FUNDACIÓN TECNOLÓGICO COMFENALCO  FACULTAD: ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS INTERNACIONALES                      SEMESTRE: 2CAR...
. 1. PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN1.1.   Descripción del problemaLa agencia de aduanas asaduanas s.a.s nivel 2 n.i.t 860401731...
continuamente de tal manera que los objetivos de sistema de calidad seandinámicos y evolucionen de acuerdo con las nuevas ...
voluntariamente para vivir en paz consigo mismo y dentro de su ámbito   familiar, cultural y laboral.1.2.   Formulación de...
1.4. JustificaciónEsta investigación es importante porque genera en el estudiante unespíritu de investigación que a su vez...
2. MARCO TEORICO2.1.   Marco referencialSegún Chiavenato,En la época de 1878. Imperaba el sistema por pago, porpiezas o po...
operario con relación a la tarea se amplía mucho en la organización como untodo respecto de su estructura organizacional. ...
del administrador, esto es, el proceso administrativo, son más secuenciacíclica, pues están íntimamente relacionadas con i...
3. Dirección   La función de dirección se relaciona directamente con la manera de   orientar la actividad de las personas ...
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Liderazgo liberal: la libertad total en la toma de decisiones grupales o   individuales. La participación del líder es mín...
c. Cada persona puede ser ayudada para que de la máxima contribución a       la empresa y utilice el máximo de sus habilid...
La economía estudia como las sociedades administran unos recursos escasospara producir bienes y servicios y distribuirlos ...
La eficiencia productiva se alcanza cuando no se puede incrementar lacantidad producida de un bien sin reducir la cantidad...
micro invisible de la sociedad. Las unidades básicas de la economía procuranefectuar intercambios tanto para el consumo co...
Lo cierto es que en el desarrollo de la historia de los costos en diferenteslugares de la tierra , aunque de forma aislada...
accionistas, instituciones de créditos, inversionistas, etc., a fin de facilitar      sus decisiones      Contabilidad fis...
Materiales: son aquellos productos naturales o semielaborados o      elaborados básicos que, luego de la transformación pr...
Estado de resultado, conocidos también como ganancia y pérdidas, es       un informe contable que establece la situación e...
corresponde: la herramienta intrínsecamente informativa, que se utiliza parafacilitar el proceso administrativo y la toma ...
La persona o sujeto del derecho jurídicamente se define con ente susceptiblede adquirir derechos o contraer obligaciones a...
intereses familiares y económicos, al domicilio “se le define como la fe      de la jurídica o el asiento      jurídico de...
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4. conservar, con arreglo a la ley, a la correspondencia y demás documentosrelacionados con sus negocios o actividades5. a...
Consetudinario: costumbres y acuerdos, voluntad de las partes.       Progresistas: está permanentemente en evolución. Prog...
BIEN: son todas aquellas cosas susceptibles de una apropiación y que tiene unvalor económico o reportarnos una utilidad.Cl...
2.2.   MARCO CONCEPTUALECONOMÍA.PRODUCCIÓN: es cuando el ser humano busca las herramientas para trabajary satisfacer sus n...
que rodeaba a una empresa y que como resultado, buscaba obtener unimportante rendimiento sobre la inversión.Frontera posib...
CLASES DE ELASTICIDAD:     ELASTICIDAD DE PRECIO: se trata de medir la sensibilidad de la     demanda a las variaciones en...
3. DISEÑO METODOLOGICO3.1 Tipo de investigaciónLa investigación que se realizara es descriptiva, según el autor CarlosMénd...
empresa. A continuación definiremos las dos clases de      fuentes:      Fuentes primarias: una fuente primaria es aquella...
3.3.3 Tratamiento y constitución de datos                 En el caso del enfoque mixto, regularmente se aplica un         ...
Corrección ysegundaentregaCorrección yavance finalsustentación4.2. PresupuestoRubros             Especie       EfectivoEqu...
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Asoaduanas (2) proyecto_de_aula_2(1) organizado (1)

  1. 1. FUNDACIÓN TECNOLÓGICO COMFENALCO FACULTAD: ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS INTERNACIONALES SEMESTRE: 2CARACTERIZACIÓN DE LOS PROCESOS ADMINISTRATIVOS, ECONÓMICOS, CONTABLES Y LEGALES DE LA EMPRESA AURA MARCELA DEULOFEUTH LIÑAN JAIME PÉREZ JIMÉNEZ KATHERINE PICO VERBEL DAYANA QUIJANO ROMERO TATIANA SIERRA USTATE CARTAGENA, COLOMBIA 2012
  2. 2. . 1. PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN1.1. Descripción del problemaLa agencia de aduanas asaduanas s.a.s nivel 2 n.i.t 860401731-7 que empezócomo una empresa de sociedad limitada el 26 de enero del 2009 se transformóa una sociedad anónima con el nombre de agencia de aduanas asaduanas S:Anivel 2 representante legal: ÁlvarorodríguezOrtiz resolución numero: 011935.06 de abril del 2001 se transformó auna sociedad por acciones simplificada queinicio en Bogotá con capital autorizado de $1,200,000,000.00 con un numerode acciones 1,200,000.00 y un valor nominal: 1,000.00 además de esto con uncapital suscrito de $625,000,000.00 un numero de acciones de 625,00.00, valornominal de 1,000.00 y un capital pagado de $625,000,000.00 y bajo el acta NO:40 de la junta general de socios, del 16 de enero de 2006, inscrita el 19 deenero de 2006 bajo el numero 12 8646 del libro VI, la sociedad de la referenciadecreto la apertura de una sucursal de las ciudades: Cartagena, buenaventuray barranquilla. La sucursal de Cartagena presenta como misión“orientada a facilitar a las particulares el cumplimiento de las normas legales existentes en materia de importaciones, exportaciones, transito aduanero y cualquier operación o procedimiento aduanero inherente a dichas actividades”. Y se visiona manteniendo el nivel privilegiado que siemprehatenido,adquiriendo la mejor tecnología de punta. Estarsiempre actualizado con los cambios del comercio internacional motivado por la dinámica del sistema global. La agencia de aduanas asaduanas Nivel 2 sucursal Cartagena realiza gestiones de agenciamientos aduaneros y manejo portuario de mercancías, utilizando sus capacidades y conocimientos, para garantizar un servicio que satisfaga los requerimientos del cliente en cuanto al eficiente tramite de documentos, correcto pago de impuestos y gastos y oportuna entrega de documentos para el retiro de la mercancía. Todo lo anterior cumpliendo con las disposiciones legales y comprometida con el propósito de mejorar
