Bac pro commerce

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  • 1. BAC L PRO L L L L L en région Nord-Pas de Calais Juillet 2013 Commerce Champ professionnel : Métiers de la relation aux clients et aux usagers Certification intermédiaire : BEP Métiers de la relation aux clients et aux usagers Qual ité s p  articiper à l’approvisionnement ; vendre, conseiller et fidéliser ;  participer à l’animation de la surface de vente ;  assurer la gestion commerciale attachée à sa fonction.  goût du contact autonomie bonne présentation sens de l’organisation Ce bac pro forme des vendeurs sédentaires pour le commerce en détail. Le bachelier vend, conseille, anime et assure la gestion de son rayon. La formation introduit une approche produit ainsi que les nouvelles technologies de l’information et de la communication liées à la dimension commerciale. Les compétences en vente ont été renforcées et centrées sur la relation client en unité commerciale et non sur la vente en général. A la différence du bachelier Vente, le titulaire du bac pro Commerce ne se déplace pas pour aller à la rencontre du client. Le titulaire du bac pro commerce rénové est un employé commercial qui intervient dans tout type d’unité commerciale, physique ou virtuelle, afin de mettre à la disposition de la clientèle les produits correspondant à sa demande. Son activité consiste, au sein de l’équipe commerciale de l’unité, à : Commerce - administration Objectifs Le diplômé de cette formation est autonome en entretien de vente mais exerce son activité sous l’autorité d’un responsable. els rofessionn nements p Enseig Enseignements professionnels et enseignements généraux liés à la spécialité Enseignements professionnels Prévention-santé-environnement Français et/ou maths et/ou langue vivante et/ou arts appliqués Horaires hebdomadaires moyens 13 h 45 environ 1h 1 h 45 environ Enseignements généraux Français, histoire-géographie, éducation à la citoyenneté 4 h 30 Mathématiques 2 h environ Langues vivantes (1 et 2) 4 h environ Arts appliqués-cultures artistiques EPS TOTAL HORAIRES HEBDOMADAIRES Accompagnement personnalisé 1h 2 h ou 3 h 31 h environ 2 h 30 Ces horaires, donnés à titre indicatif, peuvent varier d’un établissement et d’une année à l’autre. Animation : ambiance, signalétique, attrac tivité, préparation et mise en oeuvre d’actions, évaluation G  estion : réassort et approvisionnement, commandes et réception, contrôle. Espace de vente et implantation de produits, opérations de règlement, gestion de stocks, inventaire. Gestion de l’unité : mesure d’une performance, comparaison d’objectifs. Hygiène et sécurité V  ente : préparation, présentation du produit, argumentation et conseil, auto-évaluation, conclusion, réclamations D  emande appliquée au point de vente, l’offre de l’unité commerciale : positionnement, assortiment M  ercatique : emballage, conditionnement, prix, distribution, communication et fidélisation, application à un produit Stages : 22 semaines de périodes de formation en milieu professionnel, réparties sur 3 ans ONISEP Nord-Pas de Calais Crédit photos Onisep Juillet 2013 - www.onisep.fr/lille NORD-PAS DE CALAIS
  • 2. BAC L PRO L L L L L Commerce éparation lieux de pr lycées publics 59 - Aniche LP Pierre Joseph Laurent / Anzin LP Pierre Joseph Fontaine / Armentières LP Ile de Flandre / Aulnoye-Aymeries LP Pierre et Marie Curie / Cambrai LP Louise de Bettignies / Condé-sur-l’Escaut Lycée polyvalent du Pays de Condé Coudekerque-Branche LP Fernand Léger / Denain LP André Jurénil / Douai LP Rabelais / Dunkerque LP Guy Debeyre / Grande-Synthe LP des Plaines du Nord / Haubourdin LP Beaupré / Hazebrouck LP des Monts de Flandre Jeumont LP Louis Armand / Le-Cateau-Cambrésis Lycée polyvalent Camille Desmoulins / Lille LP Francisco Ferrer / Lomme LP Sonia Delaunay / Maubeuge Lycée polyvalent André Lurçat / Roubaix LP Turgot / Seclin LP les Hauts de Flandre Tourcoing LP Sévigné / Villeneuve-d’Ascq LP Dinah Derycke / Wattrelos Lycée polyvalent Émile Zola / Waziers LP Paul Langevin 62 - Arras LP Alain Savary / Béthune LP André Malraux / Boulogne-sur-Mer LP Jean-Charles Cazin / Bruay-la-Buissière Lycée polyvalent Carnot /Bully-lesMines LP Léo Lagrange / Calais LP Pierre de Coubertin / Calais LP du Détroit / Hénin-Beaumont LP Henri Senez / Lens LP Maximilien de Robespierre / Marquise LP des Deux Caps / Montreuil LP Woillez / Noeux-les-Mines LP d’Artois / Oignies LP Joliot Curie / Saint-Omer LP Jacques Durand / Saint-Pol-sur-Ternoise LP Pierre Mendès France / Sallaumines LP La Peupleraie / Wingles LP Voltaire V ladimir, vendeur en micro-informatique lycées privés sous contrat 59 - Armentières LP privé Institut Familial / Bailleul LP privé Sainte-Marie Cambrai LP privé St Luc La Sagesse / Denain LP privé des Forges / Douai Lycée privé Deforest de Lewarde / Dunkerque Lycée privé Vauban / Fourmies Lycée privé Saint-Pierre / Jeumont Lycée privé Sainte-Bernadette / Lambersart LP privé Maria Goretti / Lille Lycée privé Saint-Jean-Baptiste de la Salle / Loos LP privé Notre-Dame du Sacré-Coeur / Roubaix LP privé Saint François d’Assise / Somain Lycée privé Hélène Boucher /Tourcoing Lycée privé Jehanne d’Arc / Tourcoing Lycée industriel et commercial privé / Valenciennes Lycée privé Dampierre 62 - Arras Lycée privé Baudimont St-Charles / Calais LP privé Saint Pierre / Étaples LP privé Saint-Joseph / Lens Lycée privé Saint-Paul / Saint-Martin-Boulogne Lycée privé Saint-Joseph / Saint-Omer Lycée privé Saint-Denis par apprentissage 59 - Aulnoy-lez-Valenciennes CFA Grand Hainaut - TERTIA 3000 / Cambrai CFA Grand-Hainaut Site de Cambrai / Feignies CFA Grand Hainaut / Somain CFA régional St Louis du Lycée Hélène Boucher / Villeneuve d’Ascq CFA académique LP Dinah Derycke 62 - Arras CFA chambre de métiers et de l’artisanat / Hénin-Beaumont CFA académique LP Henri Senez / Lens CFA des métiers de la vente SIADEP / Marck-enCalaisis CFA AGFCPS / Saint-Martin les Boulogne CFA AGFCPS / Saint-Omer CFA AGFCPS / Saint-Pol-sur-Ternoise CFA académique LP Pierre Mendès France poursuites d’études Le Bac Pro a pour objectif l’insertion professionnelle, mais avec un bon dossier ou une mention à l’examen, une poursuite d’études est envisageable vers un BTS de la même spécialité : BTS Management des unités commerciales BTS Négociation et relation client BTS Technico-commercial ONISEP Nord-Pas de Calais Crédit photos Onisep Juillet 2013 - www.onisep.fr/lille vers quels métiers ? Le Bac Professionnel Commerce forme des conseillers à la vente et leur apporte les connaissances et les compétences nécessaires pour évoluer vers des postes d’adjoint ou de responsable de point de vente. conseiller commercial employé de libre service, vendeur responsable de rayon animateur d’équipe de vente en grande et moyenne surfaces www.onisep.fr/lille Prendre contact avec les conseillers d’orientation-psychologues au collège ou au CIO. Publications ONISEP consultables dans le kiosque au CDI ou au CIO : - Parcours Les métiers du marketing, de la vente et de la publicité
  • 3. BAC L PRO L L L L L en région Nord-Pas de Calais Juillet 2013 Conduite et gestion des entreprises maritimes Champ professionnel : Métiers de la mer Certification intermédiaire : BEP Marin de commerce ou BEP Pêche Qual ité s être rigoureux avoir l’esprit d’équipe être en bonne santé La formation au bac professionnel spécialité conduite et gestion des entreprises maritimes prépare aux fonctions de marin professionnel dans le service pont des navires de commerce (transport de marchandises ou de passagers) ou de pêche maritime. Sa formation lui permet : Sur un navire de Commerce, d’assurer la conduite du navire, la gestion de l’équipage, l’accueil des passagers, la gestion des opérations commerciales. Sur un navire de pêche, de participer aux activités de pêche et de traitement des captures à bord, de définir les stratégies de pêche et leur mise en œuvre. Le bac pro permet aussi de se tourner vers le remorquage ou le dragage. A bord, les caractéristiques du métier varient considérablement en fonction de la taille et du type de navire, de son activité, de la durée d’absence du port et de la zone de navigation. A terre, il peut être employé, contremaître ou responsable d’entreprise et participer à la gestion de celles-ci, il participe à la gestion d’armements à la pêche, il peut prétendre à occuper des postes au sein des organisations professionnelles. Commerce - administration Objectifs Aptitude physique : les candidats doivent être reconnus aptes à la profession de marin par un médecin des gens de mer avant l’accès à la formation. els professionn ignements Ense Enseignements professionnels et enseignements généraux liés à la spécialité Enseignements professionnels Horaires hebdomadaires moyens 13 h 45 environ Économie-gestion 1h Prévention-santé-environnement 1h Français et/ou maths et/ou langue vivante et/ou sciences physiques et chimiques et/ou arts appliqués 1 h 45 environ Enseignements généraux Français, histoire-géographie, éducation civique 4 h 30 Mathématiques, Sciences physiques et chimiques 4 h environ Langues vivantes 2 h environ Arts appliqués-cultures artistiques EPS TOTAL HORAIRES HEBDOMADAIRES Accompagnement personnalisé 1h 2 h ou 3 h 32 h environ 2 h 30 Ces horaires, donnés à titre indicatif, peuvent varier d’un établissement et d’une année à l’autre. ONISEP Nord-Pas de Calais Crédit photos Onisep Juillet 2013 - www.onisep.fr/lille Conduite du navire  Conduite de la pêche (option pêche)  Traitement des captures (option pêche)  Maintenance - manœuvre (option pêche)  Matelotage - manœuvre (option commerce)  Machines marines  Électrotechnique  Navire et stabilité  Gestion et management de l’entreprise  Sécurité  Anglais maritime et technique  Environnement professionnel  Développement durable  Prévention, santé, environnement  Stages : 22 semaines de périodes de formation en milieu professionnel, réparties sur 3 ans NORD-PAS DE CALAIS
