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  • 1. 1Elementos a Calificar del contenido1. Resumen o Abstrac en inglés y español en máximo un párrafo de 9 renglones ymínimo de 5 (se explica el tema, los autores que se utilizaron, la metodología,evidencias, algunos resultados y posibles recomendaciones) 3pts2. Palabras claves en español e inglés que expresen ideas concretas entre 3 y 5 2pts3. Introducción en la cual se redactará y explicará la delimitación, la justificación, losobjetivos,las preguntas de investigación y la hipótesis 3 pts4. Marco teórico donde se presenten los siguientes puntos (Obligatorio)AntecedentesContextoDefinición de conceptosEvaluación o comparación teóricaToma de una perspectiva5. Metodología que especifique: (Obligatoria)DiseñoEnfoqueTécnicasProcedimientosMuestra6. Resultados de la investigación 10 ptsRedacción combinada con gráficas, fotos y esquemas obtenidos durante lainvestigación, se debe contrastar la información de campo es decir encuestas,observación y entrevistas, con los artículos leídos7. Conclusión 5 ptsQue exprese el cumplimiento de objetivos, preguntas de investigación ehipótesis8. Bibliografía 1pt9. Anexos (entrevistas transcritas, imágenes o gráficas que no puedan integrarse en elcontenido por espacio y redacción) 1ptElementos a Calificar del formato (Obligatorio)1. Letra Arial 122. Interlineado 1.53. Márgenes 2.54. Paginado5. Justificado6. Títulos en negritas7. Datos personales en la primera página:Nombre de los integrantes del equipoCarreraFecha de entrega8. Logo de 10 años de la Universidad en la parte superior izquierda9. Citas y referencias en formato APA10. De 5 a 15 cuartillas
  • 2. 2Andrea Rodríguez AmayaAna Sofía Rodríguez DaumasJosé Alberto Ojeda GuillenNUCLEO GENERAL 2E-marketingUNA NUEVAFORMA DECOMPRAR
  • 3. 3ÍndiceIntroducción…………………………………………………………………………..3Justificación…………………………………………………………………………..3Delimitación…………………………………………………………………………...4Preguntas de investigación ……………………………………………………….4Objetivos General…………………………………………………………………….4Objetivos Específicos……………………………………………………………….4Hipótesis……………………………………………………………………………….4Diseño de Investigación ………………………………………………………...…5Marco Teórico…………………………………………………………………………7Anexos………………………………………………………………………………..13Bibliografía…………………………………………………………………………..19
  • 4. 4ResumenEl siguiente trabajo permitirá conocer cuáles son las posibles ventajas ydesventajas que tienen los estudiantes de Mercadotecnia Internacional almomento de comprar algún producto o servicio por medio del internet. Ademásde dar el significado de e-marketing. Para esta investigación se entrevisto a206 estudiantes de segundo, cuarto y sexto semestre de la UniversidadPolitécnica de San Luis Potosí, como también se recopilo información y puntosde vista de varios autores. El diseño de investigación será de tipo cuantitativopuesto que nos basaremos en la descripción, el control, la confirmación y lacomprobación de la hipótesis; en cuanto en las variables que estén presentesen las ventas por internet. Será de tipo transeccional: ya que nos centraremosen lo que esta pasando actualmente en las ventas cibernéticas. Será de tipodescriptivo ya que tiene como objetivo ubicar variables a un grupo de personasy con esto proporcionar su descripción ante el “e-marketing”.Se recomienda que los estudiantes de mercadotecnia estén informados sobreel uso correcto del e-marketing, puesto que si no se hace de esta manera setendrá consecuencias poco favorables para estos.AbstractThe next job will allow you to get to know what are the possible advantages anddisadvantages that have the marketing international students at the time ofpurchase a product or service through the internet.In addition to give themeaning of e-marketing.For this research, interviews with 206 students ofsecond, fourth and sixth semester of the Polytechnic University of San LuisPotosi and also collected information and points of view of various authors.The research designwill bequantitativesincewe relyonthe description, control,confirmation and verification ofthehypothesisregardingthe variablesthat arepresent oninternet sales. Willtransactionaltype: as wefocus on whatis currentlyhappeningincybersales. It will bea descriptiveasvariablesaims tolocatea groupofpeopleand therebyprovidea descriptionto the"e-marketing".