  3. 3. continuamente de tal manera que los objetivos de sistema de calidad seandinámicos y evolucionen de acuerdo con las nuevas necesidades de losclientes.La agencia de aduanas asaduanas presenta en su administraciónestrategias tales como: la promoción del conocimiento a la compra: haceruna publicidad que provoque una venta, Mejorar la calidad: cambiar la parteextrínseca e intrínseca, Búsqueda de nuevos sectores: edades, moda;concientizar lo que estoy haciendo, Modificar el precio: es peligroso,elevación, subir el precio, se tiene una completa satisfacción y se tienecautivo el mercado o cliente, Diversificar el mercado, Publicidad dereforzamiento, Preparación de un nuevo lanzamiento.Su objetivo social principal contemplado en el estatuto aduanero para lasagencias de aduanas y para el logro de su objeto social, la sociedad pobradesarrollar las siguientes acciones: 1. Participar en todo tipo de actividadescomerciales 2. Fusionarse por absorción o por creación con otrassociedades que tengan el mismo objeto y transformarse en otro tipo desociedades 3.ejercer la representación de empresas públicas oentidadespúblicas tanto nacionales como extranjeras y relativas a su objetosocial.La compañía posee la siguiente lista de clientes potenciales que son:leasing Bolívar, Leasing Valle, Leasing Corficolombiana. En los clientesreales cabe mencionar: Nynas Naptenisc cia, agroindustria de semillasLtda. Y sus proveedores son: Andrés López, Mp tintas filadelfo castro m,copicopias.Su actividad contable se caracteriza por no establecer costos más biensemanejan tarifas de acuerdo a las condiciones de cada cliente, nomanejan inventario; puesto que la empresa es prestadora de servicios node productos y no manejan ningún recurso especial para llevarcontabilidad.Obrar con ética, es decir, en forma correcta, honesta, decente y veraz, esuna actitud personal y de conciencia que debe asumir cada quien
  4. 4. voluntariamente para vivir en paz consigo mismo y dentro de su ámbito familiar, cultural y laboral.1.2. Formulación del problema ¿Cuáles son las características administrativas, económicas y legales y contables de la empresa asoaduanas?1.3. OBJETIVOS1.3.1. Objetivo general Descubrir las características administrativas, económicas, legales y contables de la compañía aso aduanas S.A.S mediante investigaciones, que puedan esclarecer este proceso eficazmente para beneficio de la organización.1.3.2. Objetivos específicos Describir el sistema contable que desarrolla la empresa para determinar el estado financiero, la nómina y los costos de sus servicios. Analizar las variables económicas que hacen parte del ambiente de la empresa Aso aduanas. Caracterizar el proceso administrativo de aso aduanas en las dimensiones: planeación, organización dirección y control. Comprender las normas que rigen las relaciones entre comerciantes y demás actos que la ley considere mercantiles.
  5. 5. 1.4. JustificaciónEsta investigación es importante porque genera en el estudiante unespíritu de investigación que a su vez promueve experiencia en el campolaborar para el cual se está preparandoA nivel institucional es relevante ya que promueve la formación deprofesionales que contribuyen a la solución de problemas de su entornofundamentada en las funciones de docencia, con una proyección socialPor último es necesaria para la comunidad empresarial ya que con el buentrabajo de los estudiantes identifican las falencias de la empresa a nivelcontable, legal, económico y administrativo
  6. 6. 2. MARCO TEORICO2.1. Marco referencialSegún Chiavenato,En la época de 1878. Imperaba el sistema por pago, porpiezas o por tareas. Los patrones buscaban ganar al máximo al fijar precios porsus tareas, mientras que sus operarios reducen su ritmo de producción, paraequilibrar el pago por piezas determinados por los primeros, esta situación llevoa Taylor el fundador de la administración científica, a estudiar el problema deproducción. Y concluyo que si el operario más productivo percibe que obtienela misma remuneración que sus colegas menos productivos, acaba poracomodarse, pierde interés y baja su productividad de allí surge la necesidadde crear condiciones para pagar más alto al operario que más produzca.Esta preocupación por racionalizar, estandarizar y establecer normas deconducta que pudiera aplicar el administrador condujo a Taylor pensar en estosprincipios podían aplicarse a todas las situaciones posibles. Un principio es laafirmación válida para determinada situación; es pronóstico de lo que deberáhacerse cuando se presente dicha situación. Entre los numerosos principiosdefinidos emplearemos cierta importancia al principio de planeación quepropone sustituir el criterio individual, la improvisación y la actuación empíricopráctica del operario en el trabajo por los métodos vasados en procedimientoscientíficos. Cambiar la improvisación por la ciencia mediante la planeación delmétodo de trabajo. Y el principio de ejecución que nos dice que debemosasignar atribuciones y responsabilidades para que el trabajo se realice condisciplina.Según a la teoría general de la administración séptima edición, IdalbertoChiavenato séptima edición capítulo 3. En la segunda década del siglo xx enEuropa surgió la teoría clásica de la administración que se distinguía por elénfasis en la estructura que debe tener la organización para lograr la eficienciaa través de su estructura para garantizar la eficiencia en todas las partesorganizadas, sean órganos (secciones, departamentos, etc.) o personas(ocupantes de cargos y ejecutores de tareas). El micro enfoque que cada
  7. 7. operario con relación a la tarea se amplía mucho en la organización como untodo respecto de su estructura organizacional. La preocupación por entender laestructura de la organización como un todo constituye una ampliaciónsustancial del objeto de estudio de Fayol, el ingeniero francés fundador de estateoría, parte de un enfoque sistemático, global y universal de la empresa, locual inicia la concepción anatómica y estructural de la organización. Fayoldefine el acto de administrar como planear: avizorar el futuro y trazar elprograma de acción. Organizar: construir las estructuras materiales y socialesde la empresa. Dirigir: guiar y controlar al personal. Coordinar: enlazar, unir yarmonizar todos los actos y esfuerzos colectivos. Y controlar: verificar que todosuceda de acuerdo con las reglas establecidas y las órdenes dadas.En estos momentos surge la necesidad de humanizar y democratizar laadministración, liberándola de los conceptos rígidos y mecanicistas de la teoríaclásica y adecuándola a los nuevos patrones de vida del puebloestadounidense. Según el libro de la introducción a la teoría general de laadministración séptima edición, Idalberto Chiavenato capítulo 6. En