  • 4. BAC L PRO L L L L L Conduite et gestion des entreprises maritimes lieu de préparation lycée public Pas de Calais Le-Portel Lycée professionnel maritime de Boulogne - Le Portel (LPM ) ✆ 03 91 90 00 90 Y annick, marin de père en fils www.lyceemaritime-boulogne.com vers quels métiers ? Le titulaire du diplôme peut exercer son activité dans le secteur de la pêche, du transport littoral de passagers, du dragage public ou privé, du remorquage portuaire ou hauturier, du lamanage, du balisage, ... Après les temps de navigation demandés par la réglementation en vigueur, le titulaire de ce diplôme pourra obtenir un brevet de commandement (patron de pêche ou de capitaine 500). marin de commerce marin de pêche poursuites d’études www.onisep.fr/lille le Bac pro Conduite et gestion des entreprises maritimes permet aux candidats d’entrer rapidement dans la vie active en tant qu’employé très qualifié. Il vise plus à l’insertion professionnelle qu’à la poursuite d’études. ONISEP Nord-Pas de Calais Crédit photos Onisep Juillet 2013 - www.onisep.fr/lille Prendre contact avec les conseillers d’orientation-psychologues au collège ou au CIO. Publication ONISEP consultable dans le kiosque au CDI ou au CIO : - Parcours Les métiers du transport et de la logistique
  • 5. BAC L PRO L L L L L en région Nord-Pas de Calais Juillet 2013 Gestion-administration Champ professionnel : Métiers des services administratifs Certification intermédiaire : BEP Métiers des services administratifs Français et/ou maths et/ou langue vivante et/ou arts appliqués 13 h 45 environ 1h 1 h 45 environ Enseignements généraux Français, histoire-géographie, éducation à la citoyenneté 4 h 30 Mathématiques 2 h environ Langues vivantes (1 et 2) 4 h environ Arts appliqués-cultures artistiques EPS TOTAL HORAIRES HEBDOMADAIRES Accompagnement personnalisé 1h 2 h ou 3 h 31 h environ 2 h 30 Ces horaires, donnés à titre indicatif, peuvent varier d’un établissement et d’une année à l’autre. ONISEP Nord-Pas de Calais Crédit photos Onisep Juillet 2013 - www.onisep.fr/lille té s Qu al i Prévention-santé-environnement Enseignements professionnels Horaires hebdomadaires moyens Enseignements professionnels et enseignements généraux liés à la spécialité organisé et rigoureux qualités rédactionnelles qualités relationnelles pratique d’une langue étrangère Maîtrise des technologies (bureautique et numérique) Le baccalauréat professionnel gestion-administration forme des gestionnaires administratifs appelés à travailler au sein d’entreprises de petite et moyenne taille, de collectivités territoriales, d’administrations ou encore d’associations. Leur mission consiste à prendre en charge les différentes dimensions administratives des activités de gestion, commerciales, de communication, de gestion du personnel, de production ainsi que celles associées à la mise en œuvre de projets au sein de l’entreprise. Les emplois de gestionnaire administratif se rencontrent dans les organisations qui requièrent : - soit une forte polyvalence comme les entreprises de petite dimension, les commerces, les entreprises libérales ou d’artisanat et les associations. Le gestionnaire administratif occupe un rôle central auprès du responsable, dans les relations avec les administrations, les organismes partenaires et le personnel. - soit une spécialisation dans les grandes entreprises. Il intervient alors sur des processus administratifs spécifiques (ex. du médico-social, du bâtiment, de l’industrie, du juridique, de la formation, services publics, etc.). Commerce - administration Objectifs nels ts profession nseignemen E Gestion administrative des organisations : gestion interne, mais aussi avec les clients, les fournisseurs, gestion des ressources humaines, des rémunérations et des budgets ; gestion de projets Gestion des nouvelles technologies de l’information en lien avec l’activité administrative. Économie et Droit liés à l’activité. Ateliers rédactionnels en partenariat avec le professeur de lettres (particularité de la formation) Prévention - Santé - Environnement Stages : 22 semaines de périodes de formation en milieu professionnel, réparties sur 3 ans. NORD-PAS DE CALAIS
  • 6. BAC L PRO L L L L L Gestion-administration éparation lieux de pr lycées publics Nord Aniche LP Pierre Joseph Laurent / Anzin LP Pierre Joseph Fontaine / Armentières LP Ile de Flandre / Cambrai LP Louise de Bettignies / Condé Sur L’Escaut Lycée polyvalent du Lycée du Pays de Condé / Denain LP André Jurénil / Douai LP Rabelais / Dunkerque LP Guy Debeyre / Fourmies LP Camille Claudel /Grande Synthe LP des Plaines du Nord / Haubourdin LP Beaupré / Hazebrouck LP des Monts de Flandre / La Bassée LP Boilly / Le Quesnoy Lycée polyvalent Eugène Thomas / Lille LP Francisco Ferrer / Lomme LP Sonia Delaunay /Loos EREA / Maubeuge Lycée polyvalent André Lurçat / Roubaix LP Jean Moulin / Saint Amand les Eaux LP Ernest Couteaux / Saint André Lez Lille LP des Vertes Feuilles / Seclin LP des Hauts de Flandre / Tourcoing LP Sévigné / Valenciennes LP du Hainaut / Villeneuve d’Ascq LP Dinah Derycke / Wattrelos Lycée polyvalent Émile Zola Pas de Calais Aire-sur-la-Lys Lycée polyvalent Vauban / Arras Lycée polyvalent Guy Mollet / Avion LP Pablo Picasso / Berck LP Jan Lavezzari / Berck EREA / Béthune LP André Malraux / Bruay-la-Buissière Lycée polyvalent Carnot / Bully-les-Mines LP Léo Lagrange / Calais LP Pierre de Coubertin / Hénin Beaumont LP Henri Senez / Lens LP Maximilien de Robespierre / Noeux les mines Lycée polyvalent d’Artois / Oignies LP Joliot Curie / Saint-Martin-les-Boulogne Lycée polyvalent Giraux Sannier / Saint Omer LP Jacques Durand / Wingles LP Voltaire S ylvie, assistante de gestion lycées privés sous contrat Nord Armentières LP privé Institut Familial / Bailleul LP privé Sainte-Marie / Cambrai LP privé Saint Luc La Sagesse / Denain LP privé des Forges / Douai Lycée privé Deforest de Lewarde / Dunkerque Lycée privé Vauban / Jeumont Lycée privé Sainte-Bernadette / Lambersart LP privé Maria Goretti / Lille Lycée privé Saint-Jean-Baptiste de la Salle / Lille Lycée privé Notre-Dame d’Annay / Loos Lycée privé Saint-Vincent de Paul / Maubeuge Lycée privé Notre-Dame du Tilleul / Roubaix LP privé Léonard de Vinci / Roubaix LP privé Saint Martin / Somain LP privé Hélène Boucher /Tourcoing Lycée industriel et commercial privé / Tourcoing Lycée privé Jehanne d’Arc / Tourcoing Lycée privé Marie Noël / Valenciennes Lycée polyvalent privé la Sagesse Pas de Calais Arras Lycée privé Baudimont Saint-Charles / Étaples LP privé Saint-Joseph par apprentissage Nord Aulnoy-Lez-Valenciennes CFA Grand Hainaut -TERTIA 3000 Cambrai CFA Grand Hainaut - site de Cambrai vers quels métiers ? A  ssistant administratif (ou adjoint(e) / gestionnaire / employé(e), Assistant (e) de gestion, Assistant (e) ou secrétaire de direction, A  ssistant (e), secrétaire ou gestionnaire commercial A  ssistant (e), secrétaire ou gestionnaire du personnel poursuites d’études Le bac professionnel a pour premier objectif l’insertion professionnelle mais, avec un très bon dossier ou une mention à l’examen, une poursuite d’études est envisageable en BTS, le plus souvent en alternance. BTS assistant de manager, BTS assistant de gestion PME PMI à référentiel commun européen, BTS comptabilité et gestion des organisations ONISEP Nord-Pas de Calais Crédit photos Onisep Juillet 2013 - www.onisep.fr/lille www.onisep.fr/lille Prendre contact avec les conseillers d’orientation-psychologues au collège ou au CIO. Publication ONISEP consultable dans le kiosque au CDI ou au CIO : - Parcours Les métiers de la gestion, de la comptabilité et des ressources humaines
  • 7. BAC L PRO L L L L L en région Nord-Pas de Calais Juillet 2013 Technicien conseil vente en animalerie Champ professionnel : Conseil vente Certification intermédiaire : BEPA Conseil vente Qua lit és goût du contact sens commercial sens des responsabilités sens de l’observation Placé sous les ordres d’un chef de secteur, d’un directeur ou d’un propriétaire de magasin, il exécute ou contrôle l’exécution des tâches techniques et administratives liées à la vente. Lors de la réception des animaux, ce professionnel contrôle leur état sanitaire, met en oeuvre des procédures d’acclimatation, ou de quarantaine. Il surveille leur état physiologique et sanitaire, détecte des anomalies, prodigue des soins courants et préventifs. En magasin, il assure l’aménagement du rayon et son entretien. Il choisit les fournisseurs, l’organisation des transports et la conformité des livraisons, gère les stocks, les produits et les emplacements. Il calcule les coûts de revient, traite les documents administratifs (registres, autorisations...) relatifs à la possession, l’entretien et la vente d’animaux, établit les relations avec les administrations. Il participe à la définition des objectifs commerciaux et en contrôle la réalisation. Il conseille et informe la clientèle sur les exigences propres à chaque espèce. Ses activités l’amenent à collaborer avec les vétérinaires. Il doit également veiller au respect de la réglementation relative à la protection des animaux qu’il reçoit. Alimentation Commerce Objectifs ls ofessionne ements pr Enseign Enseignements professionnels et enseignements généraux liés à la spécialité Gestion commerciale Gestion de l’entreprise et de l’environnement Zootechnie / Animalerie Accompagnement personnalisé Horaires hebdomadaires moyens 5 h 30 environ 30 mn 4 h 45 environ 2 h 30 Enseignements généraux Français, documentation, histoire-géographie, éducation socioculturelle Mathématiques informtique, Biologie-écologie, physique-chimie Langue vivante EPS TOTAL HORAIRES HEBDOMADAIRES Accompagnement personnalisé 5 h 30 5h 1 h 45 2h 29 h 30 environ 2h Ces horaires, donnés à titre indicatif, peuvent varier d’un établissement et d’une année à l’autre. Biologie et écologie, techniques animalières,  soins... L  es espèces les plus commercialisées : origines, les comportements, la reproduction, les pathologies ; S  ciences physiques et chimie (paramètres physico-chimiques du bien-être de l’animal) ; M  athématiques et informatique (tableur, logiciels de traitement de texte et de traitement statistique de données) ; F  onctionnement des entreprises du secteur de l’animalerie, techniques de vente en animalerie et gestion commerciale du point de vente ; N  égociation commerciale, communication avec les fournisseurs, gestion des stocks, outils de gestion (bilan et compte de résultat) ; R  églementation juridique, mercatique, stratégie commerciale. Stages : 22 semaines de périodes de formation en milieu professionnel, réparties sur 3 ans. ONISEP Nord-Pas de Calais Crédit photos Onisep Juillet 2013 - www.onisep.fr/lille NORD-PAS DE CALAIS
