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RESPUESTAS A LAS PREGUNTAS.1-¿Sabe cuáles son los elementos de un Sistema de Información?R: SI se. Los elementos de un sis...
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La información es leída por dispositivos ópticos los cuales envían lainformación a una computadora como si la información ...
transmisión segura entre los clientes y los bancos cooperan. También puedeincluir la tienda en línea y la infraestructura ...
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4. En el mundo offline “Cuando el gato no está los ratones bailan“,                     tienes que estar más encima del pe...
LISTA DE CHEQUEO No. 2                                  Nombre C. C. 1072189056 Grupo No 113721                           ...
RESPUESTAS:1-¿La gran cantidad de información a manejar y obtener en los almacenes de las organizacionesempresariales actu...
11-¿Un número de seguimiento se asigna automáticamente a un paquete independientemente deque se emplee un sistema de envío...
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  1. 1. CONTESTE SI o NOCada respuesta tiene un valor correlativo para diagnosticar que tanto o sabemos sobre Sistemas deInformación en Centros de Distribución. No Olvide Remitir este Archivo antes del 14 de octubre
  2. 2. LISTA DE CHEQUEO No. 1 Cada pregunta debe estar argumentada.Nombre: LINA MARIA SOSA R C. C.1072189056 Grupo No 113721 SI NO 1¿Sabe cuáles son los elementos de un Sistema de Información SI?Si 2¿Conoce los elementos de un Sistema de Información Logístico SIL?SI 3¿Conoce las actividades básicas de la Logística Inversa?SI 4¿Conoce los beneficios de la Etiqueta Logística en un Centro de Distribución?SI 5¿Sabe qué es una Unidad de Distribución?SI 6¿Sabe cómo funciona la Transferencia Electrónica de Datos Financieros?SI 7¿Sabe qué es y cómo opera la Captura Automática de Datos?SI 8¿Conoce la filosofía del Sistema Código de Barras?SI
  3. 3. RESPUESTAS A LAS PREGUNTAS.1-¿Sabe cuáles son los elementos de un Sistema de Información?R: SI se. Los elementos de un sistema de información son:Un sistema de información (SI) es un conjunto de elementos orientados altratamiento y administración de datos e información, organizados y listos parasu posterior uso, generados para cubrir una necesidad (objetivo). Dichoselementos formarán parte de alguna de estas categorías: • Personas. • Datos. • Actividades o técnicas de trabajo. • Recursos materiales en general (típicamente recursos informáticos y de comunicación, aunque no tienen por qué ser de este tipo obligatoriamente).2-¿Conoce los elementos de un Sistema de Información Logístico SIL?R: SI. los elementos de información logístico son: Los componentes de laadministración logística, empiezan con las entradas que son materias primas,recurso humano, financiero e información, éstas se complementan conactividades tanto gerenciales como logísticas, que se conjugan conteniendosalidas de logística, que son todas las características y beneficios obtenidospor un buen manejo logístico.3-¿Conoce las actividades básicas de la Logística Inversa?R: SI. Las actividades básicas de la logística son: pronostico, planeación,manejo incial de logística, empaque, almacenamiento, transporte demercancía, centros de distribución y estrategia de servicio,4- ¿Conoce los beneficios de la Etiqueta Logística en un Centro deDistribución?R: SI, los beneficios son: Los objetivos de esta estrategia se encuentranasociados principalmente con un aumento de las ventas y un mayor nivel desatisfacción del cliente, que asegure su fidelidad al producto y a la cadena. Labase para el logro de estos objetivos consiste en la implantación de un procesode Administración por Categorías, donde el proveedor y el comerciantetrabajan en conjunto, compartiendo información y decisiones con el fin deoptimizar la oferta de productos al consumidor, incrementando las ventastotales y maximizando la rentabilidad de las compañías, al definir las categoríasde productos como unidades estratégicas de negocios.5-¿Sabe qué es una Unidad de Distribución?