  • 5. 5It is recommended thatmarketingstudentsare informed aboutthe proper use ofe-marketing, because if notdone this waywill haveunfavorableconsequencesforthese.Palabras claveMercadotecnia, e-marketing, internet, publicidad on-line y comercio electrónico.KeywordsMarketing, e-marketing, internet, online advertising and e-commerce.IntroducciónEn la actualidad las ventas por internet han aumentado considerablemente, yaque la tecnología y la forma de comunicación de las personas van avanzandoconforme pasa el tiempo. Por esta razón es fundamental estar informado ytomar prevenciones acerca del tema. Es importante conocer los diferentes usosque puede tener el internet, puesto que si no son usados correctamente podríaobtener algunos peligros. Y con esto se formularon las siguientes preguntas¿Qué efectos tiene el e-marketing en las estudiantes de Mercadotecnia?, ¿Quéefectos tiene el e-marketing en la sociedad?, ¿Cuáles son las pros y contras dee-marketing?, ¿Cómo se desarrolla esta nueva herramienta?, ¿Cómo saber sies confiable la publicidad/venta?Lo que se pretende con esta investigación es evaluar si el impacto de lapublicidad en internet es mayor que en otros medios de comunicación, en basea estudios estadísticos. Como también identificar qué porcentaje de estudiantesde mercadotecnia Internacional utilizan este método como opción de compraen la Universidad Politécnica de San Luis Potosí y como es su impacto haciala sociedad.Lo que se espera en esta investigación es obtener un resultadofavorable hacia la aceptación del e-marketing ya que se cree que esto harácrecer con rapidez y en muy poco tiempo a empresas pequeñas y llevara aunmás lejos a las ya consolidadas.Se cree que el uso del e-marketing en los estudiantes es escaso debido adiversas causas que la inhiben, como falta deconocimiento, la mala imagenque tiene desgraciadamente el mal uso que se hace del mismo con los
  • 6. 6envíosde spam y menos confiabilidad en esta herramienta. El territorio dondese realizara dicha investigación serán estudiantes de segundo, cuarto y sextosemestre de la carrera de Mercadotecnia Internacional de la UniversidadPolitécnica de San Luis Potosí, en un lapso de 3 meses (Enero- Mayo).Marco TeóricoAntecedentesAnteriormente las ventas se realizaban cara a cara ya que para los años 80’s y90’s la tecnología no estaba muy desarrollada, pero con el paso del tiempo estanueva técnica se fue implementando cada vez más.Turner (2001) menciona que el marketing en internet se originó a inicios de1990 como páginas web sencillas de solamente texto que únicamente ofrecíaninformación de productos. Posteriormente evolucionó en avisos publicitarioscompletos con gráficos.“La red nació de grupos académicos y sectores públicos cerrados entraron enel mundo comercial con el desarrollo de la World Wide Web (WWW). La WWWtransformo Internet al permitirle ofrecer productos multimedia y al facilitarse laintroducción de hipertexto (Turner, 2001:18).Weber (2010) menciona que durante la primera fase de la web, de 1990 y1995, la atención se centro en el lenguaje de marcado de hipertexto y lacreación de sitios.El mercado del comercio electrónico parece haber recorrido un largo trecho enun tiempo relativamente corto.“En los años 80 y 90 hemos vivido la era del “Marketing Attraction”. Todas lasherramientas del mix –producto, precio, promoción y distribución- se centrabanen la captación de clientes. En los umbrales del siglo XXI, hemos de pensar enel “Marketing Retention”. Quien tiene un cliente tiene un tesoro. Su empresapuede invertir cincuenta millones en la captación de cien nuevos clientes. Y sino se asigna ningún presupuesto al mantenimiento de sus clientes actuales,perderá cuarenta.El marketing retention es el marketing del siglo XXI. Ya no basta con “satisfacerlas necesidades del cliente”, como dicen los libros del “Jurassic Marketing”.”(Dela Rica, 2000:1).