  • 8. BAC L PRO L L L L L Technicien conseil vente en animalerie lieux de préparation lycée public S ophie, vendeuse en animalerie Nord Lomme EPLEFPA des Flandres LEGTA ✆ 03 20 17 03 90 lycée privé sous contrat Pas de Calais Bucquoy Lycée d’enseignement agricole privé Le Druet ✆ 03 21 59 33 50 par apprentissage Pas de Calais Coulogne CFA régional de Genech ✆ 03 21 46 14 66 Bucquoy CFA régional de Genech UFA Le Druet ✆ 03 2 1 59 33 50 vers quels métiers ? Le titulaire de ce bac pro travaille dans une entreprise ou un établissement spécialisés dans la vente d’animaux de compagnie, d’aliments, de produits et d’accessoires d’animalerie. vendeur en animalerie chef de rayon dans un magasin d’animaux représentant pour la vente d’animaux ou de produits d’animalerie poursuites d’études www.onisep.fr/lille Le Bac Pro a pour objectif l’insertion professionnelle, mais avec un bon dossier ou une mention à l’examen, une poursuite d’études est envisageable vers un BTS de la même spécialité : BTS Technico-commercial ONISEP Nord-Pas de Calais Crédit photos Onisep Juillet 2013 - www.onisep.fr/lille Prendre contact avec les conseillers d’orientation-psychologues au collège ou au CIO. Publication ONISEP consultable dans le kiosque au CDI ou au CIO : - Parcours Les métiers auprès des animaux
  • 9. BAC L PRO L L L L L en région Nord-Pas de Calais Juillet 2013 Technicien conseil vente de produits de jardin Champ professionnel : Conseil vente Certification intermédiaire : BEPA Conseil vente écoute, disponibilité bonne communication sens de l’observation bon gestionnaire Qua lit é s Ce technicien-conseil travaille en jardinerie ou au rayon spécialisé d’une grande surface. Il contrôle l’exécution des tâches techniques et administratives liées à la vente. Sous les ordres d’un supérieur hiérarchique, il assure la vente ou l’encadrement technique et l’animation d’une équipe de vendeurs. Il prend en charge les produits horticoles et de jardinage, de leur arrivée au magasin jusqu’à leur vente (réception des produits, entretien des végétaux, mise en rayon, étiquetage). Il connaît tous les produits de la gamme courante (matériel d’arrosage, végétaux d’intérieur ou d’extérieur, engrais, mobilier de plein air, etc). Il assure le stockage, la mise en rayon et l’étiquetage des articles. Il organise son rayon en fonction de la stratégie du magasin. Il connaît l’utilisation des matériels, sait les mettre en route et peut prendre en charge des démonstrations à la clientèle. Il entretient les végétaux du point de vente en tenant compte de leurs exigences particulières. Après quelques années d’expérience, il peut devenir chef de rayon. Commerce - administration Objectifs ssionnels ents profe Enseignem Enseignements professionnels et enseignements généraux liés à la spécialité gestion commerciale Horaires hebdomadaires moyens 5 h 30 gestion de l’entreprise et de l’environnement 30 mn Sciences et techniques horticoles 4 h 30 Agroéquipements 30 mn Accompagnement personnalisé 2 h 30 Enseignements généraux Français, documentation, histoire-géographie, éducation socioculturelle Mathématiques informatique, Biologie-écologie, physique-chimie Langue vivante EPS 5 h 30 5h 1 h 45 2h TOTAL HORAIRES HEBDOMADAIRES 29 h 30 environ enseignement à l’initiative de l’établissement 2h Ces horaires, donnés à titre indicatif, peuvent varier d’un établissement et d’une année à l’autre. L  ’entreprise commerciale et son environnement Technique de vente et de marchandisage  M  ercatique d’une entreprise commerciale: actions commerciales et promotionnelles, analyse du marché horticole et de jardinage, étude de marché, ciblage et positionnement de l’entreprise G  estion commerciale du point de vente : gestion des stocks, maîtrise des documents commerciaux, utilisation d’outils de gestion ; L  es produits horticoles vivants : plantes d’intérieur et d’extérieur, entretien et suivi sur le point de vente, technique de présentation des végétaux ; Les produits de jardinage : connaissance  technique, savoir-faire liés aux produits de jardinage, préparation au certificat des distributeurs et applicateurs des produits anti-parasitaires. Stages : 22 semaines de périodes de formation en milieu professionnel, réparties sur 3 ans ONISEP Nord-Pas de Calais Crédit photos Onisep Juillet 2013 - www.onisep.fr/lille NORD-PAS DE CALAIS
