Evolución de la administración de recursos humanos

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Evolución de la administración de recursos humanos

  1. 1. Evolución de la Administración de Recursos Humanos.El campo de la Administración de Recursos Humanos no apareció de improviso.Por el contrario, evoluciono durante largo tiempo, hasta adquirir sus características actuales. Mirando elproceso de evolución nos damos cuenta la forma en que las técnicas del pasado condujeron a la filosofíaproactiva de la actualidad, también se puede adquirir una perspectiva adecuada sobre la importancia delcampo de la administración de recursos humanos.Causas y Orígenes de la Administración de Recursos Humanos.No se puede señalar el momento en que se dio el inicio de las técnicas de administración de personal, por unarazón muy sencilla, la existencia de este campo es condición necesaria para la existencia de la civilización.Ninguna asociación humana puede prescindir de las técnicas necesarias para la división del trabajo y laespecialización en determinadas labores.1.1. BREVE HISTORIA DE LA ADMINISTRACIÓN DE RECURSOSHUMANOSANTECEDENTES HISTORICOS.Durante los últimos años los Recursos humanos se han considerado parte de las otras funcionesfundamentales de la Empresa que ha nacido y evolucionado en determinadas contingenciashistóricas, las cuales se pierden en la antigüedad, en el nacimiento de las organizaciones que hanempleado el esfuerzo humano para lograr sus objetivos.Los Recursos Humanos asumen un carácter autónomo cuando los órganos que lo desarrollan sesometen a vínculos jerárquicos de dependencia de otras funciones y se constituye como unidadindependiente, por lo cual, el desarrollo de los Recursos Humanos coincide con el nacimiento y laconsolidación de la función de personal. Las organizaciones requieren de energía humana paralograr sus objetivos y están dispuestas a tomarlas a cambio de dinero; por su parte, lostrabajadores requieren de fondos para satisfacer necesidades tanto biológicas como psicológicas ysociales, por lo que están dispuestos a cambiar los recursos que ellos poseen, por dinero.A continuación se hace mención de algunos hechos que marcaron las etapas por las que fueatravesando la Administración de Recursos Humanos.a) REVOLUCIÓN INDUSTRIAL: Sustitución del hombre por maquinas. Producción en masa y se crea el ensamblado. Se elimina el trabajo físico. Surgen científicos e ingenieros. Existe la supervisión y control de los trabajadores. Comienza el trabajo especializado.b) SINDICALISMO: Creación de grupos para defender y regular las jornadas de trabajo. Estos grupos revisaban cuestiones relacionadas con el sueldo y algunas condiciones de trabajo.
  2. 2. c) ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA: Estandarización del trabajo (estudio de métodos de tiempos y movimientos). Estudio de derechos y deberes.d) PATERNALISMO: Cuestiones jefe-empleado (satisfacción de necesidades). Otorgamiento de prestaciones como el servicio medico. Mejora de las condiciones de higiene en el área de trabajo. Mejora de prestaciones.e) PSICOLOGÍA INDUSTRIAL: Se empieza a conocer al individuo. Se comienza a investigar y se hacen pruebas de selección. Conoce al individuo en su medio social.f) RELACIONES HUMANAS: Buscan que exista comunicación, honestidad, lealtad, responsabilidad,g) CONDUCTISMO: Factores del comportamiento. Investigaciones científicas acerca del comportamiento del individuo. Verificación empírica de datos.h) SURGIMIENTO DE ESPECIALISTAS: Psicólogos. Reclutadores. Seleccionadores. Capacitadores. Instructores.i) BIENESTAR PUBLICO: Se elaboran planes de bienestar social para el trabajador.Por tanto, las organizaciones implican requerimientos más complejos, ocupando más elementohumano. Con la creación de carreras cono la de Licenciado en Administración de Empresas y la deLicenciado en Relaciones Industriales, han incluido materias tendientes a la Administración delfactor humano. CAPITULO II. ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS.2.1 Elementos esenciales de los Recursos Humanos
