businessmodellen nieuwe media

Businessmodellen ICT Greatlittlecompany.com / januari 2007 Nieuwe modellen voor uitgeverijen 2007 Onno Makor / Great little company

Businessmodel

Definitie

Businessmodelinnovatie

Typologie

Relatie consument en Businessmodel

Het businessmodel Definitie focus op het bieden van meerwaarde vanuit alle aspecten van het bedrijfsproces €€€€€€€€€€€€€€€€ €€€€€€€€€€€€€€€€ 11010100101001001010011010101010

Het businessmodel Definitie infrastructuur: kernkwaliteiten, partners, onderlinge waardeverhouding consument: doelgroep, distributiekanalen, klantrelatie financiën: kostenstructuur van de infrastructuur, inkomstenstroom van consumenten Het aanbod vertegenwoordigt ahw de meerwaarde die de onderneming de consument biedt. €€€€€€€€€€€€€€€€ infrastructuur consument aanbod financiën €€€€€€€€€€€€€€€€ 11010100101001001010011010101010

Focus Kernvragen businessmodel Focus Op welke manier verdienen we geld? Waar wordt het geld uitgegeven? Wie is er nodig om ons aanbod mogelijk te maken? Wat kunnen we echt goed? Welke stappen in het proces bieden meerwaarde? Hoe treden we met de klant in contact? Hoe moet het product bij de klant komen? Aan wie willen we dit product verkopen? Waarom zou de klant dit product kopen? Inkomstenmodel Kostenstructuur Waardenetwerk Kerncapaciteit Waardeketen Klantrelaties Distributiekanalen Doelklanten Waardepropositie

Businessinnovatie Proces van constante vernieuwing We moeten marktgericht innoveren, want pas als de markt onze nieuwe producten, diensten of Businessmodel adopteert kunnen we spreken van een succesvolle businessinnovatie.

Businessinnovatie Proces van constante vernieuwing

Het gaat niet alleen om het bedenken en implementeren van nieuwe producten/diensten, maar ook het vernieuwen van processen en businessmodellen.

De focus ligt niet slechts bij creatie van nieuwe technologie, maar op de creatie van toegevoegde waarde voor de markt

Innovatie in de levenscyclus 1 2 3 4 5 6 tijd omzetgroei 1 Bedrijfstakontwrichtende innovatie . 2 Applicatie-innovatie 3 Productinnovatie 4 Procesinnovatie 5 optimalisatie klantbeleving 6 Marketing innovatie 7 7 Business model innovatie Bron: Geoffrey Moore, Dealing with Darwin. Science & Strategy

Innovatie in de levenscyclus 1 2 3 4 5 6 tijd omzetgroei 7 1 Bedrijfstakontwrichtende innovatie krijgt veel aandacht omdat het lijkt alsof deze innovatie ineens nieuwe markten ontstaan die veel kansen bieden. Voorbeelden: Online muziekmarkt als nieuwe markt waarop Apple met de iPod en iTunes opereert. Waarbij iTunes een nieuwe markt voor het online aanbieden van muziek heeft blootgelegd. 2 Applicatie-innovatie Bestaande technologieën toegepast in nieuwe markten waardoor nieuwe functies ontstaan die toegevoegde waarde bieden. Voorbeeld: GPS-systemen in de automobielbranche ( Tom Tom ) Bron: Geoffrey Moore, Dealing with Darwin. Science & Strategy

Innovatie in de levenscyclus 1 2 3 4 5 6 tijd omzetgroei 7 3 Productinnovatie. Nieuwe generatie van het reeds bestaand aanbod in bestaande markt. Waardevermeerdering door technologische verbeteringen: Titleist Pro V1 golfbal : meer controle over het ‘spin-effect’ en grotere afstanden. TomTom Go; het eerste consumentenproduct dat specifiek gemaakt is voor navigatie in de auto. 4 Procesinnovatie Door het efficiënter maken van processen kunnen bestaande markten met bestaande producten beter worden bediend. Voorbeeld: Dell dmv stroomlijnen van de distributieketen. Bron: Geoffrey Moore, Dealing with Darwin. Science & Strategy

Innovatie in de levenscyclus 1 2 3 4 5 6 tijd omzetgroei 7 5 optimalisatie klantbeleving Relatief kleine aanpassingen in de manier waarop klant de dienst/het product beleeft. delighters ( ‘ You ‘ve got mail !’) sattisfiers ( Disneyland fast pass ) reasures (real-time tracking FedEx ). 6 Marketing innovatie Voorbeeld: Puma heeft door een innovatieve marketingaanpak zich ontwikkeld tot een zeer gewild sportfashionmerk. 7 Business model innovatie De organisatie wijzigt haar waardepropositie en/of verandert de rol in de waardeketen. Zara Fast Fashion , Ryanair, LAIN en ACS in de bouwsector Bron: Geoffrey Moore, Dealing with Darwin. Science & Strategy

Businessmodellen 7 ICT Businessmodellen Bron: Prof Michale Rappa, Business models on the web, oktober 2006

Businessmodellen 1 Makelaarmodel

Makelaars brengen kopers en verkopers bij elkaar en faciliteren de transactie. Komen voor in zowel B2b, b2c als c2c markten. De makelaar vraagt meestal een commissie of vast bedrag voor de transactie.