  • 7. 7ContextoHoy en día el marketing es imprescindible para cualquier empresa que quierasobrevivir en un mundo tan cambiante y competitivo como el nuestro.Concretamente el marketing es el intento de satisfacer las necesidades de ungrupo social a través del intercambio con beneficios propios para lasorganizaciones.Actualmente internet constituye un medio de comunicación cada día másimportante y utilizado por millones de personas en todo el mundo. Comosabemos, Internet es un medio interactivo, que a diferencia de los mediostradicionales como radio o televisión, permite conocer las preferencias ytendencias de consumo del posible cliente y desplegar informaciónpersonalizada de acuerdo a ellas. Internet ha cambiado mucho el mundo delmarketing y de los negocios en general. Por eso, debemos de tener en cuentael empleo de ese medio a la hora de elaborar nuestra estrategia de marketing.Actualmente, el e-Marketing (Marketing en internet) es una alternativa cada vezmás utilizada por las empresas para difundir y promocionar sus productos yservicios(Hatem, 2009). La verdadera importancia del marketing en Internet esque, definitivamente, se muestra con todo su poder y se hace casi infinito.La comercialización en Internet es un fenómeno muy reciente en y seencuentra todavía en su fase de experimentación y aprendizaje (Gómez, 2009).Estamos de acuerdo con el autor; aunque ya es una herramienta indispensablecreo que aún falta su crecimiento y un poco de adaptación de la gente.Según de la American Marketing Association el "marketing internacional” es unproceso multinacional de planeación y ejecución de la concepción, ponerprecios,promoción y distribución de las ideas, las mercancías, los serviciospara crear intercambios que satisfagan objetivos individuales uorganizacionales.En palabras simples el marketing internacional es la aplicación de los principiosde marketing a través de fronteras nacionales. El e-marketing nacional esel mercado cuyos intercambios se establecen habitualmente en la dimensiónde la nación entendida como estado independiente. Se encuentra formadocuando el espacio económico de ese estado responde al concepto de unidadde mercado, es decir, cuando se encuentra unificado y obedece en lo esencial
  • 8. 8a las mismas leyes (mercantiles, de la propiedad, etc.), impuestos, pesos ymedidas, moneda, etc. El e-marketing local es prácticamente lo mismo que elnacional solo que se realiza en una sola “localidad”(en un solo estado).En México se encuentra uno de los blogs más importantes de e-marketingdonde se puede acceder ya sea para acceder tu empresa y/o realizar unacompra o ver simplemente la publicidad.Actualmente, toda clase de pequeñas, medianas y grandes empresas, tienenun sitio online, a través del cual promocionan y ofrecen sus prestaciones, por loque destacarse entre la inmensa cantidad de websites, es una necesidadprimaria de toda empresa con ganas de crecer (Mireles, 2010) esto dice eldiseñador y encargado de la pagina la cual es la más reconocida de México ycreo que no se equivoca si una empresa quiere crecer debe darse a conocer, yque mejor forma de hacerlo que sea el internet y aun mas si ahí mismo sepuede realizar una compra siendo fácil, sencillo y rápido.Mientras tanto en San Luis el e-marketing es más utilizado en los lugares decomida rápida con más frecuencia en pizzerías y cines ya que son fáciles losaccesos, en