esesentido, la teoría de las relaciones humanas se revelo con un movimientotípicamente estadounidense vuelto a la hacia la democratización de losconceptos administrativos. También el desarrollo de las ciencias humanas,principalmente la de psicología, así como la creciente influencia intelectual y desus primeras aplicaciones a las organizaciones industriales. Las cienciashumanas demostraron lo inadecuado de los principios de la teoría clásica. Lasideas de la filosofía pragmática de John Dewey y de la psicología dinámica deKurt Lewin fueron fundamentales para el humanismo en la administración. Y lasconclusiones del experimento de Hawthorne realizado entre 1927 y 1932.Según el libro de la introducción a la teoría general de la administraciónséptima edición Idalberto Chiavenato capítulo 5. La teoría neoclásica, lasfunciones del administrador corresponden a los elementos de la administraciónque Fayol definió en su momento (planear, organizar, dirigir, coordinar ycontrolar), pero con apariencia actualizada. En la línea propuesta por Fayol, losautores neoclásicos adoptan el proceso administrativo como núcleo de suteoría eclética y utilitarista. No obstante, cada autor se aparta de las demáspara establecer funciones administrativas ligeramente diferentes. Las funciones
  8. 8. del administrador, esto es, el proceso administrativo, son más secuenciacíclica, pues están íntimamente relacionadas con interacción dinámica. Por otrolado las funciones administrativas, en conjunto, forman el procesoadministrativo; por separado, planeación, organización, dirección, y control sonlas funciones administrativas. Toda la literatura neoclásica se apoya en elproceso administrativo para explicar cómo se desarrollan las funcionesadministrativas en las organizaciones. A continuación se estudiaran las cuatrofunciones administrativas: planear, organizar, dirigir y controlar. 1. Planeación Las empresas no improvisan. En ellas, casi todo se planea con anticipación. La planeación figura como la primera función administrativa por ser la base de las demás. La planeación es la función administrativa que determina por anticipado cuales son los objetivos que deben alcanzarse y que debe hacerse para conseguirlos. La planeación Consiste en: Definir la misión, formular objetivos, definir los planos para alcanzarlos y programar las actividades. 2. Organización La organización como función administrativa y parte integrante del proceso administrativo. En este sentido, la organización es el acto de organizar, estructurar e integrar los recursos y los órganos involucrados en la ejecución, y establecer las relaciones entre ellos y las atribuciones de cada uno. Organizar consiste en: Determinar las actividades específicas necesarias para el logro de los objetivos planeados. Agrupar las actividades de una estructura lógica (departamentalización) Asignar las actividades a posiciones y personas específicas.
  9. 9. 3. Dirección La función de dirección se relaciona directamente con la manera de orientar la actividad de las personas que componen la organización para alcanzar el objetivo o los objetivos. La dirección es la función administrativa que se refiere a las relaciones interpersonales de los administradores y sus respectivos subordinados en todos los niveles de la organización. Para que la planeación y la organización puedan ser eficaces, necesitan ser dinamizadas y complementadas con la orientación que se dé a las personas mediante la adecuada comunicación y habilidad de liderazgo y de motivación. Como no existen empresas sin personas, la dirección constituye una de las más complejas funciones administrativas porque implica: Motivación: teoría psicológica que demuestra que el comportamiento humano es motivado y que la motivación es esa tención persistente que lleva al individuo a comportarse de cierta manera para satisfacer o no más necesidades. De ahí nace el concepto de ciclo motivacional: el organismo humano permanece en estado de equilibrio psicológico hasta que un estímulo lo rompe o crea una necesidad, la cual provoca un estado de tensión que remplaza el estado de equilibrio. La tención genera un comportamiento o acción capaz de satisfacer la necesidad. Se esta se satisface, el organismo retoma a su estado de equilibrio inicial hasta que sobre venga otro estimulo. Toda satisfacción es una liberación de tención. Liderazgo: Es esencial para las funciones de la administración, porque el administrador necesita conocer la motivación humana y saber
  10. 10. conducir a la persona, esto es, ser líder. Y este puede verse desde varias perspectivas tales como: como un fenómeno de influencia interpersonal, como un proceso de reducción de la incertidumbre degrupo, como relación funcional entre líder u subordinados, como proceso en función del líder.Este tema administrativo es uno de los más investigados y estudiados en lasúltimas décadas y puede clasificarse en grupos:Teoría de rasgos de personalidad: es la teoría más antigua del liderazgo. Unrasgo es una cualidad o característica distintiva de la personalidad. Según estateoría el líder posee rasgos específicos de personalidad de lo que distinguen delas demás personas, es decir, tiene características de personalidad que lepermiten influir en el comportamiento de sus semejantes. Esta teoría recibió lainfluencia de la teoría del “gran hombre”, sustentada por carlyle para explicarque el progreso del mundo es producto de las realizaciones personales dealgunos hombres sobresalientes en la historia de la humanidad. Cada autorespecifica algunos rasgos característicos de personalidad que definen el líder.Teorías de estilos de liderazgo: estudia al liderazgo como un estilo decomportamiento del líder frente a los subordinados. Mientras el enfoque derasgos apunta a lo que es líder: Liderazgo autocrático: el líder fija las directrices sin participación del grupo, determina los pasos por seguir, de uno a uno a medida que sean necesarios imprecisables para el grupo, también fija la tarea de cada uno y asigna el compañero de trabajo y es dominante. Los elogios y las críticas de trabajo de casa miembro son personales. Liderazgo democrático: el grupo debate y decide las orientaciones, estimulando y apoyando por el líder, además el grupo sugiere pasos para alcanzar el objetivó y pide asesoría al líder, quien da algunas alternativas. Las tareas se ven desde otra perspectiva gracias a los debates, sumémosle también la división de las tareas es potestad del grupo, y cada miembro es libre de escoger sus compañeros de trabajo. Y el líder se convierte en otro miembro del grupo, en animador. El líder es objetivo y se limita a los hechos en las críticas y los elogios.