  • 10. BAC L PRO L L L L L Technicien conseil vente de produits de jardin lieux de préparation lycées publics Nord Lomme EPLEFPA LEGTA de Lomme ✆ 03 20 17 03 90 Raismes EPLEFPA de Raismes ✆ 03 27 36 75 45 B ernard, horticulteur lycées privés sous contrat Nord Genech Institut de Genech ✆ 03 20 84 57 08 Hazebrouck Institut agricole privé ✆ 03 28 42 93 73 par apprentissage Nord Lesquin CFA régional de Genech - UFA de Lesquin ✆ 03 20 62 29 99 Pas de Calais Campagne-les-Boulonnais CFA des métiers ruraux* ✆ 03 21 86 52 76 Coulogne CFA régional de Genech ✆ 03 21 46 14 66 * uniquement la première et la terminale en apprentissage vers quels métiers ? Vendeur spécialisé, il est employé en entreprise de distribution, au rayon d’une grande surface, dans l’agroéquipement et la fourniture pour l’agriculture. Après quelques années d’expérience, il peut devenir chef de rayon. vendeur spécialisé conseiller en vente horticulteur conseiller commercial staffeur-ornemaniste poursuites d’études www.onisep.fr/lille Le Bac Pro a pour objectif l’insertion professionnelle, mais avec un bon dossier ou une mention à l’examen, une poursuite d’études est envisageable vers un BTS de la même spécialité : BTSA Technico-commercial en agrofournitures ou végétaux d’ornement ONISEP Nord-Pas de Calais Crédit photos Onisep Juillet 2013 - www.onisep.fr/lille Prendre contact avec les conseillers d’orientation-psychologues au collège ou au CIO. Publication ONISEP consultable dans le kiosque au CDI ou au CIO : - Doosier Les Bacs pro  - Dossier Quels métiers pour demain ?
  • 11. BAC L PRO L L L L L en région Nord-Pas de Calais Juillet 2013 Technicien conseil vente en alimentation produits alimentaires Champ professionnel : Conseil vente Certification intermédiaire : BEPA Conseil-vente 30 mn Génie des procédés des industries agroalimentaires 3 h 30 Chimie, microbiologie, biotechnologie 30 mn Accompagnement personnalisé 2 h 30 Enseignements généraux Français, documentation, histoire-géographie, éducation socioculturelle Mathématiques informatique, Biologie-écologie, physique-chimie Langue vivante EPS 5 h 30 5h 1 h 45 2h TOTAL HORAIRES HEBDOMADAIRES 29 h 30 environ Enseignement à l’initiative de l’établissement Qual ité s 5 h 30 Gestion de l’entreprise et de l’environnement Gestion commerciale Horaires hebdomadaires moyens Enseignements professionnels et enseignements généraux liés à la spécialité excellent gestionnaire sens du contact polyvalent Le titulaire de ce bac pro gère les produits frais, ultrafrais et surgelés, les produits traiteur ou de fabrication fermière, artisanale ou industrielle. Il organise la conservation, la transformation et la préparation des produits depuis la réception jusqu’à la vente. Le maintien de la qualité repose sur ses connaissances technologiques. Des capacités d’animateur lui sont également demandées pour mettre en œuvre des propositions de promotion. Il suit et applique les réglementations relatives aux produits, aux points de vente, aux consommateurs et à l’environnement. Il connaît les méthodes de production et les divers types de qualification des produits et en informe les clients. Commerce - administration Objectifs els ts professionn Enseignemen Milieu professionnel : entreprise commerciale,  gestion commerciale, les produits alimentaires, stockage, conservation, manipulation, traçabilité, composition et qualité. Pratiques professionnelles : techniques de  vente et marchandisage, langue vivante appliquée, les produits alimentaires. M  ercatique Stages : 22 semaines de périodes de formation en milieu professionnel, réparties sur 3 ans. 2h Ces horaires, donnés à titre indicatif, peuvent varier d’un établissement et d’une année à l’autre. ONISEP Nord-Pas de Calais Crédit photos Onisep Juillet 2013 - www.onisep.fr/lille NORD-PAS DE CALAIS
  • 12. BAC L PRO L L L L L Technicien conseil vente en alimentation option produits alimentaires lieux de préparation lycée privé sous contrat P atrick, vendeur en alimentation Nord Hazebrouck - Institut agricole privé ✆ 03 28 42 93 73 par apprentissage Nord Hazebrouck CFA régional de Genech - UFA de Hazebrouck ✆ 03 28 50 93 70 Hoymille CFA régional de Genech - UFA de Hoymille ✆ 03 28 68 67 75 Le-Quesnoy CFA agricole public du Nord ✆ 03 27 20 07 46 Lesquin CFA régional de Genech - UFA de Lesquin ✆ 03 20 62 29 99 Pas de Calais Campagne-les-Boulonnais CFA des métiers ruraux* ✆ 03 21 86 52 76 * uniquement la première et la terminale en apprentissage vers quels métiers ? Ce diplômé travaille en tant qu’adjoint ou responsable de rayon, vendeur de produits alimentaires, gérant de magasin de proximité principalement dans des commerces alimentaires de moins de 120 m2 ou des petits libres-services employant moins de 4 salariés. poursuites d’études www.onisep.fr/lille Le Bac Pro a pour objectif l’insertion professionnelle, mais avec un bon dossier ou une mention à l’examen, une poursuite d’études est envisageable vers un BTS de la même spécialité : BTSTechnico-commercial spécialité produits alimementaires ONISEP Nord-Pas de Calais Crédit photos Onisep Juillet 2013 - www.onisep.fr/lille Prendre contact avec les conseillers d’orientation-psychologues au collège ou au CIO. Publication ONISEP consultable dans le kiosque au CDI ou au CIO : - Dossier Les Bacs pro - Dossier Quels métiers pour demain ?