el estado son pocas las empresas que hacen la venta por mediode internet sin embargo casi todas hacen publicidad por medio de este.ConceptualizaciónPara conocer cuál es la opinión de los estudiantes de mercadotecnia las ventaspor internet es necesario conocer los conceptos que se manejan en estainvestigación.Empezaremos por definir que es la mercadotecnia, la cual puede definirsecomo el proceso social y administrativo por el cual un grupo de personasbuscan satisfacer sus necesidades al intercambiar bienes y servicios(Alcántara, Cerón y Figueroa, 2010).También es importante conocer el significado de la palabra e-marketing, el cualAlcántara, Cerón y Figueroa mencionan que es la adaptación de los procesos,técnicas y los métodos que usa la mercadotecnia a la tecnología de Internet.Esta especialidad recubre todas las actividades que pasan por la red, engeneral todo medio de comunicación electrónicas (2010).Es de suma importancia conocer el concepto de Internet ya que es fundamentalpara que se lleven las ventas por este medio. “El internet es esencialmente una
  • 9. 9red basada en una serie de computadoras conectadas entre sí a través delíneas cedidas por las compañías telefónicas y es capaz de transmitir cualquiercosa que pueda ser convertida a formato digital” (Turner, 2001:17).La publicidad on-line según Gómez (2009) tiene como objetivo difundirinformación con el fin de llamar la atención del consumidor sobre algúnproducto o servicio de una determinada compañía y con esto poder iniciar latransacción de compra-venta entre el vendedor y el consumidor.“El comercio electrónico se define como el uso de redes electrónicas parafacilitar las transacciones comerciales. El comercio electrónico abarca la ventadirecta de bienes no materiales y de contenido digitalizado, mediante pago yentrega directa a los clientes a través del PC” (Turner, 2001:60). Estas formasde comercio se pueden ver complementadas por unas ventas que se fomentanpor internet, aunque probablemente la venta se realice por otra vía.Evaluación teóricaMarketing Electrónico (E-Marketing) puede ser visto comouna nueva filosofíayuna práctica comercialmodernainvolucrada enla comercialización debienes,servicios, información e ideas a través de Internet. Al revisarla literaturaseobserva quelas definiciones demarketing electrónico (e-Marketing) varíandeacuerdo concadapuntode vista del autor, los antecedentes y laespecialización.Poreso, mientras que Smith yChaffeylo define como:"El logrodelos objetivos de marketinga través dela aplicación delas tecnologíasdigitales" (Smith yChaffey, 2005: 11), Strauss y Frostlo define como: "El uso delos datos electrónicosy aplicación espara la planificacióny ejecutar laconcepción, distribución y fijación de preciosde ideas, bienesy servicios paracrearintercambiosquesatisfacerlos objetivos individualesorganizacionales"(Strauss y Frost, 2001: 454).Por otra parte, larevisión de laliteraturapertinentereveló queuno de losprincipales obstáculos en laliteraturaesla formapoco clara detratar con elconcepto y la definicióndeE-Marketing. A esterespecto, la mayoría de losinvestigadores tiene unmal uso deltérminoE-Marketing, la mayoría de los investigadores están utilizando los términos: E-Marketing, Internet-marketing, e-commerce,e-businesscomo equivalentes, unaindicación diferenteparael mismo significado, lo cual es incorrectoporquesontotalmente diferentes.