  11. 11. Liderazgo liberal: la libertad total en la toma de decisiones grupales o individuales. La participación del líder es mínima, la participación del líder es limitada. Solo presenta diversos materiales al grupo y aclara que puede dar información si se la piden. Además la división de las tareas y la selección de los compañeros de trabajo queda a cargo del grupo. Falta total de participación del líder. Y el líder no evalúa al grupo ni domina los acontecimientos. Solo comenta las actividades cuando le preguntan. Teoría situacionales del liderazgo: mientras que las teorías de rasgos de personalidad son simplistas y limitadas, las teorías de estilos de liderazgo ignoran variables situaciones. Las teorías situacionales parten de un contexto más amplio y pregonan que no existe un único estilo o características de liderazgo valido en cualquier situación. Lo contrario si es verdadero: cada situación requiere un tipo de liderazgo para liderar con éxito. Comunicación: En la teoría de las relaciones humanas la comunicación es importante para relación impersonal para explicar con claridad, a los subalterno, las razones de las decisiones tomadas. Estos deben recibir de los superiores de un flujo de comunicación capaz de satisfacerles las necesidades. A su vez, los superiores deben recibir de los subordinados un flujo de comunicación capaz de darle una idea precisa de lo que sucede. En este contexto, es necesario que el administrador revise el trabajo de sus subalternos con periodicidad para evaluar su desempeño y sus habilidades. Esta necesidad de evaluación se fundamenta en tres aspectos.a. Las personas trabajan mejor cuando conocen los estándares de su trabajob. La organización es más eficiente cuando el empleado y jefe saben las responsabilidades y los estándares de desempeño que la empresa espera de ellos
  12. 12. c. Cada persona puede ser ayudada para que de la máxima contribución a la empresa y utilice el máximo de sus habilidades y capacidades.Y además se critican concepto de dureza y se dejan a un lado el conceptoclásicos de autoridad, jerarquía, racionalización del trabajo,departamentalización, principios generales de administración etc. De repente,se comienza a explorar la otra cara de la moneda: el ingeniero y el técnicoseden el paso al psicólogo y al sociólogo. El método y la maquina pierdenprimacidad ante la dinámica de grupo; la felicidad humana se concibe desdeotros puntos de vista, pues el homo economicus cede lugar al hombre social.Esta revolución en la administración, que destacó el carácter democrático deesta, ocurrió en los albores de la segunda guerra mundial. El énfasis en lastareas y en la estructura es sustituido por el énfasis en las personas. 4. Control La finalidad del control es asegurar que los resultados de aquello que se planeó, organizo y dirigió, se ajusten tanto como sea posible a los objetivos establecidos. La esencia del control reside en comprobar si la actividad controlada consigue o no los objetivos o los resultados esperados. El control es, fundamentalmente, un proceso que guía la actividad ejecutada hacia un fin determinado. En relación con la economía ella se ocupa de las cuestiones que surgen en relación con la satisfacción de las necesidades de los individuos y de la sociedad. La satisfacción de las necesidades materiales (alimentos, vestidos o vivienda) y no materiales (educación, ocio, etc.) De una sociedad obliga a sus miembros a llevar a cabo determinadas actividades productivas. El aspecto económico se aborda, segúnPaul Wonnacott y NonaldWonnacottMediante estas actividades se obtienen los bienes y servicios, quese necesitan, entendiendo por bien todo medio capaz de satisfacer unanecesidad tanto de los individuos como de la sociedad.
  13. 13. La economía estudia como las sociedades administran unos recursos escasospara producir bienes y servicios y distribuirlos entre los distintos individuos.El estudio de la economía tiene lugar bajo dos enfoques: La microeconómica yel macroeconómico. La microeconomía es el estudio del modo en que tomandecisiones de los hogares, las empresas y el sector público. Y lamacroeconomía es el estudio de fenómenos que afectan al conjunto de laeconomía.En la economía se utilizan los factores productivos como el trabajo, la tierra ylas maquinas, las herramientas, los edificios y las materias primas, se usanpara producir bienes y servicios.Según el Libro economía edición cuarta autor mochón: En la economía todosqueremos más pero debemos elegir con criterios adecuados. La frontera deproducción muestra la cantidad posible de unos bienes o servicios que puedeproducir una determinada economía con los recursos y la tecnología de quedispone.Y la eficiencia es una propiedad según la cual la sociedad aprovecha, de lamejor manera posible, sus recursos escasos.Para todos los agentes económicos el costo de una cosa es aquella a lo que serenuncia para conseguirlo.Los intercambios realizados libremente en los mercados, constituyen la formaen la que habitualmente se organiza mejor la actividad económica.En una economía mixta, el sector público colabora con iniciativa privada paradar respuesta a las preguntas sobre el que, el cómo, y él para quien delconjunto de la sociedad.Una variable económica es algo que influye en las decisiones con losproblemas económicos fundamentales o algo que describe los resultados deesas decisiones.El crecimiento económico supone el aumento de la capacidad productiva parala economía.