  4. 4. R: SI. Es Una unidad de distribución es una agrupación de unidades deconsumo utilizadas para facilitar los procesos de almacenamiento, despacho ytransporte de mercancías o productos.6-¿Sabe cómo funciona la Transferencia Electrónica de Datos Financieros?R: SI El Intercambio Electrónico de Datos puede realizarse en distintosformatos: EDIFACT (Electronic Data Interchange for Administration, Commerceand Transport), XML, ANSI ASC X12, TXT, etc. Ejemplos: • BizLayer es unaplataforma de facturación electrónica. • MIC2000 ERP+ es un software degestión empresarial. • CEN, Centro electrónico de negocios. Correo electrónicoEs el primer medio de transmisión eléctrico del que se tiene registro.7-¿Sabe qué es y cómo opera la Captura Automática de Datos?R: SI. es el uso de tecnologías de reconocimiento de datos, talescomo: OCR (Optical Character Recognition),ICR (Intelligent CharacterRecognition), OMR (Optical Mark Recognition), Barcode y otras, paraautomatizar los procesos de digitación de información que se encuentrannormalmente en documentos físicos.Opera codificando números y barras El lector proyecta un rayo de luz enmovimiento sobre el código, atravesándolo de extremo a extremo. Se analizanlos patrones de luz reflejada, para transformarlos en datos que puedainterpretar una computadora.8- ¿Conoce la filosofía del Sistema Código de Barras?R: SI. La filosofía es: La filosofía del sistema EAN UCC es mejorar la cadenade abastecimiento mediante la optimización de los procesos. En la bodega estafilosofía se aplica en cada proceso: almacenamiento, preparación, despacho. El código de barras almacena datos que pueden ser reunidos de manerarápida y con una gran precisión y ofrecen con un método simple y fácil lacodificación de información de texto que puede ser leída por lectoreselectrónicos de bajo costo.Los códigos de barras se pueden imaginar como si fueran la versión impresadel código Morse, con barras angostas (y espacios) representando puntos, ybarras. El lector decodifica el código de barras a través de la digitalizaciónproveniente de una fuente de luz que cruza el código y mide la intensidad de laluz reflejada por los espacios blancos. El patrón de la luz reflejada se detecta através de una foto diodo el cual produce una señal eléctrica que coincideexactamente con el patrón impreso del código de barras. Luego esta señal esdecodificada de regreso de acuerdo con la información original por circuitoselectrónicos de bajo costo. Debido a que el diseño de muchas simbologías decódigo de barras no marca diferencia alguna, se puede digitalizar el código debarras de derecha a izquierda o viceversa.
  5. 5. La información es leída por dispositivos ópticos los cuales envían lainformación a una computadora como si la información hubiese sido tecleada.Un símbolo de código de barras es la visualización física de un código debarras. Una simbología es la forma en que se codifica la información en lasbarras y espacios del símbolo de código de barras.Los Código de barras han sido creados para identificar objetos y facilitar elingreso de información eliminando la posibilidad de error en la captura.9-¿Sabe qué son las Redes Informáticas de carácter privado para el Comercio?R: No. Son: Las redes informáticas de carácter privado son aquellas quepermiten el acceso autentificado de usuarios a los distintos recursos de lamisma mientras que las redes públicas son aquellas redes que, con la redInternet, ofrece un acceso libre al global de información.10-e ¿Sabe qué es y cómo opera el Comercio Electrónico?R: SI. El comercio electrónico es: El comercio electrónico, también conocidocomo e-commerce (electronic commerce en inglés), consiste en la compra yventa de productos o de servicios a través de medios electrónicos, tales comoInternet y otras redes informáticas. Originalmente el término se aplicaba a larealización de transacciones mediante medios electrónicos tales como elIntercambio electrónico de datos, sin embargo con el advenimiento de laInternet y la World Wide Web a mediados de los años 90 comenzó a referirseprincipalmente a la venta de bienes y servicios a través de Internet, usandocomo forma de pago medios electrónicos, tales como las tarjetas de crédito. También conocido como e-commerce (electronic commerce en inglés),consiste en la compra y venta de productos o de servicios a través de medioselectrónicos, tales como Internet y otras redes informáticas. ...d11-e¿Conoce el lenguaje estandarizado, aplicado en el Ciclo Comercial?R: NO. El código de barras es el lenguaje estandarizado, aplicado en el ciclocomercial que facilita cada uno de los procesos que se desarrollan dentro dedicho ciclo, es decir, desde que los bienes son producidos hasta que finalmentealcanzan las manos del comprador final en los puntos de compra y pago. Portal razón, imprimir sin error alguno el código de barras, es una exigencia cadavez mayor, por parte de las grandes cadenas de supermercados, tiendas pordepartamento, almacenes y distribuidores alrededor de todo el mundo.12- ¿Sabe qué es Merchant Server?R: NO. También conocido como un "servidor de comercio," se trata de unservidor en una red que se encarga de las compras y transacciones en línea detarjetas de crédito. El término puede referirse a todo el sistema informático osólo el software que proporciona este servicio. Un servidor mercantilimplementa un protocolo de comercio electrónico que garantiza una