  • 10. 10Tal vez estudiantes de mercadotecnia se siguen preguntando porque algunaspersonas dicen que el e-marketing es una mala opción para comprar, perosiempre que navegan por internet un porcentaje de personas al ver un productoo servicio opta por comprar y el resto solamente se queda con las ganas, yaque no tienen confiabilidad a esta nueva opción.Probablemente existan muchos pretextos, pero hay que considerar que lamayoría de la población y mas la gente de la tercera edad, no conozcan estanueva estrategia de compra.Para respaldar esta investigación se han consultado diversos artículosrelacionados con el tema, entre los cuales destacan investigaciones realizadascon un propósito similar al nuestro.Para los autores Alcántara, Cerón y Figueroa, (2010) la mercadotecnia tienemuchas definiciones, pero ellos consideran la de Philip Koter el cual esconsiderado como el padre del marketing, la cual dice que la mercadotecnia esun proceso en donde las empresas detectan las necesidades de losconsumidores y tratan de satisfacerlas, en donde a cambio de este servicio oproducto reciben dinero.El internet se considera como uno de los más importantes medios decomunicación ya que ha alcanzado la mayor aceptación de la población graciasa ello se puede conocer y tener contacto con todos los países culturas etc.En internet se encuentra tanta publicidad como la que pudieras imaginar, elproblema es que como se aumenta la tecnología aumenta su mal uso es poreso que esta publicidad no es de todo confiable ya que se maneja muchainformación falsa, esto puede evitarse ingresando a puras paginas oficiales yreconocidas por las empresas o negocios, siempre teniendo precaución.El comercio electrónico es el resultado de la publicidad en internet, cuando seobtiene un buen manejo de información y la correcta comunicación con elcliente se podrá producir una buena compra en línea y esto a su vez beneficiaa las empresas.Perspectiva de elecciónNuestra perspectiva se enfoca en la publicidad on-line, el e-marketing y elcomercio electrónico. Como estudiantes, estamos consientes de cómo el e-marketing puede tener ventajas, como también tiene desventajas.
  • 11. 11Posteriormente se evaluara la opinión de los estudiantes en diversos aspectos,lo que más interesa en esta parte es conocer lo que ellos opinan sobre lasventas en internet y que es lo que los motiva a realizar una compra de estetipo.La selección de estos autores fue conforme a la información que nos brindó serevisó su literatura y nos mencionaban cual era la confiabilidad que el e-marketing nos daba.Diseño de InvestigaciónSe eligió el tema de “e-marketing” con el fin de dar a conocer cuál es el impactoque tiene en los estudiantes de segundo, cuarto y sexto semestre de la carrerade Mercadotecnia Internacional de la Universidad Politécnica de la capital deSan Luis Potosí, las ventas por internet y descubrir si ellos han usado este tipode medio para realizar una compra, además de saber sus ventajas ydesventajas que podrían tener al realizar esto.Nuestro diseño de investigación será de tipo cuantitativo puesto que nosbasaremos en la descripción, el control, la confirmación y la comprobación dela hipótesis; en cuanto en las variables que estén presentes en las ventas porinternet. Será de tipo transeccional: ya que nos centraremos en lo que estapasando actualmente en las ventas cibernéticas. Será de tipo descriptivo yaque tiene como objetivo ubicar variables a un grupo de personas y con estoproporcionar su descripción ante el “e-marketing”.Técnicas y procedimientosLas técnicas con las que se realizara la recaudación de datos serán lasencuestas, ya que se quiere conocer la opinión de un determinado grupo depersonas, en este caso estudiantes de la UPSLP.Recopilación de datosBasándonos en la fórmula propuesta por los autores Hernández Sampieri, R.,Fernández Collado, C., Bautista Lucio, p. (1991). Tomamos en cuenta 424alumnos que se encuentran cursando el segundo, cuarto y sexto semestre de
  • 12. 12la carrera de Mercadotecnia Internacional en el ciclo escolar que empezó enEnero 2013 hasta Junio 2013.Universo: 424 alumnos de el segundo, cuarto y sexto semestre de laUniversidad Politécnica de San Luis Potosí que estudian la carrera de Lic. EnMercadotecnia Internacional.Muestra: 400N= tamaño de la población es de 424 alumnos.= P (1-P) = 0.9 (1-9)= 0.09 (valor promedio de una variable = 1, un estudiantede segundo, cuarto y sexto semestre de la carrera de MercadotecniaInternacional).V= = 0.00025 (margen de error).Se= error estándar= 0.015.= varianza de la población al cuadrado.n’ = tamaño de la muestra sin ajustar.N= tamaño de la muestraMuestra para obtener el número indicado de encuestas a realizarn’ = n= = = = = 205.83n= 206 encuestas.Ksh= = 0.4858 (margen que se debe de multiplicar por los alumnos que hayen cada semestre para determinar el número de alumnos que se deben deentrevistar por semestre respectivamente).Semestre Total del universof(h)=0.4858Nhf(h)=nhMuestraSegundo 165 80
  • 13. 13Cuarto 139 68Sexto 120 58Total 424 206La aplicación de las encuesta para la obtención de información deinvestigación será en un periodo comprendido desde la segunda semana deabril de 2013 a final de este mes mencionado.Análisis de los resultadosPosteriormente de la recolección de información se obtuvieron resultados querespondieron a las preguntas de investigación como también se comprobó lahipótesis.La mayoría de los estudiantes de mercadotecnia internacional de segundo,cuarto y sexto semestre dicen conocer lo que es el e-marketing y un 19% diceno conocer sobre el tema y el 21% tiene poco conocimiento sobre el tema.sinomuy poco21%19%Opción Frecuencia PorcentajeSi 243 60%No 77 19%Muypoco85 21%60%Figura 2 ¿Por qué crees que los jóvenes no usanel e-marketing?