  14. 14. La eficiencia productiva se alcanza cuando no se puede incrementar lacantidad producida de un bien sin reducir la cantidad producida de otro.Que es la macroeconomía, Paul Wonnacott y Nonald Wonnacott pagina 97algunos objetivos que se centran en las magnitudes globales de la economía.Como por ejemplo ¿Cuántos trabajadores están empleados en la economíacomo un todo? ¿Qué le está ocurriendo al nivel medio de precios? ¿Quéocurre con la cantidad total de producción en la economía?La macroeconomía es el estudio de toda la economía. Es importante para laeconomía, ya que busca establecer criterios y recomendaciones de política,para que las políticas fiscales y monetarias tengan efectos positivos en laeconomía.Importancia: La macroeconomía estudia las normas de cómo se debe vincular un país con los demás países del mundo a través del comercio internacional, la inversión extranjero, el endeudamiento externo y otros. Trata de lograr la estabilización de los precios dentro de un sistema de libre mercado, se entiende por estabilidad una situación en la que los precios ni suben ni bajan de prisa. Trata de lograr un nivel de pleno empleo para la población, o en todo caso reducir la tasa de desempleo al mínimo.En la macroeconomía cuando se habla de la teoría de los agregadoseconómicos hace referencia a la suma de un gran número de acciones ydecisiones individuales tomadas por personas, empresas, consumidores,productores, trabajadores, el estado, etc. Los cuales componen la vidaeconómica de un país.Microeconomía: libro economía Paul Wonnacott pagina 429 parte VI sepropone a estudiar el comportamiento económico de las unidades básicas—
  15. 15. micro invisible de la sociedad. Las unidades básicas de la economía procuranefectuar intercambios tanto para el consumo como para la producción.La microeconomía tiene varias ramas de desarrollo de las cuales las másimportantes son: la teoría del consumidor, la de la demanda, teoría delproductor, la del equilibrio general, y la de los mercados de activos financieros.La microeconomía propone modelos matemáticos que desarrollan losdemandan bienes y servicios para el poder producir los suyos.En la microeconomía el modelo de la oferta y la demanda describen comovarían los precios según el balance entre disponibilidad del producto adiferentes precios.La vida en una economía global libro economía Paul Wonnacott página 834puntos 2 y 3; los sindicatos proporcionan a los trabajadores la posibilidad denegociar con una sola voz.Si un sindicato se forma en un mercado de trabajo perfectamente competitivo ysin efectos externos, y este sindicato utiliza su poder de mercado para elevarlos salarios, se produce una pérdida global de eficiencia en el sistema.El aspecto contable se aborda según Oscar Gómez bravo en su libro decontabilidad de costos (pág. 3,4) explica el surgimiento y desarrollo de loscostos: En el siglo XlV mucho antes de la aparición de Lucas Paciolly (1445-1510), en países como Italia, Inglaterra y Alemania se conocieron losrudimentos de los costos, como resultado del crecimiento y desarrollo de lasindustrias de vinos, monedas y libros, de mucho auge en ese entonces.En efecto, en 1431, la poderosa familia de los medicis en Italia, habíaadoptado diversos procedimientos muy similares a los de la teneduría delibros. Asimismo, en Inglaterra, en 1485, varias industrias adoptaron sistemascontables rudimentarios pero que, en esencia, eran muy similares a los costosque hoy se conocen.
  16. 16. Lo cierto es que en el desarrollo de la historia de los costos en diferenteslugares de la tierra , aunque de forma aislada, se presentaron diversasmanifestaciones en relación con la aplicación de los costos , tanto paracontrolar los pasos de la producción como para observar las pérdidas que sepodría presentar por el mal uso de los materiales y de la mano de obra en1800 se habló de la importancia que tiene para los dueños de las empresasconocer los verdaderos costos de elaboración por cada artículo, en 1910 seestablecieron importantes no solo estos costos también el conocer bien losdatos un mejor conocimiento de costos de producción y aparecieron términoscomo presupuesto flexible, de gran utilidad en la aplicación de los costosestándar.Solo en 1960 es cuando surge la contabilidad administrativa, no solo como unaherramienta esencial para el análisis de costos de producción, sino más bien,junto con otras técnicas financieras y estudios socioeconómicos, como elinstrumento indispensable que tiene que ver con la toma de decisiones porparte de la gerencia, con miras al futuro de la empresa.Existen diversas ramas de la contabilidad, todas integrantes del mismo suprasistema de información; entre las más importantes se encuentran:Así como señala David Noel Ramírez padilla en su libro contabilidadadministrativa (pág.10, 11) contabilidad administrativa: sistema de información al servicio de las necesidades de la administración, con orientación pragmática destinada a facilitar funciones de planeación, control y toma de decisiones. Esta rama es la que, con sus diferentes tecnologías, permite que la empresa logre una ventaja competitiva, de tal forma que alcance un liderazgo en costos y una clara diferenciación que la distinga de otras empresas. El análisis de todas sus actividades, así como de los eslabones que la unen, facilita detectar áreas de oportunidad para lograr una estrategia que asegure el éxito. Contabilidad financiera: sistema de información orientado a proporcionar información a terceras personas relacionadas con la empresa, como
  17. 17. accionistas, instituciones de créditos, inversionistas, etc., a fin de facilitar sus decisiones Contabilidad fiscal: sistema de información orientado a dar cumplimiento a las obligaciones tributarias de las organizaciones Contabilidad de costos: es un sistema de información para predeterminar, registrar, acumular, distribuir, controlar, analizar, interpretar e informar de los costos de producción, distribución administración y financiamiento . se relaciona con la acumulación, análisis e interpretación de los costos de adquisición, producción, distribución, administración y financiamiento para el uso interno de los directivos de la empresa para el desarrollo de las funciones de planeación, control y toma de decisiones es una disciplina social que considera los sig. Aspectos, Contabilidad: genera información medible en términos monetarios presentándola en forma estructurada y sistemática para reflejar las operaciones de una empresa (aquí se ubica la contabilidad de costos). Auditoria: verifica la información contable. Finanzas: proporciona información financiera a partir de información contableLa contabilidad de costos según óscar bravo tiene como objetivos: Determinar el costo de los inventarios de productos terminados, tanto unitarios como globales, con miras a la presentación en el balance general. Determinar el costo del producto vendidos, a fin de poder calcular la utilidad o perdida en el periodo respectivo y presentarlo en el estado de resultado. Servir de guías para la toma de decisiones, especialmente para fines de inversión.En la contabilidad de costos maneja unos elementos de los costos como losexplica óscar bravo en su libro contabilidad de costos (pág.14)Los costos tienen principalmente tres elementos:
