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Les 5 innovations qui vont bouleverser 2013
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MD Fair 2012 à Paris: présentation réalisée par l'agence 100%VAD. Damien Verstraete (gérant de l'agence) et Jérôme Torchy (directeur du développement) exposent les 5 innovations marketing qui vont …

MD Fair 2012 à Paris: présentation réalisée par l'agence 100%VAD. Damien Verstraete (gérant de l'agence) et Jérôme Torchy (directeur du développement) exposent les 5 innovations marketing qui vont bouleverser 2013 : le qr code, la gamification, le nfc et le responsive web design.

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  • 1. Innovation n°1 : le QR code
  • 2. Le code QR est un type de code-barres en deux dimensions (ou code matriciel datamatrix) constitué de modules noirs disposés dans un carré à fond blanc. En anglais QR est labréviation de Quick Response, signifiant que le contenu du code peut être décodé rapidement. Destiné à être lu par un lecteur de code-barres, un téléphone mobile, un smartphone, ou encore une webcam, il a lavantage de pouvoir stocker plus dinformations quun code à barres1, et surtout des données directement reconnues par des applications, permettant ainsi de déclencher facilement des actions. Le QR code a été créé par lentreprise japonaise Denso-Wave en 1994 pour le suivi des pièces de voiture dans les usines de Toyota.En 1999, Denso-Wave a publié le QR Code sous licence libre2 ; cela a contribué à la diffusion du code au Japon. Ensuite, à la fin des années 2000, il estdevenu lun des codes bidimensionnels les plus populaires dans le monde, et les applications de lecture de codes QR sont souvent déjà installées par lesfabricants dans les téléphones mobiles. Au Japon, cette pratique était déjà répandue en 20033.Normes et licencesEn 1999, tout en conservant les droits du brevet, Denso-Wave a accordé lutilisation du QR Code avec une licence libre, défini et publié en tant que normeISO4. En octobre 1997 a été publié le standard AIM (Association for Automatic Identification and Mobility), renouvelé en 19995. En 1999 a été publié le standard japonais JIS X 05106. En juin 2000 a été publiée la norme ISO/CEI 18004. En novembre 2004, le Micro QR code a été approuvé par la norme JIS X 0510:20042. Le 1er septembre 2006, la norme ISO/CEI 18004:2006 a été renouvelée7. En 2009, un rectificatif technique a été apporté à la norme de 20068.Du côté applicatif, il y a des variations entre les mises en œuvre. NTT DoCoMo a instauré de facto la norme pour le codage des URL, des informations decontact et dautres types de données9,10. Le projet open source Zxing publie un guide des normes de codage de linformation dans les codes-barres11.FonctionnementLes codes QR peuvent contenir des adresses web, du texte, des numéros de téléphone, des SMS ou autres types de données12 comme le format vCard(permet lajout rapide dun contact), lisibles par les smartphones et les téléphones mobiles équipés dune application de lecture (lecteur de QR Code ou QRreader en anglais).Lavantage du QR Code est sa facilité et sa rapidité dutilisation et de création. Pour lire un QR Code, il suffit de lancer lapplication de lecture et viser lecode dans le mobile13. De nombreuses pages Web offrent ces applications pour mobiles, généralement sans frais.En ce qui concerne lécriture, plusieurs sites web permettent de générer librement les codes QR14.
  • 3. Un bouton « call to action »utilisable sur tous les supportset directement connecté au net !
  • 4. Marketing cloud Intuitif Visuel Cross canal Nomade Facile
  • 5. Et concrètement.... Scan du QR code avec ma tablette  Séduction visuelle  Prix dynamique  International  Interactif
  • 6. Innovation n°2 : le NFC
  • 7. Une opportunité interactive de prise deparole entre la marque et le client
  • 8. Marketing cloud Interactif Opportuniste One to one Proximité Personnalisé
  • 9. Et concrètement.... NFC Bonjour M. Verstraete La marque mescereales.com vous offre 2 euros sur votre cagnotte pour l’achat de 2 paquets Valable pendant 1h  Déclencheur  ROIste  Bénéfice client  Ciblé
  • 10. Innovation n°3 : Le geofencing
  • 11. Une nouvelle méthode de ciblage quitient enfin compte de la nomadificationdu consommateur
  • 12. Marketing cloud Proximité Hyper ciblé Impulsion Timing Immédiat
  • 13. Et concrètement.... Zone fortement concurrentielle hors de la zone de passage du restaurant. Comment capter cette clientèle ? Envie d’un endroit convivial pour déjeuner ? En fonction de différents En exclu l’hippo vous offre l’apéro. paramètres : remplissage En 5 min vous du restaurant et êtes chez nous > Me guider heure, envoi d’un message  Opportuniste  ROIste  Immédiat  Tactique
  • 14. Innovation n°4 :Le « gamification » du marketing
  • 15. Un puissant outil d’engagement et denouvelles formes de récompenses pourles clients
  • 16. Marketing cloud Engagement Virtuel Réel Ludique Participatif
  • 17. Et concrètement.... Spot 1 : loterie instantanée je flashe un QR code pour remporter un lecteur DVD. Je suis envoyé sur le spot 2 Spot 4 : je charge une recette de cuisine, je gagne un bon d’achat. Suite au spot 5. 1 4Spot 2 : Je réponds à une PARCOURS « NATUREL »question sur le bricolage. Je Spot 3 : je découvre une tenueremporte un bon d’achat. Je en avant première. Je partage Spot 5 : jeu concours sur lesuis envoyé sur le spot 3. avec 10 ami(e)s. Je gagne une vin. Je remets mes musique mp3. Suite au spot 4 coordonnées pour le tirage du gros lot. 2 3 5  Action  Ludique  Incitatif  Buzz
  • 18. Innovation n°5 :le responsive web design
  • 19. Adapter les messages web en amontpour conserver la même force sur toussupports numériques
  • 20. Marketing cloud Clarté Priorisation Bénéfice Efficacité Séducteur
  • 21. Et concrètement.... Le design Le ludique Le visuel produit Le comment La promesse ou l’offre  Rationnel  Simplificateur  Humain  Efficace
  • 22. Avez vousdes questions ?
  • 23. Merci pourvotre attention

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