Makelaars (vraag en aanbod) funda.nl Rentacoder.com

Veilingsites bobex.com rittenveiling.nl

Marktplaatsen marktplaats.nl

Demand Collection System pingelpartner.nl

Veilingsites eBay.nl

Payment providers PayPal, Escrow.com

Productzoekers vergelijk.nl veilingkijker.nl

Virtueel winkelcentrum esdnow.com/shop

Bron: Prof Michale Rappa, Business models on the web, oktober 2006

Businessmodellen 2 Advertentiemodel

Online versie van bekend offline advertentiemodel

Informatiesite biedt (gratis) content en diensten aan (e-mail, IM, blogs). De site kan content zelf maken of die van derden verspreiden. Aanbod wordt voorzien van advertenties.

Voorwaarde voor succes is veel verkeer, of zeer specifiek verkeer.

Portal yahoo

Classifieds monster.com relatieplanet.nl

Gebruikersregistratie destandaard.be

Query-based Paid Placement googleadds.com

Content gedreven sites nu.nl

Businessmodellen 3 Merchantmodel

Directe verkoop van producten en/of diensten via een site.

Puur virtueel babylon.com amazon.com

Catalogus verkoop wehkamp.nl

Click-and-mortar albert.nl

Businessmodellen 4 Affiliatemodel

De aanbieder probeert zijn product dmv een netwerk aan partners op zo veel mogelijk plaatsen aan te bieden. De partners ontvangen een commissie over aangebrachte leads en/of verkopen.

Amazon.com, overstock.com

Businessmodellen 5 Communitymodel

Businessmodellen 5 Communitymodel De relatie van de aanbieder met zijn doelgroep, en de relatie tussen de bezoekers onderling, staat centraal. Een community vormt zich meestal rond een bepaald thema. Geld wordt verdiend met verkoop van gerelateerde producten en diensten, of simpelweg dmv donaties. Bron: Prof Michale Rappa, Business models on the web, oktober 2006

Businessmodellen 6 Subscriptionmodel

Gebruiker betaalt periodiek bedrag om toegang te krijgen tot een specifieke diensten of specifieke informatie.

Contentdiensten LexisNexis nrc.nl

Application service providers (ASP) lulu.com

Internet service providers (ISP) upc.nl

Businessmodellen 7 freeware / shareware

Businessmodellen 7 freeware / shareware Shareware is software die zonder of met weinig restricties verspreid mag worden, maar waarvoor bij herhaald gebruik wel een vastgelegd bedrag betaald moet worden. Bij freeware is de distributie vaak aan voorwaarden verbonden is, maar de software mag zonder te betalen gebruikt worden. Antivir software is voorbeeld van shareware personalweb.com is voorbeeld van freeware Bron: Prof Michale Rappa, Business models on the web, oktober 2006

Consument en businessmodel € Offline (vroeger) Rol van consument belangrijk bij bepalen businessmodel Consument ontwikkelt zich snel

Consument en businessmodel @ ? € http:// http:// € On- & Offline (nu)

Consument ontwikkelt zich snel

Meerdere rollen

Online/offline, werk/prive (second life)

Actievere houding

Consument participeert (Wikipedia, hier.nl, ohmynews.com)

Consument zoekt interactie (blogs, xing.com, second life)

Veranderende loyaliteit

Veranderend koopgedrag

Sneller meer keuze, meer vergelijken, sneller onvrede

Consument en businessmodel @ ? € http:// http:// € On- & Offline (nu)

Consument ontwikkelt zich snel

Meerdere rollen

Online/offline, werk/prive (second life)

Actievere houding

Consument participeert (Wikipedia, hier.nl, ohmynews.com)

Consument zoekt interactie (blogs, xing.com, second life)

Veranderende loyaliteit

Veranderend koopgedrag

Sneller meer keuze, meer vergelijken, sneller onvrede

Consument en businessmodel Opmerkingen

De veelheid aan keuze voedt verlangen naar duidelijkheid en betekenis

De onderneming moet duidelijkheid bieden, richting geven, de keuze leiden

Bij combineren van kanalen moet gebruiker centraal blijven staan.

Wat is de meerwaarde voor de gebruiker bij het gekozen kanaal

Samenwerkingsverbanden zijn noodzakelijk

Samenwerkingsverbanden dienen om mee te liften op het succes van anderen

Consument en businessmodel Opmerkingen De innovatie moet wel ten volle gedaan worden want ‘ een beetje zwanger baart geen innovatie’ Businessmodelinnovatie verandert een hele markt onomkeerbaar. Dat kan nooit bereikt worden door Slechts op één enkel aspect vernieuwend te zijn. Het businessmodel behandelt alle aspecten van het opereren van een onderneming. LogicaCMG Consulting, ‘Een beetje zwanger baart geen innovatie, Zes stellingen over business model innovatie’

"Niets is lastiger om aan te pakken, hachelijker om er de leiding over te nemen, of minder zeker van succes, dan het invoeren van nieuwe dingen, omdat degene die nieuwigheden invoert, hen die het in de oude toestand goed ging tot vijanden en hen die het onder de nieuwe omstandigheden goed zou kunnen gaan, als lauwe verdedigers heeft." 2007 Onno Makor / Great little company

"Niets is lastiger om aan te pakken, hachelijker om er de leiding over te nemen, of minder zeker van succes, dan het invoeren van nieuwe dingen, omdat degene die nieuwigheden invoert, hen die het in de oude toestand goed ging tot vijanden en hen die het onder de nieuwe omstandigheden goed zou kunnen gaan, als lauwe verdedigers heeft." Machiavelli 2007 Onno Makor / Great little company