  3. 3. Actualmente podemos ver que el efecto de globalización tiene gran influencia en lamayoría de los países. Anteriormente lo que pasaba en un país no afectaba en gran maneraal país vecino pero en la actualidad vemos que en Latinoamérica los países se debenpreparar para enfrentar nuevas y poderosas corporaciones internacionales. Deben estarlistos para enfrentar los desafíos que se van a presentar en el ámbito mundial paramantenerse en un nivel competitivo.Para que un país logre sobrevivir estos nuevos retos debe de estar bien sus organizacionestanto públicas como privadas. Cuando se está bien organizado se reflejará en la sociedadpues habrá más empleos y se estará listo para proporcionar los servicios y productos que elnuevo siglo demandará. Esto traerá por consecuencia positiva la mejora en el nivel de vidade cada población.Tienen mucha importancia en las condiciones de trabajo, niveles de compensación y losconflictos de áreas geográficas lo que se toma como decisión en los diferentes países. Porejemplo, en Latinoamérica muchas empresas maquiladoras funcionan con gran inversiónJaponesa y muchas de las decisiones que se toman prácticamente del otro lado del mundopudieran afectar positiva o negativamente a los países de América Latina.La definición de recursos humanos se puede dar de la siguiente manera: "las personas quecomponen una organización". Por consiguiente los gerentes que se relacionan con elmanejo de recursos humanos deben procurar hacer todo lo necesario para que las personasen la organización realice lo mejor de su parte para los objetivos comunes para alcanzar lasmetas de la organización. Los recursos humanos se debe de entender como la parte másimportante de la organización y para apoyar al personal se deben de trazar estrategias einnovaciones que ellos pueden poner en práctica. "Los recursos materiales hacen las cosasposibles, las personas las convierten en realidades".Las actividades que realiza el personal son las que van a llevar al éxito o fracaso de unaorganización. Para lograr resultados favorables se debe de tomar en cuenta sus propiosrecursos humanos para afianzar las ventajas competitivas que disfrute la organización ycontribuir al logro de los propósitos. Es por eso que el papel que desempeña unadministrador de recursos humanos resulta ser muy serio y vital para lograr adquirirbeneficio por todos los cambios que estén presentando en el mundo.En la actualidad hemos estado cambiando de la autonomía a la interdependencia. Todosnecesitamos de todos. Hemos aprendido que por muy nobles intenciones de un soloindividuo tenga no va a ser suficiente. Es por ello la necesidad de crear organizaciones máseficientes y eficaces lograr buenos resultados. Ahí radica la importancia de losadministradores de recursos humanos donde tienen que lograr el mejoramiento de lasorganizaciones.Cuando una organización mejora, su influencia se verá reflejada en la sociedad que larodea. El hecho está en la utilización de manera más eficaz y eficiente de los recursosdisponibles y en especial el humano. La suma de eficacia y eficiencia se verá reflejada enmejores niveles de productividad.
  4. 4. Para lograr la productividad intervienen factores como los productos que hace laorganización y los que necesita para funcionar (personal, capital, materia prima y energía).La forma de mejorar la productividad radica en que se utilicen menos recursos para lograrlos resultados deseados. Al trabajar de esta manera, los administradores reducirán losgastos, ahorrarán los recursos escasos y aumentarán las utilidades y por ende lostrabajadores se verán más beneficiados en sus compensaciones, prestaciones y condicioneslaborales. Así mismo los empleados se verán motivados a lograr incrementos en suproductividad.Recursos Humanos debe de buscar la mejora de la productividad para alcanzar los objetivosde la organización y mejorar la calidad de vida de los empleados. Este asunto debe estarbien balanceado pues se deben alcanzar las metas de la organización y establecer niveles desatisfacción de los empleados. Al enfocarnos más en un alto nivel de calidad de la vidalaboral no es garantía que se logre el éxito financiero. El avance debe de ser simultaneo: enlos avances en la calidad de vida laboral y en los niveles de logros financieros.2.2 Propósito de la Administración de los Recursos HumanosEl propósito de la administración de recursos humanos es mejorar las contribucionesproductivas del personal a la organización, de manera que sean responsables desde unpunto de vista estratégico, ético y social. Es por tal motivo la importancia de que seinvolucren en el estudio de la administración de recursos humanos los gerentes y directivosy así lograr mejores contribuciones del personal a la empresa porque esa es la meta ya quelos recursos humanos determinan el grado de éxito de las organizaciones.El departamento de recursos humanos no se relaciona directamente con los propósitos de laempresa, ni con el capital, ni la materia prima y los procedimientos operativos sino seenfoca a apoyar a la directiva y al personal en la tarea de lograr sus objetivos.2.3 Objetivos de la Administración de Recursos Humanos
