent the best chance for companies to inform the conversation.” </li></ul><ul><li>Richard Edelman / President & CEO </li></ul><ul><li>Edelman </li></ul><ul><li>http://www.edelman.com/speak_up/blog/ </li></ul>
    21. 41. ¿Qué es un blog? <ul><li>Página web + CMS , </li></ul><ul><li>fácil, económico, actualizable, </li></ul><ul><li>multimedia, bidireccional </li></ul><ul><li>Comunicación empresa - usuario </li></ul><ul><li>Comunicación usuario - empresa </li></ul><ul><li>Conversación </li></ul>
    22. 51. Evolución de los blogs
    23. 52. Evolución de los blogs 05-06 06-07
    24. 53. ¿Quién lee blogs? Paracaidistas Parroquianos
    25. 54. ¿Quién lee blogs? Paracaidistas
    26. 55. ¿Quién lee blogs? Parroquianos
    27. 56. ¿De qué sirve un blog? <ul><li>Aumenta posicionamiento buscadores </li></ul><ul><li>Aumenta el nº de visitantes ‘paracaidistas’ </li></ul><ul><li>Acercamiento con visitantes ‘ parroquianos ’ </li></ul><ul><li>Incremento de la reputación y marca </li></ul><ul><li>Obtención de opiniones de clientes actuales y futuros </li></ul><ul><li>COMUNICACIÓN </li></ul>
    28. 57. Flujo ‘ideal’ de visitantes Paracaidistas Parroquianos Aumenta el posicionamiento en buscadores Aumenta el nº de visitantes ‘paracaidistas’ Acercamiento con visitantes ‘parroquianos’ Incremento de la reputación e imagen de marca Obtención de opiniones de clientes actuales y futuros SEO Suscripción
    29. 58. ¿ Cómo ? <ul><li>Tomando el blog como una herramienta de comunicación comercial </li></ul><ul><li>Siguiendo unas pautas básicas en cualquier proyecto de comunicación </li></ul>
    30. 59. ¿Quién es el blogger? <ul><li>Personal de la empresa: solo un empleado puede contar lo que realmente pasa en la empresa </li></ul><ul><li>Dpto. Comercial vs. Dpto. Márketing </li></ul><ul><li>Personalizar la comunicación en un ‘usuario ficticio’ que sea la voz de la empresa </li></ul>
    31. 60. Blog Corporativo vs. Sectorial No debe, requiere discreción Por supuesto Márketing Online Lenta Rápida Difusión Media Alta Cobertura-soporte desde 0 Moderada Reputación Alta Muy Baja Confianza Sectorial Corporativo
    32. 61. Blog Corporativo vs. Sectorial <ul><li>Ubicación: </li></ul><ul><ul><li>Corporativo </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>www.bancaja.es/blog </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>www.endesa.com/blog </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Sectorial </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>www.financiaempresas.com </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>www.ahorraluz.es </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>www.cargadorbaterias.es </li></ul></ul></ul>
    33. 62. Planificación de post <ul><li>Regularidad en la publicación </li></ul>
    34. 63. Planificación de post <ul><li>Preparación </li></ul><ul><li>de post </li></ul><ul><li>atemporales, </li></ul><ul><li>pero útiles </li></ul>
    35. 64. post atemporales siempre útiles <ul><li>1.- Referencias temporales </li></ul><ul><li>Hacer un análisis de la empresa, productos o sector 5, 10 o 20 años atrás en el tiempo. </li></ul><ul><li>Como se enseñaba en 1960 </li></ul><ul><li>Primeras empresas de pintura en España </li></ul>
    36. 65. post atemporales siempre útiles <ul><li>1.- Referencias </li></ul><ul><li>temporales </li></ul>
    37. 66. post atemporales siempre útiles <ul><li>2.- Experiencias y casos de éxito </li></ul><ul><li>Detallar casos donde los servicios, productos o personal de la empresa hayan estado presentes y participado en la solución del problema. </li></ul><ul><li>Un avión en el Ártico (pintado con nuestra pintura protectora) </li></ul><ul><li>Encuentran su perfil en Facebook </li></ul>Fuente: http://miguellucas.com/2008/10/invocando-a-las-musas-10-tipos-de-posts-que-podrias-escribir/
    38. 67. post atemporales siempre útiles <ul><li>2.- Experiencias </li></ul><ul><li>y casos de éxito </li></ul>
    39. 68. post atemporales siempre útiles <ul><li>3.- Lista de opciones / Ranking </li></ul><ul><li>Presentar para un tema relacionado los distintos puntos a tener en cuenta </li></ul><ul><ul><li>¿Por qué usar pintura al oxido verde? </li></ul></ul><ul><ul><li>Productos más vendidos en 2.008 </li></ul></ul><ul><ul><li>¿Qué mirar al comprar un colchón? </li></ul></ul>Fuente: http://miguellucas.com/2008/10/invocando-a-las-musas-10-tipos-de-posts-que-podrias-escribir/
    40. 69. post atemporales siempre útiles <ul><li>3.- Lista </li></ul><ul><li>de opciones </li></ul><ul><li>Ranking </li></ul>
    41. 70. post atemporales siempre útiles <ul><li>4.- La semana en… </li></ul><ul><li>Diaria o semanalmente se publican en el blog los post más interesantes del sector </li></ul><ul><li>Edición manual </li></ul><ul><li>Uso de plugins automáticos: shared-item-post </li></ul>
