Interactive Newspaper Conference 2001

Interactive Newspaper Conference Greatlittlecompany.com 23-24 February 2001 2007 Onno Makor / Great little company

Online - offline

online storytelling

merken beleid

commercie

Branding

mulit channel

multibrand

premium content

serivices online

Allianties

Online - Offline

Amazoning the net

NYT

Online - Offline Once upon a time suddenly luckily Happily ever after Amazoning the News Ellen Kampinsky Quote: A Site should look like an organic document, a landscape of opinions Talk Magazine, Pointer

Online - Offline

5 Basic Goals that users come to the web for:

share

inform

create

entertain

transact

Amazoning the News Ellen Kampinsky Once upon a time suddenly luckily Happily ever after Talk Magazine, Pointer

Online - Offline

5 Rules Of Net Engagement.

Network

Time and place

Interactivity

Jakob Nielsen: “doing is more memorable than seeing.”

Data

Mining data and creating relationships between them is something the Britannica site does so well.

Personality

the only thing that ’s going to set you apart is creating a personality: a tone a voice that mirrors who you are.

Online - Offline

Voorbeelden van 'Amazoning the news '

Talkback

Punten voor 'gebruik' van artikel: e-mail, beoordeling, reactie, …

Lezers die dit artikel lazen, hadden ook interesse in…

'Houd mij op de hoogte van de ontwikkelingen'

Geef een artikel een "ISBN" nummer (in de URL) waardoor het ook meer een 'verbruiksartikel' wordt

Online - Offline "Bad news, good sports and bad weather all provide opportunity to incrementally grow your visitor base" Bad News, Good Sports and Bad Weather Tom Stehle Quote: Think locally, network nationally Lokaal nieuw blijkt nationaal mensen te interesseren Knightridder.com

Online - Offline Bij de sites van Realcities blijkt dat na een 'event' ongeveer 5% van de bezoekers blijft hangen. Maar… Uit onderzoek door Cyberdialogue bleek dat slechts 20% van de bezoekers goed was voor 80% van de online verkopen, en " The people who were buying things were least visiting the site " bezoekers tijd Bad News, Good Sports and Bad Weather Tom Stehle Knightridder.com

Online storytelling 5 user goals transact inform entertain share create

Online storytelling 5 user goals?

Online - Offline Wat was de weg die de NYT heeft afgelegd om een succesvolle Internet aanwezigheid te creëren. In 1e instantie door zowel de commercieel als inhoudelijk verantwoordelijken bij elkaar te laten nadenken over de volgende vragen: Hoe definiëren we Investing for Tomorrow: The web as a platform for Success Arthur Sulzberger Quote: Presidents come and go, but baseball is forever

Journalistieke integriteit

Consistentie van het merk

Content behandeling

Succes

Op Internet

NYT.com

Online - Offline

Journalistieke integriteit

Consistentie van het merk

Content behandeling

Succes

verandering van attitude

verandering van de visie en

verandering van de strategie nodig

conclusie Investing for Tomorrow: The web as a platform for Success Arthur Sulzberger NYT.com

Online - Offline Uitgangspunt voor de verandering: "Building a new environment in which questions are not criticized but valued.“ Uitgangspunt voor de verandering: Investing for Tomorrow: The web as a platform for Success Arthur Sulzberger NYT.com

Online - Offline

Concrete uitwerking:

Aparte abonnees voor de online versie

Pdf printversie voor online abonnees, waardoor nieuwe doelgroepen kunnen worden bereikt die anders de krant niet zouden lezen. (i.v.m. bezorging of anderszins) pdf.versie=identiek aan printversie

Lezers worden beloond voor loyaliteit: geen kortingen bij het krijgen van een abonnement, maar juist airmiles principe voor trouwe lezers.

Consistentie tussen verschillende merk uitingen

Online intensievere samenwerking met lokale kranten

Online registratie om zo beter nieuws te kunnen leveren en ook advertentie uitingen beter te kunnen afstemmen op wat de lezer wil

Specifieke gebruikersinformatie wordt niet gedeeld met de lezers,

algemene informatie wel. Vooral hierdoor zijn de advertentie inkomsten zo'n succes.

Investing for Tomorrow: The web as a platform for Success Arthur Sulzberger NYT.com

Branding

Catzone.com (sport nieuws)

Away.com (adventure site)

Weather.com

Branding CatZone.com is a network of some of the most respected newspapers and radio stations in the Midwest. CatZone.com, CJOnline.com and The Topeka Capital-Journal print editions are owned by Morris Communications Corporation. Morris Communications, a media company in Augusta, Ga., has owned The Capital-Journal since 1995. Catzone.com Attracting Eyeballs Rob Curley Quote: “The Killer app is the dead-wood edition”

Branding

B-Model= Eyeballs

Content uit printeditie wordt aangevuld met eigen content

Elke Interesse is een apart Brand; verschillende edities voor verschillende doelgroepen.