  6. 6. transmisión segura entre los clientes y los bancos cooperan. También puedeincluir la tienda en línea y la infraestructura cesta de la compra.13-¿Sabe qué son y cómo operan las Redes de Valor Añadido?R: No. Valor añadido es una expresión que se usa con mucha frecuencia endiferentes ámbitos (ahí está por ej. el IVA) pero que a menudo queda con unsignificado ambiguo, o al menos no comprensible del todo a primera vista. En Información y Documentación se usa en dos áreas distintas: 1. Redes de telecomunicaciones y sus servicios Se llaman redes de valor añadido (en inglés value added networks o VANs) las redes informatizadas de transmisión de datos sobre las cuales pueden desarrollarse servicios más elaborados, con más valor que el simple transporte de datos. Así pues, desde el punto de vista de las compañías telefónicas, los llamados servicios de valor añadido típicamente son: • acceso a bases de datos o tele documentación • video tex • correo electrónico y teleconferencia • transacciones, el banco en casa, electronic data interchange (EDI) • gateways para re direccionar llamadas Es decir, coinciden con los llamados servicios telemáticos. Las primeras VANs han sido las redes de conmutación de paquetes (Iberpac, Internet, Spritel, etc.) que permiten enviar señales a unas velocidades máximas de 9.600 baud (1 baud puede coincidir con 1 bit/s). Las redes digitales de servicios integrados (rdsi) son VANs de mayor capacidad (más de 64 Kbits/s) que permiten transmitir señales multimedia (imágenes y sonido). 2. Proceso de la información Se llaman servicios de valor añadido los que elaboran información primaria para hacerla más útil a los usuarios en diferentes etapas que van desde los datos iniciales (información "en bruto") hasta la consecución de conocimientos en la mente que permiten tomar decisiones y resolver problemas 14-¿Conoce los elementos que constituyen una Tienda Virtual? R: NO. SON: el local, el escaparate, los productos, el proceso de venta, el carrito de venta, servicios de pago, el servicio en la tienda, la entrega del material, 15-¿Sabe cuáles son las actividades que conforman la denominación "e- fulfillment"?R: NO. Las actividades logísticas comprendidas en el comercio electrónicoque más interactúan virtualmente son las siguientes: o Recepción de pedidos online
  7. 7. o Gestión de stocks “just in time” o Preparación de pedidos (Agrupación, empaquetado) o Seguimiento de pedidos o Comprobante de entrega o Atención post venta o Informes ad-hoc16-¿Sabe qué es y cómo funciona "e-logistics"?R: NO.es: aprovechar el poder de la tecnología web para traer nueva eficaciaa los operadores de transporte de mercancías. La suite de VisualLogística ™ de productos apoya los planificadores del transporte demercancías y los gestores de tráfico de oficina con herramientasespecialmente diseñada para, el apoyo a la toma de decisiones, reducir lacarga de su administración, mejorar su comunicación, y, paso a cambiar sueficiencia.17-¿Conoce la diferencia entre: "B2B - B2C - C2C"?R: NO.Se diferencia al comercio electrónico directo (que, por referirse abienes o servicios digitales, se concreta y ejecuta completamente por víainformática) del indirecto (referido a bienes o servicios físicos que aun cuandopermitan una celebración por medios tecnológicos, requieren del medio físicotradicional para su cumplimiento). También se suele categorizar en comercioelectrónico de empresa a empresa (B2B), de empresa a consumidor (B2C), deconsumidor a consumidor (C2C) o entre empresa y Gobierno (B2G).18-¿Conoce la diferencia entre: "online" y "offline"? 1. R: No En el mundo on line es importante que dejes las cosas claras lo antes posible. Como el coste de montar la empresa es bajo se tiende a no constituir correctamente la empresa hasta que esta no está en números relevantes. Error, deja claro las condiciones lo antes posible. 2. En las empresas on line no es necesario que le dediques todo el tiempo del mundo para que funcionen, es más importante la calidad que la cantidad. En el mundo off line está casi todo inventado y requieren del 150% de tu esfuerzo. 3. El mundo offline te permite ajustar mejor la estrategia a tus clientes, tienes contacto directo cada día. Sino les gusta te lo dicen, los clientes son más exigentes. En internet tienes que preguntar o hacer focus group para saber que quieren o como se comportan los usuarios.
