Vendre davantage grâce à un blog d'entreprise

Blog d’entreprise : quel impact sur votre processus de vente ? présente

Tentons de comprendre pourquoi un blog d’entreprise peut vous aider à vendre…
Vos prospects vous trouvent
Vous fidélisez vos clients
Vous convainquez les indécis
Vous détectez les attentes de votre marché
Vous créez un réseau d’influence

Explication n°1 : vos prospects vous trouvent

Pourquoi ? Votre blog améliore gratuitement votre référencement sur internet (position sur Google) Ponctuellement, votre blog donne des idées d’article à des journalistes => en moyenne, +55% de trafic sur votre site internet si vous avez également un blog 75 % des journalistes américains recherchent sur les blogs des idées d’article ou des témoins (voir diapo 2 de ce diaporama ) Des études le démontrent régulièrement (ex : cette étude , ou encore celle-ci ) Les blogs sont générateurs d’actes d’achat

Explication n°2 : vous fidélisez vos clients

Pourquoi ? Vous diffusez une information régulière => vous restez présent dans l’esprit de vos cibles Vous suscitez une plus forte adhésion en créant un esprit de « communauté » autour de votre entreprise Lorsqu’ils devront acheter ou recommander un produit, il y a davantage de chances qu’ils pensent spontanément à vous ! Fidélité émotionnelle : les clients attachés à votre marque dépensent 20 fois plus que les autres (voir diapo 8 de ce diaporama ) Votre blog crée de l’empathie, de la proximité et de la convivialité => vos clients s’intéressent davantage aux messages que vous diffusez La découverte des différentes facettes de votre offre peut être source d’actes d’achat supplémentaires

Explication n°3 : vous convainquez les indécis

Pourquoi ? L’interactivité, les témoignages d’autres clients, améliorent la confiance des internautes à l’égard de votre offre Votre blog vous permet de diffuser (de préférence ponctuellement, pour ne pas lasser) des arguments de vente Vos clients achèteront davantage s’ils peuvent s’exprimer et lire les avis d’autres internautes Votre blog devient une source pour vos équipes commerciales + un argumentaire (non intrusif) accessible en permanence par toutes vos cibles Votre blog vous aide à conforter votre image d’expert de votre secteur d’activité Vous devenez (ou restez) une référence dans votre métier

Explication n°4 : vous détectez avant vos concurrents les attentes de votre marché

Pourquoi ? L’interactivité est une source d’innovation L’interactivité et l’échange sont un moyen de savoir si votre offre est ou non perçue comme pertinente… Les commentaires / avis déposés par les internautes vous donnent une avance concurrentielle sur les attentes, pour anticiper les tendances du marché … ce qui vous permet d’adapter votre offre, le cas échéant (étude de marché) L’interactivité est un moyen de tester de nouvelles idées et d’obtenir un retour immédiat de la part de votre cible En déposant sur votre blog des sondages, en posant des questions, etc. et en laissant votre lectorat libre de s’exprimer

Explication n°5 : vous créez un réseau d’influence

Pourquoi ? Vos lecteurs ne sont pas obligatoirement des clients… … mais ils sont souvent des prescripteurs de votre offre ! (voir diapo 4 de ce diaporama ) Votre blog vous aide à canaliser le pouvoir de recommandation des internautes 1) Vous suscitez des avis positifs d’utilisateurs (voir diapo 8 de ce diaporama ) 2) vous pouvez maîtriser les critiques, répondre et argumenter Les internautes qui s’intéressent à ce que vous écrivez sur votre blog vont parler de vous (buzz = bouche-à-oreille virtuel ) Vous touchez donc de nouvelles cibles qualifiées (les internautes qui suivent les conseils des internautes qui parlent de vous)

Merci de votre attention ! Si vous avez apprécié cette présentation, vous aurez peut-être envie de lire chez www.dix-katre.com d’autres articles sur des thèmes proches… Qu’attendre d’un blog d’entreprise ? 30 diapositives pour comprendre Ma direction a peur du web 2.0 ! 5 préjugés répandus… et des arguments pour la convaincre 10 conseils pour saborder votre image sur le web Ce que coûte de ne PAS créer votre blog d’entreprise

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Vendre davantage grâce à un blog d'entreprise

by Dix-Katre on Nov 01, 2009

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