Elke editie kent verschillende distributie kanalen

Content wordt ook gepackaged met andere sites

Web team (content):

2 nieuwseditors

1 sport journalist

1 videographer

1 flash animator

Catzone.com Attracting Eyeballs Rob Curley

Branding Attracting Eyeballs Rob Curley A========== ================ e-mail Wap web sms I-REDACTIE Interesse=brand Interesse=brand Interesse=brand Interesse=brand

Branding Outside is een tijdschrift voor avontuurlijk reizen. Deze content wordt online aangeboden onder de naam away.com met een online product: adventure websites . Reizen is een van de sterke trekkers op internet: 1/3 van alle e-commerce activiteiten gaat over reis-sites, ($12,5 miljard) Away.com Customers and Competitors: Connecting the dots Greg Cone Quote: Partners allow you to focus on what you do best

Branding Number one specialty travel website One-stop shop for researching, booking, and gearing up for extraordinary vacations A leading e-mail marketer 1.4 million registered users Backed by Gannett Corp., New World Ventures, and Softbank Away.com Customers and Competitors: Connecting the dots Greg Cone Quote: Partners allow you to focus on what you do best

Branding Away.com Greg Cone Customers and Competitors: Connecting the dots

branding

Brand wordt online overgenomen De content wordt vertaald naar het Away.com stramien en aangevuld Away.com Greg Cone

Brand wordt online overgenomen De content wordt vertaald naar het Away.com stramien en aangevuld

Away.com zorgt voor:

de vormgeving en techniek rondom de site

Netwerk van gerelateerde adventure sites

e-mail marketing

Monitoring van de site zodat het concept gehandhaafd blijft / blijft passen bij de brand van de partner

Deze opzet biedt de partner de mogelijkheid om na bewezen succes het concept zelf over te nemen en in te vullen. Customers and Competitors: Connecting the dots Away.com Greg Cone

Branding Weather.com Alliances Laureen Chambliss Het nieuws moet nauwkeuriger ontleed worden om te kunnen achterhalen wat mensen willen lezen in relatie tot het overige nieuws. Door veel meer nieuws in te leiden en achteraf te analyseren wordt de lezer meer betrokken bij het verhaal, i.p.v. alleen het nieuws 'event'. Gerelateerd artikel: fastcompany.com: Weathering the Internet storm Pre event: Focus on perception, education During: Focus on informing Post event: Focus on aftermath and lessons learned Quote: don’t hype an event

Allianties

Franchise Solutions

Washington Post Newsweek Interactive

MSNBC.com

CyberDialogue.com

Allianties Washington Post Newsweek Interactive Alliances Chris Schroeder Quote: 20% of your visitors bring in 80% of your revenue Hoe krijg je de business die je wilt hebben Wat kunnen allianties daarin voor rol spelen Een allianties betekent niet direct een langdurige strategische samenwerking, eerder een op basis van wederzijdse overeenstemming georganiseerd, tijdelijk, samenwerkingsverband De acties die gehouden worden moeten hierdoor steeds fijner worden afgestemd met het verkoopmodel en de pricing.

Allianties

model:

Flat fee basis, no cpm

Maandelijks bedrag hangt af van gemiddeld aantal pageveviews en ‘impressions’ van de site

Succesfactoren:

Sales focus

Niche markt

First mover

Network power

Franchise Solutions Alliances Eric Stites

Allianties

Succes Franchise Solutions & Newspapers

Proven model

New out of market revenue stream (bijt niet)

Non competitive product

100% turnkey

easy to participate…no extra costs

De omgeving wordt gezien als een aparte kranten katern waar mensen naar toe aan voor het lezen van advertenties.

De omgeving is ook zo opgebouwd en dat schept ruimte voor de journalisten om duidelijk te zijn in hun journalistiek onafhankelijkheid.

Allianties

Voorbeelden

link op USA Today pagina is al genoeg voor 3-4000 bezoekers/dag

Andere Alliantie voorbeelden:

MSNBC

Workopolis

Online Newspaper alliantie door offline concurrenten; leidde tot het staken van de activiteiten van de grootste gezamenlijke concurrent monster.ca

Allianties Alliances Eric Stites

Allianties Msnbc.com Making Web partnerships work Uli Haller Quote: Stick to what you're best at.

Allianties

Partnership elements

Content; Cornerstone commodity

Traffic; Balans: aantal visitors / revenues

Distribution

.Het gaat niet alleen om traffic, maar ook om nieuwe gebruikers te laten kennismaken met je content: "Distribution is the act of placing content in front of them"

.Het distribueren van nieuws is juist ook sterk te gebruiken als advertentie medium: "Content surrounded by links that brings traffic to your pages"

Branding/Promotion

. De context van de content is van wezenlijk belang voor het succes

. 'In context' promotion far outperforms ad copy.

Technology

Revenue

. Syndication

. Mix: revenu, branding, distribution

Het voordeel van online zijn ligt juist ook in deze mix, en niet simpelweg in 1 revenu model

Making Web partnerships work Uli Haller

Allianties

Incoming Sources

NBC News, NBC Sports, NBC News Channel, AP/Reuters

Major media partners

Washington Post/Newsweek, WSJ, TSN, CNBC

Local Affiliates (120+)

International partners (Germany, Russia, Turkey, Mexico)

Outgoing Feeds

Headlines and abstracts (MSN, NBCi, others)

Video

Making Web partnerships work Uli Haller

Allianties CyberDialogue.com Customers and Competitors: Connecting the dots Kevin Mabley Quote: the customer is driving your advertisement

Allianties Customers and Competitors: Connecting the dots Kevin Mabley Er is een constante vergaande fragmentatie van advertenties • Steeds dichter bij de gebruiker • Over steeds meer kanalen CyberDialogue.com

Allianties Customers and Competitors: Connecting the dots Kevin Mabley Om een goed aanbod te kunnen doen dat daadwerkelijk de gewenste bezoekers trekt moet er een geïntegreerde aanpak zijn van de verschillende acties (on- en offline) en de verschillende prijsmodellen. Daarom ook is het van belang om exact op de hoogte te zijn niet alleen van het aantal bezoekers van een site, maar ook van het aantal bezoekers die bereid zijn te betalen meten van customer value . Cyberdialogue: Na onderzoek bleek dat slechts 20% van de bezoekers goed was voor 80% van de online verkopen, en: " The people who were buying things were least visiting the site " CyberDialogue.com

Allianties Customers and Competitors: Connecting the dots Kevin Mabley