  5. 5. Cuando se logran las metas de una organización es porque los gerentes y los departamentosde recursos humanos se han propuesto fines claros y cuantificables. Algunas empresastienen por escrito sus propósitos y otras los manejan como parte de la cultura de la empresa.Ambos casos son válidos pues guían la función de la administración de los recursoshumanos.Hay cuatro desafíos en que la administración de recursos humanos debe de apoyarse: Objetivos Corporativos: La administración de recursos humanos está para apoyar a los dirigentes de la organización en los logros de los objetivos. Objetivos Funcionales: Se debe mantener la administración de recursos humanos en un nivel apropiado para la organización. Cuando no existe ese balance apropiado es muy posible que se empiecen a desperdiciar muchos diferentes recursos. Para esto la organización puede decidir el nivel de equilibrio entre el número de integrantes del departamento de recursos humanos y el total de personal a su cargo. Objetivos Sociales: Es responsabilidad del departamento de recursos humanos estar al tanto de las necesidades de la sociedad en general. Debe vigilar que se utilicen los recursos posibles para el beneficio de la sociedad y así poder evitar restricciones que pudieran darse. Objetivos Personales: Todos los integrantes de una organización aspiran a diferentes metas personales y ahí radica la importancia del departamento de recursos humanos en la cual debe buscar cómo apoyar a los miembros de la organización para lograr sus propósitos. Cuando el empleado se siente insatisfecho su rendimiento disminuirá y por ende resultará baja producción, mala calidad del servicio o producto o inclusive aumenta la tasa de rotación. Por el otro lado si el empleado se siente en un ambiente de satisfacción personal en cuanto a los logros de metas personales y progreso dentro de la empresa resultará en un empleado posicionado de su puesto y contribuirá al éxito de la empresa en lo que a él respecta.2.4 Actividades de la Administración de Recursos Humanos.En las organizaciones el departamento de recursos humanos debe de ser el apoyo parasiempre tener a las personas con las características necesarias para los puestos existentes. Elpropósito de la administración de recursos humanos será alcanzado al proporcionar a laempresa personas que contribuyan con las estrategias de la organización, que mejoran suefectividad y su eficiencia.
  6. 6. Actividades Fundamentales: Proporcionar una fuerza de trabajo adecuada y mantenerla Tener una eficiente planeación de los recursos humanos Llevar a cabo el reclutamiento de solicitantes Realizar el proceso de selección Una vez hecha la selección se debe proceder a la orientación y capacitación Conforme las necesidades cambien se debe hacer una ubicación Apoyar el desarrollo de los empleados actuales Realizar una evaluación al desempeño de cada empleado En caso necesario llevar a cabo retroalimentaciónLa responsabilidad de administrar eficientemente los recursos humanos radica en cadagerente en su respectivo departamento. Si el gerente no quiere asumir talesresponsabilidades por considerar que es un obstáculo para la realización de sus demásfunciones se puede recurrir a la delegación de funciones y esto no le quitará responsabilidadal gerente sino esta acción le permite compartir su responsabilidad.2.5 Organización de un Departamento de Recursos HumanosEn la gráfica anterior podemos ubicar la posición del departamento de personal en unaempresa que tiene plenamente planteada la función de la Administración de RecursosHumanos. En un principio el departamento de recursos humanos se dedica a mantener los
  7. 7. expedientes de cada empleado y apoyar a los gerentes para identificar a los aspirantes allenar las vacantes.Conforme las organizaciones crecen el departamento de recursos humanos se vaespecializando, inclusive en las organizaciones de tamaño intermedio y grande se creansubdepartamentos que funcionarán de diferentes maneras en la organización funcionesaltamente definidas y especializadas.

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