  • 13. BAC L PRO L L L L L en région Nord-Pas de Calais Juillet 2013 Technicien conseil vente en alimentation vins et spiritueux Champ professionnel : Conseil vente Certification intermédiaire : BEPA Conseil-vente Chimie, biochimie, microbiologie Viticulture et oenologie Sciences et etchniques professionnelles 1h 30 mn 2 h 30 mn 1h Enseignements généraux Français, documentation, histoire-géographie, éducation socioculturelle 5 h 30 Mathématiques informatique, Biologie-écologie, physique-chimie 5 h 45 mn Langue vivante 1 h 30 mn EPS 2h TOTAL HORAIRES HEBDOMADAIRES s Qua lit é nels ts profession Enseignemen  ilieu professionnel : entreprise commerciaM le, gestion commerciale, définition d’objectifs.  ins et spiritueux, caractéristiques, élaboraV tion, techniques de fabrication et recherche de nouveaux produits, communication et valorisation d’un produit.  ratiques professionnelles : techniques de P vente et marchandisage, langue vivante appliquée, dégustation.  ercatique M Stages : 22 semaines de périodes de formation en milieu professionnel, réparties sur 3 ans. 29 h 30 environ enseignement à l’initiative de l’établissement Procédés des industries agroalimentaires 1 h 30 mn Gestion de l’entreprise et de l’environnement 4h Gestion commerciale Horaires hebdomadaires moyens Enseignements professionnels et enseignements généraux liés à la spécialité sourire , tenue soignée sens du service sens de l’organisation connaissances des produits Le technicien vente et conseil qualité en vins et spiritueux est employé dans des magasins ou des rayons spécialisés par des producteurs, des coopératives, des caves, des négociants, des chaînes de magasins spécialisées ou dans la grande distribution. La pratique du conseil et de la vente se fait aussi à domicile, auprès de restaurants, de caves ou de particuliers, pour le compte de producteurs ou de négociants. Occasionnellement, des activités d’animation sur les foires lui sont confiées. A terme, il peut devenir responsable ou gérant de magasin, ou responsable d’un service de vente à domicile. Le technicien vente et conseil possède une culture scientifique, économique, technique et commerciale. Il réceptionne, stocke et contrôle la conservation des produits en respectant la réglementation relative au stockage, à la vente et à la circulation des vins et spiritueux. Une bonne connaissance des vins, de leur origine, de leur élaboration, de leurs qualités, de leurs conditions de consommation, ainsi que des caractéristiques particulières des spiritueux lui permettent de proposer des dégustations en utilisant le vocabulaire viticole et commercial approprié. Commerce - administration Objectifs 2h Ces horaires, donnés à titre indicatif, peuvent varier d’un établissement et d’une année à l’autre. ONISEP Nord-Pas de Calais Crédit photos Onisep Juillet 2013 - www.onisep.fr/lille NORD-PAS DE CALAIS
  • 14. BAC L PRO L L L L L Technicien conseil vente en alimentation option vins et spiritueux lieu de préparation L éo, caviste par apprentissage Nord Hazebrouck CFA régional de Genech - UFA de Hazebrouck ✆ 03 28 50 93 70 vers quels métiers ? Vendeur, commerçant en alimentation, viticulteur ce diplômé travaille comme adjoint ou responsable de rayon ou de magasin, gérés par des producteurs, syndicats de producteurs, caves, coopératives, chaînes spécialisées, etc. Il peut travailler en direct, à distance ou se déplacer chez ses clients. poursuites d’études Le Bac Pro a pour objectif l’insertion professionnelle, mais avec un bon dossier ou une mention à l’examen, une poursuite d’études est envisageable vers un BTS de la même spécialité : BTS Technico-commercial boissons, vins et spiritueux ONISEP Nord-Pas de Calais Crédit photos Onisep Juillet 2013 - www.onisep.fr/lille www.onisep.fr/lille Prendre contact avec les conseillers d’orientation-psychologues au collège ou au CIO. Publication ONISEP consultable dans le kiosque au CDI ou au CIO : - Dossier Les Bacs pro - Dossier Quels métiers pour demain ?