  18. 18. Materiales: son aquellos productos naturales o semielaborados o elaborados básicos que, luego de la transformación preconcebida, se convertirán en bienes aptos para el uso o consumo. Mano de obra: representa el esfuerzo físico-intelectual que realiza el hombre con el objetivo de transformar los materiales en bien o artículos acabados, utilizando su destreza, experiencia y conocimiento, y dejándose ayudar de máquinas y herramientas dispuestas para el efecto Costos indirectos de fabricación: constituyen productos naturales o semielaborados complementarios, servicios públicos, servicios personales y demás aportes indispensables que ayudan a la terminación adecuada del producto final.Bases técnicas, la contabilidad como ciencia rige su funcionamiento a través denormas y convenciones generalmente aceptadas, conocida como principios decontabilidad generalmente aceptados (PCGA). Estos regulan losprocedimientos de trabajo a fin de hacerlos uniformes y confiables como unadoctrina respetable. Entre los principios más relevantes tenemos: Entidad Realización Periodo contable Negocio en marcha Revelación suficiente Consistencia Partida doble Otrosel autor Oscar García bravo en su libro define los estados financieros quepresenta a pesos constantes los recursos generados o utilidades en laoperación, los principales cambios ocurridos en la estructura financiera de laentidad y su reflejo final en el efectivo e inversiones temporales a través de unperiodo determinado. La expresión “pesos constantes” representa pesos delpoder adquisitivo a la fecha del balance general algunos estados financieros:
  19. 19. Estado de resultado, conocidos también como ganancia y pérdidas, es un informe contable que establece la situación económica de la empresa durante un periodo determinado a través de la presentación ordenada y sistemática de las cuentas que denotan rendimientos, costos de productos vendidos y gastos del periodo. Se entiende por situación económica la capacidad gerencial para producir beneficio mediante el uso adecuado y eficaz de los recursos disponibles. (pág. 18) Balance general, documento contable que refleja la situación patrimonial de una empresa en un momento del tiempo, consta de dos partes, activos y pasivos. El activo muestra los elementos patrimoniales de la empresa, mientras el pasivo detalla su origen financiero. La legislación exige que este documento sea imagen fiel del estado patrimonial de la empresa. El activo suele subdividirse en inmovilizado y activo circulante. El primero incluye los bienes muebles e inmuebles que constituyen la estructura física de la empresa, y el segundo la tesorería, los derechos de cobros y las mercaderías. El pasivo se distingue entre recursos propios, pasivo a largo plazo lo constituyen las deudas a largo plazo y el pasivo circulante son capitales ajenos a corto plazo. Existen diversos tipos de balance según el momento y finalidad. Es el estado básico demostrativo de la situación financiera de una empresa, a una fecha determinada, preparado de acuerdo con los principios básicos de contabilidad gubernamentales que incluye el activo y el capital contable Es un documento contable que refleja situación financiera de un ente económico, ya sea de una organización pública o privada, a una fecha determinada y que permite efectuar un análisis comparativo de la misma; incluye el activo, el pasivo y el capital contable Se formula de acuerdo con un formato y un criterio estándar que la información básica de la empresa pueda obtenerse uniformemente como por ejemplo: posición financieraEs indudable que el concepto de la contabilidad como técnica de la informaciónha logrado predominio absoluto y se ha eliminado el perjuicio de considerarlasolo un registro de hechos históricos. Por fin, ha sido colocada en el sitio que le
  20. 20. corresponde: la herramienta intrínsecamente informativa, que se utiliza parafacilitar el proceso administrativo y la toma de decisiones internas y externaspor parte de los diferentes usuarios.El mundo de los negocios, cada vez más complejo, exige más profesionalismoen la administración de las empresas, si es que las organizaciones quierenalcanzar un lugar destacado dentro del desarrollo económico del país y en unmundo cada vez más competitivo. Para lograr esta meta se requiere, entreotros elementos, contar con un sistema de información relevarte, en todas lasorganizaciones, lucrativas y no lucrativas, el mejor sistema de informacióncuantitativo es la contabilidad, que constituye un verdadero supra sistema. Deél emanan otros subsistemas de información cuantitativa que deben satisfacerlas necesidades de los diversos usuarios que acuden a la informaciónfinanciera de las empresas, para que cada uno según sus características, tomelas decisiones más adecuadas para su organización sirviendo a un conjunto deusuarios.El aspecto legal se aborda, Código Civil el derechocomo un conjunto denormas que rigen las conductas de los asociados. Su objeto principal es regularlas conductas: normas.Entre sus fines normativos esta: El bien común Justicia SeguridadLas funciones del derecho:Cuando hablamos del derecho como un ente o mecanismo regulador deconflictos, donde obviamente cumple el papel de mejorar la convivencia yarmonía de la comunidad. Actúa como un dispositivo de prevención, solucióny en general, de tratamiento de conflictos. No obstante, no se puede negar quepuede llegar a crearlos.Sujetos:
  21. 21. La persona o sujeto del derecho jurídicamente se define con ente susceptiblede adquirir derechos o contraer obligaciones actualmente se distingue entrepersonas de existencia visible o físicas y personas de existencia ideal ojurídica (como las sociedades, las corporaciones, las fundaciones, el estado yotras). Personas naturales: son todos los individuos de la especie humana, cualquiera que sea su edad, sexo, estirpe o condición. Estas tienen unos atributos y con ellos entendemos una serie de cualidades o propiedades que se predican de todos los seres humanos sin distinguir su condición. . Los atributos sirven para identificar a cada persona en relación con los demás; son atributos y características el nombre y apellido estos sirven para individualizar a las personas, y tienen grandes ventajas prácticas, facilitando las comunicaciones de unas personas con otras, hacen posible la correspondencia evitan que un sujeto se haga pasar por otro etc. El domicilio tiene por objeto relacionar a las personas con un lugar: aquel donde habitualmente se encuentra y tienen sus principales intereses familiares y económicos, al domicilio “se le define como la fe de la jurídica o el asiento jurídico de una persona”. El estado civil de las personas está constituido por un conjunto de situaciones jurídicas que relacionan a cada persona con la familia de donde proviene. En relación con la familia de donde proviene una persona, se puede afirmar de ella si es hijo legítimo o extramatrimonial; respecto a la familia que forma, puede afirmarse si es casado o soltero. Persona jurídica: se define Los atributos sirven para identificar a cada persona en relación con los demás; son atributos y características el nombre y apellido estos sirven para individualizar a las personas, y tienen grandes ventajas prácticas, facilitando las comunicaciones de unas personas con otras, hacen posible la correspondencia evitan que un sujeto se haga pasar por otro etc. El domicilio tiene por objeto relacionar a las personas con un lugar: aquel donde habitualmente se encuentra y tienen sus principales