  8. 8. 4. En el mundo offline “Cuando el gato no está los ratones bailan“, tienes que estar más encima del personal. Cuidado con el absentismo, bajas, en general hay más problemas con el personal. 5. En el mundo on line puedes conseguir cash flows positivos antes pero también más inestables. En el mundo off line las fluctuaciones de facturación anuales raramente, crecen o decrecen más de dos dígitos. 6. Es más complicado encontrar y retener el personal bueno en el mundo on line, recomiendo que a los buenos les des stock options o phantom stock. Ten en cuenta que las empresas de internet funcionan por 3 o 4 personas. En el mundo offline dependes más del producto que vendes, la ubicación, la competencia, etc. 19-¿Sabe qué son y cómo funcionan los Sistemas de Seguimiento de Pedidos "tracking"? R: NO. El seguimiento o tracking es la capacidad de seguir el curso de una unidad específica dentro de la cadena de suministros. 20- ¿Sabe cuáles son los elementos de un Centro de Distribución Inteligente? R: No. es un lugar donde los productos deben permanecer el Menor tiempo posible y cuando estén allí moverlos lo mínimo que podamos, los centros De distribución casi que debiesen gestionarse como lugares de paso de la mercancía pero Por si alguna razón toca la tener la mercancía allí la idea es moverla lo menos que Podamos hay otros complementos o temas de gestión que debemos aplicar en un centro De distribución como el manejo de la complejidad, la velocidad en las operaciones. CONTESTE SI o NOCada respuesta tiene un valor correlativo para evaluar que tanto aprendimos sobre Sistemas de Información en Centros deDistribución. Cada respuesta debe estar justificada.
  9. 9. LISTA DE CHEQUEO No. 2 Nombre C. C. 1072189056 Grupo No 113721 SI NO 1¿La gran cantidad de información a manejar y obtener en los almacenes de las organizaciones empresariales actuales lapodemos clasificar en tres grandes grupos?X 2¿Cualquiera que sea el tipo de caracteres utilizados, un sistema satisfactorio de codificación debe ser tal que garantice laexistencia de una relación biunívoca entre cada valor del código y cada uno de los elementos clasificados?X 3¿Cada industrial puede asignar el código de identificación de producto (CIP) de acuerdo a su forma discrecional y libre?X 4¿La codificación de datos, es el proceso de identificar una o más características comunes que se utilizan como mediospara agrupar sistemáticamente los datos por categorías?X 5¿Un sistema logístico de información es una estructura interactiva de personas, equipos, métodos y controles, diseñadaspara crear un flujo de información?X 6¿El código de Barras es una disposición transversal de barras y espacios que contienen información codificada en lasbarras y espacios del símbolo?X 7¿El lápiz óptico, basado en tecnología digital, disfruta de una gran aceptación por parte de los centros de distribución anivel mundial?X 8
  10. 10. RESPUESTAS:1-¿La gran cantidad de información a manejar y obtener en los almacenes de las organizacionesempresariales actuales la podemos clasificar en tres grandes grupos?RTA: NO, se clasifican en 2 grupos: - información general: se obtiene de los hechos realesocurridos tanto en el ámbito externo como interno de la empresa.- información procedente de laaplicación de modelos de retro alimentación.2-¿Cualquiera que sea el tipo de caracteres utilizados, un sistema satisfactorio de codificacióndebe ser tal que garantice la existencia de una relación biunívoca entre cada valor del código ycada uno de los elementos clasificados?RTA: SI, ya que la codificación es una técnica que permite analizar mejor la clasificación.3-¿Cada industrial puede asignar el código de identificación de producto (CIP) de acuerdo a suforma discrecional y libre?RTA: SI, actualmente muchas empresas tienen estructurados sistemas y pueden usar cualquiertipo de estructura de codificación interna.4-¿La codificación de datos, es el proceso de identificar una o más características comunes quese utilizan como medios para agrupar sistemáticamente los datos por categorías?RTA: SI, es un sistema patrón que permite y garantiza la identificación automática y no ambiguade cualquier articulo.5-¿Un sistema logístico de información es una estructura interactiva de personas, equipos,métodos y controles, diseñadas para crear un flujo de información?RTA: SI, ya que se basa en las necesidades tamaño, tamaño, cantidades de áreas y la manerade administración, el éxito esta en sustituir los inventarios por información con el objetivo delograr la satisfacción del cliente.6-¿El código de Barras es una disposición