  • 14. 14En esta pregunta es notorio que los jóvenes estudiantes de mercadotecnia noacceden al e-marketing por la poca confiabilidad y otro gran porcentaje por lafalta de conocimiento. En cambio un 27.80% por la mala imagen que tiene el e-marketing.En esta pregunta es evidente que el 59.80% de los jóvenes estudiantes no hancomprado en internet, mientras que el 40.20% si piensa que la gente comprapor internet.Opción Frecuencia PorcentajeNo acceden al e-marketing por la pocaconfiabilidad162 39.91%Por falta deconocimiento131 32.29%Por la mala imagen quese tiene112 27.80%opción frecuencia porcentajeLa gente si compraal ver los anuncios.242 59.80%piensa que no. 163 40.20%El 39.91% no acceden al e-marketing por la pocaconfiabilidad en el.El 32.29% por la falta de conocimientoY otro 27.80% por la mala imagen que se tiene deeste.40.20%59.80%• El 59.80% cree que la gente sicompra al ver los anuncios.• EL 40.20% piensa que no.Figura 3 ¿Crees que la gente compra al ver anuncios porinternet?32.29%39.91%
  • 15. 15ConclusiónLa tecnología ha ido desarrollándose constantemente y con esto la forma decomprar, las ventas de productos por internet han ido aumentando, aunquecierta cantidad de la población no conozca aun el tema. Este tema es muyinteresante puesto que con el paso del tiempo seguirá cambiando la forma encómo se realice la venta.Gracias a las encuestas nos damos cuenta que la falta de información, elmiedo a ser engañados no permite que el e-marketing avance de formafavorable. Se necesita de empresas comprometidas en sus páginas que denseguridad y un mejor servicio.BibliografíaAlcántara H., Cerón I., Figueroa V. (2010). La mercadotecnia: unaestrategia de competitividad. Recuperado el día 14 de marzo de 2013,desde:http://ceramicayvidrio.revistas.csic.es/index.php/caramicayvidrio/article/view/87/86Berkley, H. (2003). Mercadotecnia en línea para PyMEs. México:CECSA.Bitner, M., Gremler, D., Treviño R., &Zeithaml, V., (2009). Marketing deservicios (5ª ed.). México, D.F.: McGraw-Hill.De la Rica, E. (2000).Marketing en internet. Recuperado el día 13 demarzo de 2013, desde:http://redgiga.com/documentacion/marketingeninternet.pdfFeld, F. (2000). Introducción al marketing en internet. Buenos Aires,Argentina: MP Ediciones.Fernández, E. & Peña, C. (Mayo, 2005). E-marketing. Revista deEstudios de Comunicación. Issue 18, p159-181. 29p 8 Charts. Obtenidoel 16 de marzo de 2013, desde la base de datos EBSCOAcademicSearch Elite.