  • 15. BAC L PRO L L L L L en région Nord-Pas de Calais Juillet 2013 Vente (prospection, négociation, suivi de clientèle) Champ professionnel : Métiers de la relation aux clients et aux usagers Certification intermédiaire : BEP Métiers de la relation aux clients et aux usagers Qua lit és autonomie et initiative organisé et rigoureux soigné sens du relationnel ssionnels nts profe me Enseigne Enseignements professionnels et enseignements généraux liés à la spécialité Enseignements professionnels Prévention-santé-environnement Français et/ou maths et/ou langue vivante et/ou arts appliqués Horaires hebdomadaires moyens 13 h 45 environ 1h 1 h 45 environ Enseignements généraux Français, histoire-géographie, éducation à la citoyenneté 4 h 30 Mathématiques 2 h environ Langues vivantes (1 et 2) 4 h environ Arts appliqués-cultures artistiques EPS TOTAL HORAIRES HEBDOMADAIRES Accompagnement personnalisé 1h 2 h ou 3 h 31 h environ 2 h 30 Ces horaires, donnés à titre indicatif, peuvent varier d’un établissement et d’une année à l’autre. Les produits ou services dont le titulaire de ce bac pro a la charge ne nécessitent pas de connaissances techniques très approfondies. Pour réaliser ses objectifs, il prospecte les clients potentiels par courrier, téléphone ou contact direct. Il alimente son fichier informatisé en y ajoutant des informations concernant les prospects et les clients. Lors du démarchage, il incite ses interlocuteurs à acheter en utilisant un argumentaire fondé sur la documentation dont il dispose. Il peut être amené à effectuer une démonstration et à négocier les conditions de la vente (prix, délais, quantités, conditions de paiement). Il prend ensuite la commande. Son rôle consiste également à fidéliser sa clientèle en lui rendant visite ou en la contactant régulièrement. Commerce - administration Objectifs Prospection et suivi de clientèle ; seg mentation des prospects, ciblage, techniques de prospection, supports et stratégies. Supports du suivi des opérations commerciales, outils de gestion. Communication, négociation : développe ment personnel du vendeur. La communication orale, écrite, visuelle. Enjeux et techniques de communication, offre commerciale, vente présentielle et à distance. Technologies de l’information et de la com munication appliquées à la vente ; recherche d’information sur Internet et son exploitation, gestion sur intranet et réseaux locaux, production de synthèses écrites numériques, documents commerciaux multimédias  ercatique : composantes du marché, études M documentaires et études de marché, produits, prix, distribution, communication commerciale, adaptation de l’offre, fidélisation, les forces de vente dans l’entreprise et l’équipe commerciale.  Économie et droit. Stages : 22 semaines de périodes de formation en milieu professionnel, réparties sur 3 ans. ONISEP Nord-Pas de Calais Crédit photos Onisep Juillet 2013 - www.onisep.fr/lille NORD-PAS DE CALAIS
  • 16. BAC L PRO L L L L L Vente (prospection, négociation, suivi de clientèle) ration lieux de prépa lycées publics F lorent, attaché commercial Nord Cambrai LP Louise de Bettignies ✆ 03 27 73 07 18 Denain Lycée professionnel André Jurénil ✆ 03 27 44 16 52 Douai Lycée polyvalent Edmond Labbé ✆ 03 27 71 51 71 Douai Lycée professionnel Rabelais ✆ 03 27 95 82 60 Le-Cateau-Cambrésis Lycée polyvalent Camille Desmoulins ✆ 03 27 84 01 58 Lomme Lycée professionnel Sonia Delaunay ✆ 03 20 17 14 99 Maubeuge Lycée polyvalent André Lurçat ✆ 03 27 53 72 00 Seclin Lycée professionnel les Hauts de Flandre ✆ 03 20 16 05 50 Wattrelos Lycée polyvalent Emile Zola ✆ 03 20 99 93 40 Pas de Calais Béthune Lycée professionnel André Malraux ✆ 03 21 64 61 61 Boulogne-sur-Mer Lycée professionnel Jean-Charles Cazin ✆ 03 21 10 06 66 Calais Lycée professionnel Pierre de Coubertin ✆ 03 21 46 88 00 Sallaumines Lycée professionnel La Peupleraie ✆ 03 21 40 58 55 lycées privés sous contrat Nord Cambrai Lycée professionnel privé Saint Luc La Sagesse ✆ 03 27 82 28 28 Denain Lycée professionnel privé des Forges ✆ 03 27 44 79 50 Dunkerque Lycée privé Vauban ✆ 03 28 29 26 40 Lambersart Lycée professionnel privé Maria Goretti ✆ 03 20 92 46 07 Lille Lycée privé Saint-Jean-Baptiste de la Salle ✆ 03 20 17 10 00 Roubaix Lycée professionnel privé Saint François d’Assise ✆ 03 20 70 97 04 Tourcoing Lycée privé Jehanne d’Arc ✆ 03 20 28 99 20 Pas de Calais Arras Lycée privé Baudimont Saint-Charles ✆ 03 21 16 18 00 par apprentissage Nord Aulnoy-lez-Valenciennes CFA Grand Hainaut - TERTIA 3000 ✆ 03 27 28 42 42 vers quels métiers ? Les recrutements se maintiennent alors que le marché de l’emploi subit la crise. Ce diplômé trouve un poste d’attaché-commercial, de représentant, conseiller vente, agent commercial de télévendeur en PME-PMI ou dans les grandes entreprises industrielles et de services. poursuites d’études www.onisep.fr/lille Le Bac Pro a pour objectif l’insertion professionnelle, mais avec un bon dossier ou une mention à l’examen, une poursuite d’études est envisageable vers un BTS de la même spécialité : BTS Négociation et relation client ONISEP Nord-Pas de Calais Crédit photos Onisep Juillet 2013 - www.onisep.fr/lille Prendre contact avec les conseillers d’orientation-psychologues au collège ou au CIO. Publications ONISEP consultables dans le kiosque au CDI ou au CIO : - Parcours Les métiers du marketing, de la publicité et de la vente