    42. 71. post atemporales siempre útiles <ul><li>4.- La semana </li></ul><ul><li>en… </li></ul>
    43. 72. post atemporales siempre útiles <ul><li>5.- ¿Quién es…? </li></ul><ul><li>Entrevista/cuestionario a personas relevantes del sector. </li></ul><ul><ul><li>Entrevista al presidente de la confederación de fabricantes de pintura. </li></ul></ul><ul><ul><li>El presidente Camps responde a las preguntas de nuestro blog. </li></ul></ul>Fuente: http://miguellucas.com/2008/10/invocando-a-las-musas-10-tipos-de-posts-que-podrias-escribir/
    44. 73. post atemporales siempre útiles <ul><li>5.- ¿Quién es…? </li></ul>
    45. 74. post atemporales siempre útiles <ul><li>6.- Traducciones </li></ul><ul><li>Traducción de post originales en inglés de fuentes de renombre </li></ul><ul><ul><li>Comprobar si tienen © </li></ul></ul><ul><ul><li>Pedir permiso aunque no lo tengan </li></ul></ul><ul><ul><li>Hacer referencia a la fuente original </li></ul></ul>Fuente: http://miguellucas.com/2008/10/invocando-a-las-musas-10-tipos-de-posts-que-podrias-escribir/
    46. 75. post atemporales siempre útiles <ul><li>6.- Traducciones </li></ul>
    47. 76. post atemporales siempre útiles <ul><li>7.- Denuncia pública </li></ul><ul><li>Criticar algún abuso del sector, del gobierno, de la UE, etc. </li></ul><ul><ul><li>“ Hace 6 meses se aprobó el nuevo sistema…” </li></ul></ul><ul><ul><li>“ Las empresas jamaicanas están realizando…” </li></ul></ul>
    48. 77. post atemporales siempre útiles <ul><li>7.- Denuncia </li></ul><ul><li>pública </li></ul>
    49. 78. post atemporales siempre útiles <ul><li>8.- Recordar post/artículos anteriores </li></ul><ul><li>Hace 5 años en la revista del sector </li></ul><ul><li>Hace 1 año en este blog </li></ul>
    50. 79. post atemporales siempre útiles <ul><li>8.- Recordar </li></ul><ul><li>post y </li></ul><ul><li>artículos </li></ul><ul><li>anteriores </li></ul>
    51. 80. post atemporales siempre útiles <ul><li>9.- How to… </li></ul><ul><li>Explicar detalladamente cómo realizar algo relacionado con la empresa o sector. </li></ul><ul><ul><ul><li>Cómo elegir una pintura al óxido </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Cómo superar una entrevista de trabajo </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Cómo evitar el ‘contenido duplicado’ </li></ul></ul></ul>Fuente: http://miguellucas.com/2008/10/invocando-a-las-musas-10-tipos-de-posts-que-podrias-escribir/
    52. 81. post atemporales siempre útiles <ul><li>9.- How to… </li></ul>Fuente: http://miguellucas.com/2008/10/invocando-a-las-musas-10-tipos-de-posts-que-podrias-escribir/
    53. 82. post atemporales siempre útiles <ul><li>10.- Contenidos atemporales </li></ul><ul><li>Artículos con validez en cualquier momento, acerca de temas siempre interesantes. </li></ul><ul><li>El precio del petróleo en el sector X </li></ul><ul><li>Prevención de riesgos laborales en X </li></ul>
    54. 83. post atemporales siempre útiles <ul><li>10.- Contenidos </li></ul><ul><li>atemporales </li></ul>
    55. 84. post atemporales siempre útiles <ul><li>11.- Gracias por comentar </li></ul><ul><li>Mención a los comentaristas más activos del blog durante una semana o un mes </li></ul>
    56. 85. post atemporales siempre útiles <ul><li>11.- Gracias </li></ul><ul><li>por </li></ul><ul><li>comentar </li></ul>
    57. 86. RSS Feed de blogs
    58. 87. Permite llevar el contenido de Twitter a Facebook pero aportando un valor añadido. Traduce el lenguaje de Twitter al propio de Facebook. Cabia los nicks de Twitter por los nombres de perfil @pedrito por Pedro Pérez. Además, cada uno de los links que incluimos en Twitter lo lleva a Facebook como si se tratase de un enlace de los internos. Herramientas de dinamización Personalizar Fanpage de Facebook <ul><li>Gracias a esta aplicación puedes llevar tu blog a Facebook y crear comunidad en torno al mismo. Puedes incluir la aplicación en tu perfil o en cualquier página. Importar el feed del blog al perfil y a la página. </li></ul>Con a esta aplicación es posible incluir cualquier contenido sindicado (RSS) en tu muro, en las etiquetas o en como una pestaña más de tu perfil o en una página corporativa de Facebook. Los feeds se actualizan automáticamente. La principal aplicación de encuestas para Facebook. Te permite agregar encuestas a tu perfil o bien a una página corporativa, además de editarlas con etiquetas html. Esta aplicación nos permite integrar, tanto en pestaña nueva como en la página de nuestro perfil, todos los documentos que actualizamos en SlideShare. TweetPo.st RSS Connect Poll SlideShare
    59. 88. RSS Feed de blogs RSS to Twitter RSS to Facebook
    60. 89. RSS Connect
    61. 92. Técnico Especialista Community Manager Miguel López @TallerSEO San Sebastián de los Reyes, 27 Abril 2011

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