  • 16. 16Ferran, S. (Abril, 2010).Marketing por Internet. El profesional de laInformación. Vol.19 Issue 2, p149-159. Obtenido el 15 de marzo de2013, desde la base de datos EBSCO AcademicSearch Elite.Gomez, S., M. (2009). Estrategias de marketing por internet.Recuperado el día 10 de marzo de 2013, desde:http://www.mercasa.es/files/multimedios/1309163482_DYC_1998_41_15_28.pdfGordon, K., M. (2009). Publicidad de boca en boca. Recuperado el dia11 de marzo de 2013, desdeHatem E. (Enero 2009). E-Marketing - A literature Review from a SmallBusinesses perspective. 59, p2-10. Obtenido el 20 de marzo de 2013,desde la base de datos global ABI/INFORM (Proquest).Manning, G., Reece, B. &Deras Quiñones, A. (1997). Las ventas en elmundo actual (6ª ed.). México, D.F.: Prentice Hall.Meeker, M. (1997). La publicidad en internet. Madrid, España: Granica.Turner, C. (2001). La economía de la información: estrategiasempresariales para competir en la era digital. Barcelona, España:Deusto.Weber, L., Martinez Montes de Oca, R. &Wales, J. (2010). Marketing enlas redes sociales: como las comunidades de consumidores digitalesconstruyen su negocio (2ª ed.). México: McGraw-Hill.AnexosEncuestaEdad: _______ Carrera: _________Sexo: ________ Fecha: ___________1. ¿Sabes que es el e-marketing?a) Si b) No c)Muy poco2. ¿Por qué crees que las empresas no usan el e-marketing?a) Poca confiabilidad.b) Falta de conocimiento.
  • 17. 17c) La mala imagen que tienen.3. ¿Crees que el e-marketing podría ser una buena herramienta para hacer crecerlas ventas de un producto?a) SI¿Por qué? ________________________________________________________b) No¿Por qué? ________________________________________________________4. ¿Crees que la gente compra al ver anuncios por internet?a) Si¿Por qué?________________________________________________________b) No¿Por qué? ________________________________________________________5. ¿Dónde consideras que un anuncio llama mas la atención?a) Parte superior izquierdab) Parte superior derechac) Parte inferíos izquierdad) Parte inferior derechae) Otra: _________________________________________________________6. ¿Qué colores resaltan mas en un anuncio¿a) Rojob) Azulc) Verded) Negroe) Otro: ____________________Cronograma de ActividadesActividad Enero Febrero Marzo Abril Mayo1.- Seleccióndel tema
  • 18. 182.-Delimitacióndel tema3.- Objetivos4.- PreguntasdeInvestigación5.- Hipótesis6.- Técnicas yprocedimientos7.- Entrega deprotocolo8.-Presentaciónde Protocolo9.- Revisión demetodología10.- Revisiónbibliográfica11.- Entregade marcoteórico12.- Aplicaciónde Técnicas yprocedimientos13.- Analizardatos14.- Segundapresentaciónde avances15.- Redacción1er borradorde informe16.- Entregade informefinal17.-PresentacióndeinvestigacióncompletaGuía para evaluar sitios y páginas Web.Nombre: Ana Sofía Rodríguez Daumas, Andrea Rodríguez Amaya y JoséAlberto Ojeda Guillén. Fecha: 28/03/2013
  • 19. 19Carrera: LMKTDe acuerdo con la información que se analice, identifica los siguienteselementos en cada criterio de evaluación.Tema buscado: e-marketingURL de páginavisitada:http://redgiga.com/documentacion/marketingeninternet.pdfNombre del documento: Marketing en internetCRITERIO ELEMENTOSAutorNombre: Enrique de la RicaE-mail:________________________________________________________________Página personal:_______________________________________________________PublicaciónResponsableDominio territorial: _________ País de origen: México Sufijo:  .com .edu .gob .org .net  otro ¿Cuál?_______________¿Qué indica este sufijo? _Que es de dominio publicoTendenciaEl sitio pretende: Informar Explicar Persuadir (vender) Entretener ¿Se identifica la tendencia del sitio fácilmente? * Sí NoActualizaciónFecha de elaboración o publicación del documento: año 2000¿Se mencionan actualizaciones en el contenido?  Sí * NoFecha de la última actualización: _2003