  22. 22. intereses familiares y económicos, al domicilio “se le define como la fe de la jurídica o el asiento jurídico de una persona”. El estado civil de las personas está constituido por un conjunto de situaciones jurídicas que relacionan a cada persona con la familia de donde proviene. En relación con la familia de donde proviene una persona, se puede afirmar de ella si es hijo legítimo o extramatrimonial; respecto a la familia que forma, puede afirmarse si es casado o soltero.En relación con el derecho comercial, es un conjunto de normas que rigen lasrelaciones entre comerciantes y demás actos que la ley considere mercantiles.Y se subdivide en dos criterios que son: Criterio subjetivo: donde haya un comerciante hay derecho comercial. Derecho objetivo: cualquiera que sea la persona comerciante o no, lo que importa es que realice actos mercantiles.Fuentes del derecho comercial: Ley: órgano originario con función de hacer las leyes. Ley positiva que emana del órgano establecido por la ley para ello congresos-rama ejecutiva. Costumbre: es un acto, manifestaciones de voluntad relacionada con temas mercantiles, y no está regulada por la ley. Jurisprudencia: son las decisiones de la rama judicial al interpretar una norma.El comerciante:(Según el libro de fundamentos de derecho comercial, tributario y contable IIIedición pag.32 de Luis Alberto Cadavid Arango) Son comerciantes laspersonas que profesionalmente se ocupan de algunas de las actividades que la
  23. 23. ley considere mercantiles. La calidad de comerciantes se adquiere aunque laactividad se ejerza por medio del apoderado, intermediario o interpuestapersona (art. 10 del código de comercio) el comerciante puede ser una personanatural o jurídica, ya que la norma no lo distingue.Algunas actividades que tienen naturaleza comercial según lo dispuesto por elart. 20 del código de comercio, no puede ser realizada por personas naturales.Clases de comerciantes:(Según el libro de fundamentos de derecho comercial, tributario y contable IIIedición pág. 35) son varias las clasificaciones de que los comerciantes hacen ladoctrina. Algunas tienen que ver con las actividades mercantiles; otras serefieren a las clases de personas que ejecutan los actos de comercio; otrasllevan a cabo el sector teniendo en cuenta el sector al que pertenecen aquellasque realizan los actos mercantiles.Los comerciantes personas jurídicas son los siguientes: Las sociedades comerciales: se caracterizan por tener como objeto la ejecución de actos o empresas mercantiles o también aquella cuya empresa social contemple actos mercantiles y actos no mercantiles (art. 100 del código de comercio).(Según el libro de fundamentos de derecho comercial, tributario y contable IIIedición pág. 43) Deberes del comerciante: el art. 19 del código de comercioexpresa que es obligación de todo comerciante:1. matricularse el registro mercantil2. inscribir en el registro mercantil todos los actos, libros y documentosrespecto de los cuales la ley exige esa formalidad.3. llevar contabilidad regular de sus negocios conforme a las prescripcioneslegales.
  24. 24. 4. conservar, con arreglo a la ley, a la correspondencia y demás documentosrelacionados con sus negocios o actividades5. abstenerse de ejecutar actos de competencia.El primer deber del comerciante es matricularse en el registro mercantil. Esnecesario diferenciar la matricula mercantil de la inscripción de libros, actos ydocumentos con respecto a la ley exige dicha formalidad.(Según el libro de fundamentos de derecho comercial, tributario y contable IIIedición pág. 44) La petición de la matricula indicara:El nombre del comerciante, documento de identidad, domicilio y dirección, lugardonde se desarrolle sus negocios de manera permanente, su patrimoniolíquido, monto de las inversiones en la actividad mercantil.La matrícula se renovara actualmente dentro de los tres primeros meses decada año.(Según el libro de fundamentos de derecho comercial, tributario y contable IIIedición pág. 52) Actos no mercantiles: en el art. 23 del código de comercio sehace una enumeración de actos no mercantiles. La norma cita los siguientes: La adquisición de bienes con destino al consumo doméstico o al uso de adquiriente, y la enajenación de los mismos o de los sobrantes. La adquisición de bienes para producir obras artísticas y la enajenación de estas por su autor. La adquisición hecha por funcionarios o empleados para fines de servicio público (ley 80 de 1.993, art.3 numeral 13). La presentación de servicios inherentes a las profesiones liberales.Características del derecho comercial: Profesionales: podríamos decir que está dado por un gremio de profesionales que realicen actos mercantiles. Individualistas: particulares que dirijan por estos.
  25. 25. Consetudinario: costumbres y acuerdos, voluntad de las partes. Progresistas: está permanentemente en evolución. Progresistas siempre adelante. Internacional: requiere estar abierto a las normas de todos los países con los que negociamos.Clasificación de las empresas: 1. Empresas del sector primario/agropecuario actividades de la naturaleza sin transformación agricultura-agricultura-ganadería-caza y pesca. 2. Empresas del sector secundario/industrial transformación de bienes para producir unos nuevos. Se subdividen en: a. Extractivos b. Industrial de producción 3. Empresas del sector terciario y de servicios.Clasificación de empresas: Según la forma jurídica: Empresas colectivas. Empresas individuales. Sociedad anónima. Sociedad colectiva. Sociedad comanditaria.Elementos subjetivos: el empresario.Elemento objetivo: la actividad económica organizada para producir ointercambiar y prestar servicios.Elemento funcional: el establecimiento o conjunto de bienes, integrados ycombinados por el empresario para los fines.
  26. 26. BIEN: son todas aquellas cosas susceptibles de una apropiación y que tiene unvalor económico o reportarnos una utilidad.Clasificación: Materiales: muebles-fungibles-corporales Inmateriales: no fungibles-incorporales.Bienes mercantiles: son todas aquellas cosas para los fines de su actividadeconómica, que le pertenecen al empresario y que representa una utilidad alempresario.Establecimiento del comercio: art. 515 conjunto de bienes organizados para losfines de las empresas.
