Réseauter et se développer grâce aux médias sociaux

Réseauter et se développer grâce aux médias sociaux : ils ont testé… ça marche ! Viadeo, blog professionnel, wiki, Twitter, Facebook, etc. : quels usages en entreprise et pour quels résultats ? Des décideurs témoignent :

Nicholas VIEUXLOUP Directeur des relations publiques http://www.viadeo.com

Quelques éléments à retenir
25 millions de professionnels inscrits dans le monde, dont 3,3 millions en France / dont 15 % de chefs d’entreprise
nombre moyen de contacts dans le carnet d’adresse de chaque membre : une cinquantaine
La plupart des membres se connecte environ une fois par semaine
Principales motivations d’inscription :
trouver des clients : 25,7 %
établir des partenariats : 24,4 %
recruter des collaborateurs : 18,8 %
trouver des fournisseurs : 14,8 %
trouver de nouveaux partenaires financiers : 10,4 %
Investissement budgétaire : de 5 à 6€ par mois

Eric LECOCQ Chef d’entreprise Page professionnelle sur Facebook

211 « amis » (contacts) au 01/10/2009
25% de mes contacts sont des comptes Facebook de sociétés
Visites sur mon site Internet issues de Facebook = 8.55%
Temps passé sur Facebook : 15 à 20 mn par jour
Investissement budgétaire : 0 €
Objectifs assignés à cette page Facebook :
augmenter la visibilité sur internet (cf. référencement)
fidéliser les clients par la diffusion d’actualités régulières (ex : nouveaux partenaires, offres, etc.)
trouver de nouveaux clients
Autres médias sociaux utilisés par l’entreprise :
un profil Viadeo
un blog professionnel

Blog professionnel : www.yvesnoirot-consultant.com / Yves NOIROT Chef d’entreprise (consultant)

blog créé en septembre 2009
outil de communication mixte et intégré : le blog remplace le site internet (présentation institutionnelle) et son contenu peut être directement géré par l’entreprise
1 er résultat sur une recherche Google par le nom de l’entreprise (maîtrise de la e-réputation)
Temps passé à animer l’outil (rédaction des notes, modération des commentaires, newsletter) : 2 à 3h par semaine
Objectifs principaux assignés au blog :
fidéliser les clients (contact plus régulier)
attirer et donner confiance à de nouveaux prospects
susciter ponctuellement des retombées presse
se démarquer de la concurrence
véhiculer des valeurs et défendre des convictions
un profil Viadeo

Emmanuel MIGNOT Chef d’entreprise Wiki : www.cherclient.com

Création de CherClient.wiki en 2007
Objectifs assignés au wiki :
créer un effet de « place » sur le marché de la relation-client
optimiser la démarche commerciale de Teletech
acquérir une expertise particulière dans le web 2.0
40 interviews de personnalités marketing de premier plan
200 documents mis en ligne par les participants
1.290.000 visiteurs
N°2 dans le classement Google sur "Relation Client"
un profil Viadeo
un blog professionnel
un profil Twitter, etc.

Retrouvez nos témoins sur le web 2.0 ! Merci de votre attention et à bientôt… http://www.viadeo.com http://www.facebook.com/pages/Dijon-France/Prestige-Concierge/72415557019 http://www.yvesnoirot-consultant.com/ http://www.cherclient.com/

Réseauter et se développer grâce aux médias sociaux

by Dix-Katre on Oct 31, 2009

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