  • 20. 20Análisis deltexto¿El documento tiene una estructura lógica?  Sí  No¿El texto se basa en una metodología?  Sí  No¿Contiene bibliografía?  Sí  No¿Existen vínculos a otras páginas o sitios relacionados con el tema? Sí  No¿Cuáles?_____________________________________________________________¿Lo vínculos están activos?  Sí  No  No todosLa ortografía y la redacción del sitio son correctas  Sí  NoLa información que aparece está bien sustentada y no es desegunda mano.  Sí  NoDiseñoLa Home Page se descarga sin dificultad  Sí  NoEl contenido se actualiza frecuentemente  Sí  NoEl contenido del sitio está bien organizado y la información esfácil de entender  Sí  No Muy útil para mis necesidades de información actuales__ Valioso para futuras referencias Poco valioso.__ Muy bien diseñado y fácil de utilizar El diseño puede ser mejorado pero el sitio es útil__ Pobremente diseñado, difícil de usarGuía para evaluar sitios y páginas Web.Nombre: Ana Sofía Rodríguez Daumas, Andrea Rodríguez Amaya y JoséAlberto Ojeda Guillén Fecha: 25/03/2013Carrera: LMKTDe acuerdo con la información que se analice, identifica los siguienteselementos en cada criterio de evaluación.Tema buscado: E-marketing
  • 21. 21URL de páginavisitada:http://www.mercasa.es/files/multimedios/1309163482_DYC_1998_41_15_28.pdfNombre del documento: Comercio Electrónico. Estrategias De Marketing enInternetCRITERIO ELEMENTOSAutorNombre: MonicaGomez SuarezE-mail:________________________________________________________________Página personal:_______________________________________________________PublicaciónResponsableDominio territorial: _________ País de origen: EspañaSufijo:  .com .edu .gob .org .net  otro ¿Cuál? .es¿Qué indica este sufijo?__________________________________________________TendenciaEl sitio pretende: Informar Explicar Persuadir (vender) Entretener¿Se identifica la tendencia del sitio fácilmente?  Sí  NoActualizaciónFecha de elaboración o publicación del documento: 2009¿Se mencionan actualizaciones en el contenido?  Sí  NoFecha de la última actualización:____________________________________________Análisis deltexto¿El documento tiene una estructura lógica?  Sí  No¿El texto se basa en una metodología?  Sí  No¿Contiene bibliografía?  Sí  No¿Existen vínculos a otras páginas o sitios relacionados con el tema? Sí  No
  • 22. 22¿Cuáles?_____________________________________________________________¿Lo vínculos están activos?  Sí  No  No todosLa ortografía y la redacción del sitio son correctas  Sí  NoLa información que aparece está bien sustentada y no es desegunda mano.  Sí  NoDiseñoLa Home Page se descarga sin dificultad  Sí  NoEl contenido se actualiza frecuentemente  Sí  NoEl contenido del sitio está bien organizado y la información esfácil de entender  Sí  No__ Muy útil para mis necesidades de información actuales__ Valioso para futuras referencias__ Poco valioso.__ Muy bien diseñado y fácil de utilizar__ El diseño puede ser mejorado pero el sitio es útil__ Pobremente diseñado, difícil de usarComentarios:Fuente:Karen McLachlan, (2002), East Knox High School Howard, Ohio, EUA.Joe Barker (2002), “The Best Stuff On The Web”, The Teaching Library, University deCalifornia, Berkeley, EUA.Traducción: Diego Juárez Bolaños (marzo, 2010)

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