  27. 27. 2.2. MARCO CONCEPTUALECONOMÍA.PRODUCCIÓN: es cuando el ser humano busca las herramientas para trabajary satisfacer sus necesidades.INTERCAMBIO: es el proceso mediante el cual una persona transfiere bienes oservicios a otra recibiendo, en contrapartida, otros bienes o servicios.Factores de producción: son aquellos recursos, materiales o no, que al sercombinados en el proceso de producción agregan valor para la elaboración debienes y servicios.TECNOLOGÍA: es un factor de especial relevancia en los últimos tiempos.FRONTERAS DE LA PRODUCCIÓN: son de usos más bienes específicos, demanera que se pueden dedicar recursos adicionales a la producción de undeterminado bien, pero el rendimiento de estos recursos son de crecientes.Mediante un proceso de crecimiento económico, la frontera productiva sedesplaza hacia el exterior térmico equivalente.COSTOS DE OPORTUNIDAD: el costo de oportunidad tiene una granimportancia tanto en las decisiones como en el patrimonio, así como en lospersonales. Porque siempre analizamos nuestras decisiones con el objetivo deobtener mayor rentabilidad.Ventajas competitivas- Michael porter:Potter describió la estrategia competitiva, como las acciones ofensivas odefensivas de una empresa para crear una posición defendible dentro de unaindustria, acciones que eran la respuesta a las cinco fuerzas competitivas queel autor indico como determinantes de la naturaleza y el grado de competencia
  28. 28. que rodeaba a una empresa y que como resultado, buscaba obtener unimportante rendimiento sobre la inversión.Frontera posible de producción: es la combinación perfecta de los factores deproducción, es decir son utilizados específicamente en el proceso productivo.T+ k+ m de o + tecnología + organizacionalUn modelo de producción eficiente don utilizados como los recursos con losque cuenta la empresa o el país. Se conocen 2 tipos de eficiencia. EFICIENCIA TÉCNICA: es aquella donde se utiliza intensivamente la tecnología. EFICIENCIA ECONÓMICA: producir al menor costo posible. Condiciones productivas que proveen el máximo producto con los recursos y la tecnología disponibles. LEY OFERTA Y DEMANDA: modelo económico básico de la información de precios del mercado que explica una gran variedad de fenómenos y procesos. Si se disminuye la demanda también disminuye la oferta. Se basa en el modelo en la relación entre el precio de un bien y la venta del mismo. DEMANDA: a menor precio mayor parte demanda y viceversa. Punto de equilibrio: en la economía el punto de equilibrio se halla de la siguiente forma: igualando las ecuaciones y se halla Pe (del p de equilibrio) y se reemplaza PE en cualquier ecuación.ELASTICIDAD: esta nos dirá en qué medida se ve afectada la demanda por lasvariaciones del precio, puede haber productos o servicios para los cuales elalza del precio produce una variación pequeña de la cantidad de la demanda.
  29. 29. CLASES DE ELASTICIDAD: ELASTICIDAD DE PRECIO: se trata de medir la sensibilidad de la demanda a las variaciones en los precios. ELASTICIDAD DE RENTA: medida de sensibilidad de la demanda de una buena variación a la renta del consumidor. ELASTICIDAD CRUZADA: a la medida de la sensibilidad de la demanda de un bien a las variaciones en el precio de otros bienes.
  30. 30. 3. DISEÑO METODOLOGICO3.1 Tipo de investigaciónLa investigación que se realizara es descriptiva, según el autor CarlosMéndez la investigación descriptiva consiste en identificar lascaracterísticas del universo de la investigación y la relación que existe entreellas. Con frecuencia, la meta del investigador consiste en describirfenómenos, situaciones, contextos y eventos; eso es, detallar como son yse manifiestan. Los estudios descriptivos buscan especificar laspropiedades, las características y los perfiles de personas, grupos,comunidades, procesos, objetos o cualquier otro fenómeno que se sometaa un análisis (Danhke, 1989). Es decir miden, evalúan o recolectan datossobre diversos conceptos, aspectos, dimensiones o componentes delfenómeno al investigador. En un estudio descriptivo se selecciona unaserie de cuestiones y se mide o se recolecta información sobre cada una deella para así (valga la redundancia) describir lo que se investiga.Se realizara la descripción de las características administrativas, legales,económicas y contables de la empresa ASOADUANAS, con el fin deaportar un conocimiento detallado sobre el estado que se encuentra. 3.2 Población La población es el conjunto de todos los elementos, individuos, personas, que posee caracteristicas comunes, objeto de mediciones deinterés. En cuanto a la Empresa Asoduanas S.A en el barrio bosque de Cartagena la población se encuentra conformada por cinco operarios de los cuales son: El gerente, una secretaria, y un administrador. 3.3 Recolección de información 3.3.1 fuentes Una fuente de información es una persona u objeto que provee datos. De aquí se saca la información de los aspectos administrativos, económicos, contables y legales de la
  31. 31. empresa. A continuación definiremos las dos clases de fuentes: Fuentes primarias: una fuente primaria es aquella que provee un testimonio o evidencia directa sobre el tema de investigación. Las fuentes primarias son escritas durante el tiempo que se esta estudiando o por la persona directamente envuelta en el evento. Fuentes secundarias: Una fuente secundaria interpreta y analiza fuentes primarias. Las fuentes secundarias están a un paso removidas a distancias de las fuentes primarias En este caso la fuente primaria de la organización es el gerente y el administrador ya que directamente nos brinda la información necesaria. La fuente secundaria en la organización seria en este caso paginas web y revistas, ya que nos brinda una información general acerca de la misma.3.3.2 Técnica de recolección de información En esta investigación se realizara una encuesta, la cual se utiliza (según María del pilar García en el libro metodología de la investigación en la pagina 130)para conocer lo que opina la gente sobre una situación o problema que lo involucra, y puesto que la única manera de saberlo es preguntándolo. Lo importante aquí esta en saber elegir a las personas que serán encuestadas para que toda la población este representada en la muestra. El tipo de información que se recoge en este medio por lo general corresponde a: opiniones, actitudes y creencias, etc; por lo tanto, se trata de un sondeo de opinión. En este caso se encuestaría al administrador de la empresa donde recolectaremos la información sobre las características administrativas, contables, económicas y legales de la empresa ASOADUANAS S.A
  32. 32. 3.3.3 Tratamiento y constitución de datos En el caso del enfoque mixto, regularmente se aplica un instrumento que contenga elementos cuantitativos y cualitativos, o varios instrumentos tanto cuantitativos como cualitativos. Con La Encuesta organizaremos los datos en cuadros estadísticos que es una representación grafica de las diversas situaciones que se nos presenta diariamente. En un cuadro estadístico puedes identificar tantas variables como quieras. 3.4 variables Las variables son aquellos elementos de la hipótesis, que tienen la propiedad de variar, esto es, de adquirí diversos valores, y cuya variación es susceptible de ser medida dada su aplicabilidad, tanto a personas, objetos y fenómenos.4.1Semanas 1-4 5-8 9-12 13-16Actividades CorrecciónanteproyectoRecoleccióndeinformacióntratamiento yconstituciónde datosInterpretaciónde datosInterpretacióny primeraentrega
  33. 33. Corrección ysegundaentregaCorrección yavance finalsustentación4.2. PresupuestoRubros Especie EfectivoEquipo $ 1’600.000Papelería $25.000Bibliografía $145.000Transporte $75.000Varios $135.000total $1’820.000 $164.000

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