transversal de barras y espacios que contieneninformación codificada en las barras y espacios del símbolo?RTA: NO, el código de barras es una disposición en paralelo de barras y espacios.7-¿El lápiz óptico, basado en tecnología digital, disfruta de una gran aceptación por parte de loscentros de distribución a nivel mundial?RTA: NO, el lápiz óptico es basado en la tecnología del diodo, pero si disfruta de una granaceptación.8-¿MovSat es un sistema de seguimiento por vía satélite de última tecnología, mucho más rápidoque el GPS; acelera el seguimiento un 65%?RTA: SI, es la tecnología satelital para seguridad y logística de flotas.9-¿El ECR o respuesta eficiente al consumidor consiste en el acuerdo entre fabricantes y canalesde distribución, eliminando las barreras entre los componentes de la cadena logística?RTA: SI, los productores y distribuidores trabajan en forma conjunta para agregar valor alconsumidor y lograr la reducción de costos en la cadena10-¿El sistema F.E.D.I. (Electronic Data Interchange) transfiere la información comercial y denegocios en general, entre empresas por medios electrónicos, eliminando la necesidad depedidos?RTA: SI, por que permite a las empresas automatizar los procesos eliminando algunosnecesarios
  11. 11. 11-¿Un número de seguimiento se asigna automáticamente a un paquete independientemente deque se emplee un sistema de envío Online o un método basado en papel?RTA: SI, ya que independientemente del método de envió se asigna el numero12: ¿Los sistemas de captura de datos llevan a cabo cuatro tipos de reconocimiento?RTA:13-¿Las terminales portátiles están equipadas con una pila para comunicación inalámbrica en redlocal utilizan las ondas de radio para transmitir información?RTA: SI, ya que este dispositivo no requiere de cables y se comunica por medio de ondas deradio con la computadora y envía los datos reales desde el punto de origen a la computadora.14-¿El modelo de negocio que suele utilizarse con más frecuencia en el C2B es la tienda virtual?RTA: SI, ya que es el comercio entre las empresas con el cliente final al consumidor se realiza entiendas on-line15-¿e-logistics es el conjunto de actividades logísticas que se realizan utilizando las facilidadesque ofrece Internet?RTA: SI, (comercio electrónico) como recepción de datos de pedidos on line, gestión de stocks,just in time, preparación de pedidos, seguimiento de pedidos, atención post venta entre otros.16-¿"tracking", es uno de los servicios más solicitados por los clientes. Proporciona al cliente lacapacidad de consultar el estado y localización de sus envíos o pedidos a lo largo de la cadenade servicios?RTA: SI, ya que es el seguimiento y rastreo al proceso del estado de los bienes en transito y deigual manera la culminación de este. Se informa la llegada, salida, e identificación del objeto, ellugar el tiempo y la condición.17-¿Muchas tiendas virtuales han decidido trabajar bajo pedido, siguiendo una política quecomienza a ser conocida como de stock cero?RTA: SI, ya que la tienda virtual debe tener como soporte una plataforma que permita integrardistintos sistemas sobre la base de datos del proveedor.18-¿En el comercio electrónico destinado a consumidores finales se producen muchas másdevoluciones que en el comercio tradicional?RTA: NO, ya que las devoluciones dependen de la política establecida, costos y condiciones acumplir por las partes, pero además se deben aportar garantiese evolución y recuperación deldinero a los clientes.19-¿e- fulfillment, se define como la integración de personas, procedimientos y tecnologías con elfin de conseguir la satisfacción del cliente antes, durante y después de una experiencia decompra por Internet?RTA: SI, ya que es la relación entre un cliente y un proveedor el cual debe cumplir en un tiempoy forma todo lo que prometió, atreves del comercio electronic, e-fullfilment permite que unaempresa lleve el producto correcto al lugar adecuado en el momento justo y con costosrazonables.20-¿En empresas de comercio electrónico C2C se combinan canales de entrega tradicionales yonline y se permite al cliente que compre o devuelva los productos a través de cualquiera deestos dos canales de suministro?RTA: SI, ya que las transacciones privadas entre consumidores pueden tener lugar mediante elintercambio de correos electrónicos o el uso de tecnologías, permite a los clientes haces suspedidos online y no es preciso hacer los pagos por vía electrónica, o en el comercio electrónicolos pagos se hacen mediante tarjetas de crédito atravez de internet.

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